Podle modelu nejsou některé funkce k dispozici.
Stáhněte si tento návod ve verzi určené k tisku.
-
K prohlížení tohoto návodu určeného k tisku je nutná aplikace Adobe Acrobat Reader.
Instalaci provedete kliknutím sem.
Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte problémy s přístrojem > Zacházení s papírem a problémy s tiskem
Zacházení s papírem a problémy s tiskem
Potíže s tiskem
| Potíže | Doporučení |
|---|
| Žádný výtisk | Zkontrolujte, zda je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny. |
| Zkontrolujte, zda není na displeji přístroje zobrazeno chybové hlášení. |
| Zkontrolujte, zda je přístroj ve stavu online:
|
| Skrze okno zásobníku inkoustu zkontrolujte skutečné množství zbývajícího inkoustu. Je-li hladina zbývajícího inkoustu na úrovni nebo pod úrovní spodní rysky pod značkou minimálního naplnění, doplňte zásobník inkoustu. Na displeji LCD se může zobrazit zpráva žádající ověření, zda jsou zásobníky inkoustu doplněny. Výběrem možnosti Ano resetujte čítač bodů inkoustu pro doplněnou barvu. Vyberte možnost Ne pro nedoplněné barvy. |
| Pokud v tiskové frontě ovladače tiskárny zůstávají stará, nevytištěná data, zabrání vytištění nových tiskových úloh. Otevřete ikonu tiskárny a tímto způsobem odstraňte všechna data:
|
| Záhlaví a zápatí se objeví, když je dokument zobrazen na displeji, nicméně nejsou viditelné, když se dokument tiskne. | V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj dokumentu, aby mohl být text vytisknut. |
| Nelze provést soutisk. | Zkontrolujte, zda je nastavení formátu papíru v aplikaci a v ovladači tiskárny stejné. |
| Příliš nízká rychlost tisku. | Pokuste se změnit nastavení ovladače tiskárny. Nejvyšší rozlišení vyžaduje delší zpracování dat, odeslání a čas tisku. Vyzkoušejte ostatní nastavení kvality v ovladači tiskárny:
|
| Vypněte funkci Bezokrajový tisk. Bezokrajový tisk je pomalejší než normální tisk. |
| Vypněte tichý režim.Rychlost tisku je v tichém režimu nižší. |
Problémy s kvalitou tisku
| Potíže | Doporučení |
|---|
| Špatná kvalita tisku. | Zkontrolujte kvalitu tisku. |
| Přesvědčte se, že nastavení typu média v ovladači tiskárny nebo nastavení typu papíru nabídky přístroje odpovídá typu papíru, který používáte. |
| Zkontrolujte, zda je inkoust čerstvý. K ucpání může dojít z těchto důvodů:
|
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. Společnost Brother nedoporučuje používat jiný než originální inkoust Brother nebo doplňovat inkoust jiným než originálním inkoustem Brother. |
| Ujistěte se, že používáte jeden z doporučených typů papíru. |
| Doporučená teplota okolního prostředí se pro váš přístroj pohybuje mezi 20 °C až 33 °C. |
| V textu nebo grafice se objevují bílé čáry.  | Vyčistěte tiskovou hlavu. |
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. |
| Zkuste použít doporučené typy papíru. |
| Chcete-li prodloužit životnost tiskové hlavy, dosáhnout maximální úspory inkoustu a zachovat kvalitu tisku, nedoporučujeme časté odpojování anebo dlouhodobé odpojení přístroje od zdroje napájení. Přístroj doporučujeme vypínat pomocí tlačítka |
| Přístroj tiskne prázdné stránky. | Zkontrolujte kvalitu tisku. |
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. |
| Chcete-li prodloužit životnost tiskové hlavy, dosáhnout maximální úspory inkoustu a zachovat kvalitu tisku, nedoporučujeme časté odpojování anebo dlouhodobé odpojení přístroje od zdroje napájení. Přístroj doporučujeme vypínat pomocí tlačítka |
| Znaky a řádky jsou rozmazané.  | Zkontrolujte zarovnání tisku. |
| Změňte volby nastavení tisku. |
| Vytištěný text nebo obrázky jsou zkosené. | Zkontrolujte, zda je papír v zásobníku papíru správně uložen a zda jsou vodítka papíru správně nastavená. |
| Zkontrolujte, zda je kryt pro odstranění uvíznutého papíru správně uzavřen. |
| Rozmazání nebo skvrna uprostřed horního okraje vytištěné stránky. | Ujistěte se, že papír není příliš silný nebo zkroucený. |
