Většinu problémů můžete napravit sami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější tipy v části Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží.

Navštivte naše webové stránky support.brother.com.

Klikněte na Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží a vyhledejte název svého modelu.

Nejdříve zkontrolujte, zda:

• Napájecí kabel přístroje je správně připojen a přístroj je zapnutý.
• Všechny ochranné části přístroje byly odstraněny.
• Kryt skeneru a kryt pro odstranění uvíznutého papíru jsou zcela zavřené.
• Papír je do zásobníku papíru vložen správně.
• Kabely rozhraní jsou bezpečně připojeny k přístroji a k počítači nebo je na přístroji i počítači nastaveno bezdrátové připojení.
• (Pro síťové modely) Přístupový bod (pro bezdrátové sítě), směrovač nebo rozbočovač je zapnutý a jeho tlačítko spojení bliká.
• Na LCD displeji přístroje se zobrazují zprávy.

Pokud jste problém s kontrolami nevyřešili, identifikujte problém a poté Související informace