Problemi di rete e connettività
Si è verificato un errore di comunicazione
Se si è verificato un errore di comunicazione, controllare quanto segue:
- Verificare che la macchina sia stata accesa.
- Verificare che il dispositivo mobile sia connesso a Internet.
- Verificare che il Bluetooth sul dispositivo mobile sia stato attivato.
- Verificare che non vi siano forni a microonde o altri dispositivi che emettono onde radio vicino alla macchina e al dispositivo mobile.
- Se la macchina e il dispositivo mobile sono molto lontani tra loro, avvicinarli il più possibile.
Se dopo tutti i controlli il problema persiste, procedere come descritto di seguito per disassociare e riassociare i dispositivi:
Nell'angolo superiore destro della schermata Home di Artspira, toccare
.Viene visualizzata la schermata [Impostazioni della macchina].
Toccare il nome del modello della macchina da disassociare.
Toccare [Elimina].
Aprire la schermata delle impostazioni Bluetooth sul dispositivo mobile e annullare la registrazione della macchina da disassociare.
Sul dispositivo mobile, disattivare e riattivare l'impostazione Bluetooth.
Spegnere la macchina e riaccenderla.
Riassociare il dispositivo mobile alla macchina.
Problemi con Artspira
[Modello Bluetooth] non viene visualizzato nella categoria delle macchine da taglio nella schermata delle impostazioni della macchina di Artspira. | |
Verificare di stare utilizzando la versione più aggiornata dell'app Artspira. | |
La macchina in uso non viene visualizzata nella schermata delle impostazioni della macchina di Artspira. | |
Verificare che la macchina sia stata accesa. | |
Verificare che il dispositivo mobile sia connesso a Internet. | |
Verificare che il Bluetooth sul dispositivo mobile sia stato attivato. | |
Verificare che non vi siano forni a microonde o altri dispositivi che emettono onde radio vicino alla macchina e al dispositivo mobile. | |
Se la macchina e il dispositivo mobile sono molto lontani tra loro, avvicinarli il più possibile. | |
Riavviare l'app o il dispositivo mobile. | |
I dati non vengono trasferiti. | |
Verificare che la macchina sia accesa. | |
Verificare che la macchina in uso sia stata selezionata nella schermata di anteprima di Artspira. Se è selezionata una macchina da taglio diversa da quella in uso, selezionare la macchina in uso. | |