| Tisk je rozmazaný nebo stéká inkoust. | Zkontrolujte, zda používáte doporučené typy papíru. Nedotýkejte se papíru, dokud inkoust nezaschne. |
| Zkontrolujte, zda je papír v zásobníku vložený povrchem určeným k tisku dolů. |
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. |
| Pokud používáte fotografický papír, ujistěte se, že je v zásobníku položen lesklou stranou dolů a že jste nastavili správný typ papíru. Pokud tisknete fotografii z počítače, nastavte v ovladači tiskárny položku typ média. |
| Při používání lesklého fotografického papíru je inkoust rozmazaný nebo mokrý. | Zkontrolujte přední a zadní stranu papíru. Položte papír lesklým povrchem (povrchem určeným k tisku) dolů. |
| Pokud používáte lesklý fotografický papír, zkontrolujte správnost nastavení typu papíru. |
| Na zadní straně nebo při dolním okraji stránky se objevují skvrny. | Zkontrolujte, zda tisková deska není znečištěna inkoustem. |
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. |
| Používejte rozkládací podpěru papíru. |
| Zkontrolujte, zda válečky podavače papíru nejsou znečištěny inkoustem. |
| Přístroj tiskne na stránce husté čáry. | Windows Na kartě Opačné pořadí v ovladači tiskárny zvolte možnost Základní. |
| Výtisky jsou pomačkané. |
|
| Ujistěte se, že používáte originální inkoust Brother. |
Potíže při zacházení s papírem
| Potíže | Doporučení |
|---|
| Přístroj nepodává papír. | Ujistěte se, že zásobník papíru byl zasunut celý, až zapadl na místo. |
| Ujistěte se, že je kryt pro odstranění uvíznutého papíru v zadní části přístroje zavřený. |
| Pokud se na LCD displeji přístroje zobrazuje hlášení o uvíznutí papíru a potíže přetrvávají |
| Pokud není v zásobníku papíru papír, vložte do něj nový svazek papíru. |
| Pokud je v zásobníku papíru papír, zkontrolujte, zda je vložený rovně. Pokud je papír zvlněný, měli byste ho vyhladit. Někdy pomůže stoh papíru ze zásobníku vyjmout, otočit ho a vrátit zpět do zásobníku. |
| Snižte množství papíru v zásobníku papíru a akci opakujte. |
| Vyčistěte válečky pro zavádění papíru. |
| Nejdříve se ujistěte, že zvolený papír se shoduje se specifikacemi vaší tiskárny. |
| Fotografický papír není správně podáván. | Tisknete-li na fotografický papír od společnosti Brother, vložte do zásobníku papíru jeden list stejného fotografického papíru navíc. Do balíčku papíru byl pro tento účel vložen jeden list navíc. |
| Přístroj podává více listů najednou. |
|
| Zkontrolujte, zda je kryt pro odstranění uvíznutého papíru správně uzavřen. |
| Zkontrolujte, zda základní deska v zásobníku papíru není znečištěna. |
| Došlo k uvíznutí papíru. | Ujistěte se, že jsou vodítka papíru nastavena na správnou velikost papíru. |
| Použijte preventivní nastavení proti uvíznutí. Pro kopírování Pro tisk |
| Při 2stranném kopírování nebo 2stranném tisku dochází k uvíznutí papíru. | Pokud k uvíznutí papíru dochází při 2stranném kopírování nebo 2stranném tisku často, válečky podavače papíru mohou být znečištěny inkoustem. Očistěte válečky podavače papíru. |
Tisk přijatých faxů (modely MFC)
| Potíže | Doporučení |
|---|
| Tento problém je obvykle způsoben špatným telefonním spojením. Udělejte kopii, pokud je vaše kopie v pořádku, pravděpodobně došlo ke špatnému spojení se statickou elektřinou nebo rušením na telefonní lince. Požádejte odesílající stranu, aby zaslala fax znovu. |
| Při příjmu se objevují černé čáry. | Skener odesílatele může být znečištěný. Požádejte odesílatele, aby udělal kopii a podíval se, jestli je problém s odesílajícím přístrojem. Zkuste příjem z jiného faxového přístroje. |
| Levý a pravý okraj jsou oříznuty nebo je jedna stránka vytištěna na dvou stranách. | Pokud jsou přijaté faxy rozdělené a natištěné na dvě strany nebo když dostanete další prázdnou stranu, možná nemáte správně nastavený formát papíru pro papír, který používáte. |
| Zapněte automatické zmenšování. |