สถานการณ์การเชื่อมต่อไฟฟ้าที่ร้ายแรง (เช่น ฟ้าผ่าหรือไฟกระชาก) อาจกระตุ้นให้กลไกความปลอดภัยภายในของเครื่องพิมพ์ทำงาน ถอดสายไฟออก รอสิบนาที จากนั้นเสียบสายไฟและกด เพื่อเปิดเครื่องพิมพ์

ถ้าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข และคุณกำลังใช้เบรกเกอร์ไฟฟ้า ให้ถอดอุปกรณ์ออกเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ทำให้เกิดปัญหา เสียบสายไฟของเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนัง หากยังคงไม่มีไฟเข้า ลองเปลี่ยนสายไฟอื่น

(Windows)

หากต้องการพิมพ์ข้อมูล EPS ให้ทำดังนี้

1. สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2:

   คลิกปุ่ม เริ่ม > อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

   สำหรับ Windows Server 2008

   คลิกปุ่ม (Start) (เริ่ม) > Control Panel (แผงควบคุม) > Hardware and Sound (ฮาร์ดแวร์และเสียง) > Printers (เครื่องพิมพ์)

   สำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012:

   เลื่อนเมาส์ของคุณไปที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป เมื่อแถบเมนูปรากฏขึ้น ให้คลิก การตั้งค่า > แผงควบคุม ใน ฮาร์ดแวร์และเสียง *1 คลิก ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

   สำหรับ Windows 10 และ Windows Server 2016:

   คลิก  > ระบบ > แผงควบคุม ในกลุ่ม ฮาร์ดแวร์และเสียง คลิก ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

   สำหรับ Windows Server 2012 R2

   คลิก Control Panel (แผงควบคุม) บนหน้าจอ Start ในกลุ่ม Hardware คลิก ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

2. คลิกขวาที่ไอคอน Brother XXX-XXXX BR-Script3 เลือกคุณสมบัติเครื่องพิมพ์

3. จากแท็บ การตั้งค่าอุปกรณ์ เลือก TBCP (โพรโทคอลการสื่อสารแท็กไบนารี) ใน โพรโทคอลงานพิมพ์

ตรวจสอบว่าคุณกดปุ่มทำสำเนาและเครื่องอยู่ในโหมดสำเนา

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock

เส้นแนวตั้งสีดำในเอกสารสำเนาโดยทั่วไปนั้นเกิดจากสิ่งสกปรกหรือน้ำยาลบคำผิดบนแถบกระจก หรือสายโคโรนาสกปรก ทำความสะอาดแถบกระจกและกระจกสแกนเนอร์ และแท่งสีขาวและพลาสติกด้านบน

ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ TWAIN หรือ WIA ของบราเดอร์ถูกเลือกเป็นแหล่งที่มาแรกในแอปพลิเคชันสแกนเอกสารของคุณ ตัวอย่างเช่นใน Nuance™ PaperPort™ 14SE คลิก Desktop (เดสก์ท็อป) > Scan Settings (การตั้งค่าการสแกน) > Select (เลือก) เพื่อเลือกไดรเวอร์ TWAIN/WIA ของบราเดอร์

ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ Brother TWAIN ถูกเลือกเป็นแหล่งข้อมูลหลัก

และคุณยังสามารถสแกนเอกสารโดยใช้ไดรเวอร์สแกนเนอร์ ICA ได้

ลองเพิ่มความละเอียดการสแกน