Hjem > Fejlfinding > Udskrivningsproblemer
Udskrivningsproblemer
Indikatoradvarsler
Problem | Løsning |
---|
Power-Indikator-lampen lyser ikke. | Printeren modtager ikke strøm. Hvis du bruger veksel- eller jævnstrøm, skal du tilslutte lysnetadapteren eller biladapteren korrekt, og slå veksel- eller jævnstrømmens strømtilslutning til. Mere information Relaterede emner: Tilslutning af printeren til ekstern strømkilde. Hvis du bruger et genopladeligt Li-ion-batteri, skal du sørge for, at batteriet er solidt monteret i printeren, og at det er fuldt opladet. |
Modtagne data i buffer | Udskriftsdata er gemt i buffer. Hvis printeren modtager ufuldstændige data (f.eks. på grund af en afbrudt Wi-Fi-forbindelse), vil udskrivningen ikke starte. Sluk printeren, og tænd den derefter igen. |
Hovedet, motoren eller det genopladelige Li-ion-batteri er ved at køle ned. | Termohovedet, motoren eller det genopladelige Li-ion-batteri er for varmt. Hoved: Printeren stopper og fortsætter først udskrivningen, når termohovedet er kølet af. Hovedet kan blive for varmt, hvis du udskriver et stort antal dokumenter med et højt tekstindhold. Hvis termohovedet bliver for varmt, kan der blive udskrevet på papiret i områder, hvor der ikke skulle udskrives. For at undgå eller udskyde denne tilstand kan du udskrive med en lysere tæthedsindstilling, reducere de sorte områder, der skal udskrives (fjern f.eks. baggrundsskygger og farver i grafer og præsentationsdokumenter), og sørge for, at printeren har tilstrækkelig ventilation og ikke er anbragt på et lukket område. Motor eller genopladeligt Li-ion-batteri: Brug ikke printeren konstant. Hvis printeren bruges kontinuerligt, vil motoren eller det genopladelige Li-ion-batteri blive for varmt. I dette tilfælde stopper printeren og genoptager udskrivningen, når motoren eller det genopladelige Li-ion-batteri er kølet ned.
|
Fejl ved modtagelse af data | Ved ustabil kommunikation er det muligvis ikke muligt at modtage data korrekt. Forbedr kommunikationsforholdene, og opret derefter forbindelsen igen. |
Printeren er i boot-tilstand. | For at løse dette problem, kan du kontakte din Brother-forhandler eller Brother Support for at få hjælp. |
Papirproblemer
Problem | Løsning |
---|
Der er opstået papirstop i printeren. | Relaterede emner: Vedligeholdelse. |
Papiret føres gennem printeren, men der ses intet på papiret. |
|
Papiret føres ikke frem, selv om motoren kører. |
Hvis du fortsat har problemer, kan printeren være beskadiget. Kontakt din Brother-forhandler eller Brother Support for at få hjælp til at løse problemet. |
Problemer med det udskrevne billede
Problem | Løsning |
---|
Det udskrevne billede er ikke justeret korrekt. | Kontrollér, at du bruger originalt Brother termopapir, og at papiret er sat korrekt i. Mere information Relaterede emner: Ilægning af papir i printeren. Kontrollér om valserullen er snavset. Hvis den er snavset, skal du rengøre den. Mere information Relaterede emner: Vedligeholdelse. |
Udskriftskvaliteten er dårlig, og det udskrevne billede er for lyst eller for mørkt. | Juster indstillingen for udskriftstæthed i printerdriverens dialogboks, eller i printerindstillingsværktøjet. Mere information Relaterede emner: Ændring af printerindstillinger ved hjælp af printerindstillingsværktøjet (Windows). Mere information Relaterede emner: Ændring af printerindstillinger ved hjælp af printerindstillingsværktøjet (Mac). Kontrollér, at du bruger originalt Brother termopapir. |
Billedet er komprimeret og strakt mange steder. | Kontrollér, at udløserdækslet ikke blev efterladt åbent under udskrivningen. Hvis det er åbent, skal du lukke det fuldstændigt. Kontrollér, om papiret glider i printeren. Hvis det glider, skal du kontrollere, at valserullen er ren. Mere information Relaterede emner: Vedligeholdelse. Du skal bruge originalt Brother termopapir. Kontrollér, at papiret ikke er krøllet, før du ilægger det. |
Den øverste margen er forkert. | Kontrollér, at de korrekte margener er indstillet i printerindstillingsværktøjet eller i dit program. Juster den øverste og nederste margener efter behov. Sørg for, at du ikke sætter papiret med magt ind i papirindgangsåbningen. Indsæt altid papiret forsigtigt. |
Sidemargenerne er forkerte. | Kontrollér, at de korrekte margener er indstillet i printerindstillingsværktøjet eller i dit program. Juster den venstre margen efter behov. Sørg for, at programmet, printeren og printerdriveren er indstillet til at matche papirstørrelsen på det papir, der er lagt i printeren. Hvis programmet eller printerdriveren er indstillet til en anden papirbredde, vil billedet ikke blive udskrevet i den korrekte vandrette position. Juster indstillingerne efter behov. |
Den udskrevne side indeholder forkerte tegn. | Kontrollér, at du har defineret det korrekte tegnsæt (skrifttype) i programmet. Prøv at ændre den skrifttype, der anvendes i dokumentet. |
Denne printer registreres ikke, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.(PJ-862/PJ-863) |
|
Denne printer registreres ikke, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse. (PJ-883) |
|
Denne printer registreres ikke, når der oprettes en Wi-Fi-forbindelse. (PJ-883) |
|
Det tager for lang tid at oprette Wi-Fi-forbindelsen. (PJ-883) | Fra initialisering til fuldførelse af forbindelsen, kan der godt gå noget tid, så det kan tage op til et minut eller længere for at oprette forbindelsen til Wi-Fi. Da dette varierer afhængigt af den enhed, du bruger med din Brother-printer, og af miljøet, skal du kontakte producenten af enheden. |
Jeg vil nulstille printeren/slette de data, der er overført fra en computer eller mobilenhed. | Relaterede emner: Nulstilling af printeren. |
Sider udskrives ikke
Problem | Løsning |
---|
Data-indikatoren vedbliver at lyse grønt, men printeren udskriver ikke. |
|
Programmet skulle sende data til printeren, men data-indikatoren lyser ikke grønt . |
|
Sider udskrives delvist
Problem | Løsning |
---|
Data-indikatoren slukker, mens der stadig er en side i printeren. |
|
Printeren skubber en delvist udskrevet side ud, og Data-indikatoren forbliver tændt eller blinker grønt / . | Brug den korrekte indstilling for papirstørrelse. |