Domů > Odstraňování problémů > Chybová hlášení a zprávy o údržbě > Chybová hlášení při použití funkce Brother Web Connect

Chybová hlášení při použití funkce Brother Web Connect

Související modely:MFC‑T910DW
Pokud dojde k chybě, přístroj Brother zobrazí chybové hlášení. Nejběžnější chybová hlášení jsou uvedena v následující tabulce.

Většinu chyb můžete opravit sami. Potřebujete-li více tipů, navštivte sekci Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží vašeho modelu na stránkách Brother Solutions Center na adrese support.brother.com.

Chyba připojení

Chybová hlášení

Příčina

Akce

Chyba pripojeni 02

Sitove pripojeni selhalo. Overte, zda je sitove pripojeni v poradku.

Zařízení není připojeno k síti.

  • Ověřte, zda je síťové připojení v pořádku.
  • Pokud byla volba Web nebo Aplikace stisknuta brzy poté, co bylo zařízení zapnuto, síťové připojení ještě nemusí být navázáno. Vyčkejte a zkuste to znovu.

Chyba pripojeni 03

Pripojeni k serveru selhalo. Zkontrolujte sitova nast.

  • Nastavení sítě nebo serveru jsou nesprávná.
  • Došlo ke problému se sítí nebo serverem.
  • Ujistěte se, že jsou nastavení sítě správná, nebo počkejte a zkuste to později znovu.
  • Pokud byla volba Web nebo Aplikace stisknuta brzy poté, co bylo zařízení zapnuto, síťové připojení ještě nemusí být navázáno. Vyčkejte a zkuste to znovu.

Chyba pripojeni 07

Pripojeni k serveru selhalo. Nespravny datum a cas.

Nastavení data a času jsou nesprávná.

Nastavte správné datum a čas. Mějte na paměti, že v případě, že je kabel napájení zařízení odpojen, nastavení data a času mohou být obnovena zpět na tovární nastavení.

Chyba ověřování

Chybová hlášení

Příčina

Akce

Chyba overeni 01

Nespravny kod PIN. Zadejte PIN spravne.

Kód PIN zadaný pro přístup k účtu je nesprávný. PIN je čtyřmístné číslo, které bylo zadáno při registraci účtu na přístroji.

Zadejte správný PIN.

Chyba overeni 02

Nespravne nebo neplatne ID. Nebo se toto docasne ID jiz pouziva. Zadejte spravne nebo znovu vystavte docasne ID. Docasne ID je platne po dobu 24 hodin od vystaveni.

Dočasné ID, které bylo zadáno, je nesprávné.

Zadejte správné dočasné ID.

Platnost dočasného ID, které bylo zadáno, již vypršela. Dočasné ID je platné po dobu 24 hodin.

Znovu požádejte o přístup k funkci Brother Web Connect pro získání nového dočasného ID. Potom použijte toto nové ID pro registraci účtu na zařízení.

Chyba overeni 03

Zobrazovany nazev byl jiz zaregistrovan. Zadejte jiny zobrazovany nazev.

Název zadaný jako zobrazovaný název je již registrován jiným uživatelem služby.

Zadejte jiný zobrazovaný název.

Chyba serveru

Chybová hlášení

Příčina

Akce

Chyba serveru 01

Overeni se nezdarilo. Provedte nasledujici: 1. Prejdete na http://bwc.brother.com a ziskejte nove docasne ID. 2. Stisknete OK a zadejte sve nove docasne ID na dalai obrazovce.

Platnost informací o ověření zařízení (potřebných pro přístup ke službě) vypršela nebo jsou tyto informace neplatné.

Požádejte o nový přístup pro Brother Web Connect a získejte nové dočasné ID. Potom nové ID použijte k registraci účtu na zařízení.

Chyba serveru 03

Ulozeni se nezdarilo. Nepodporovany soubor nebo poskozena data. Overte data souboru.

Soubor, který se pokoušíte uložit, může mít jeden z následujících problémů:

  • Souboru překračuje limit služby týkající se počtu pixelů, velikosti souboru apod.
  • Typ souboru není podporován.
  • Soubor je poškozen.

Soubor nelze použít:

  • Zkontrolujte omezení velikosti nebo formátu daná službou.
  • Uložte soubor jako jiný typ.
  • Pokud je to možné, získejte novou, nepoškozenou verzi souboru.

Chyba serveru 13

Sluzba docasne neni k dispozici. Opakujte akci pozdeji.

Došlo k problému se službou, služba je v současné době nedostupná.

Vyčkejte a zkuste to znovu. Pokud se zpráva zobrazí znovu, spojte se se službou z počítače, abyste zjistili, zda je služba nedostupná.

Chyba zástupce

Chybová hlášení

Příčina

Akce

Chyba zastupce 02

Ucet je neplatny. Po odstraneni tohoto zastupce ucet zaregistrujte a vytvorte znovu jeho zastupce.

Zástupce nelze použít, protože účet byl odstraněn po zaregistrování zástupce.

Odstraňte zástupce a potom znovu zaregistrujte účet a zástupce.

Byla tato stránka užitečná?

Ano

Ne