คู่มือผู้ใช้แบบออนไลน์
HL‑L2310D / HL‑L2350DW / HL‑L2351DW / HL‑L2370DN / HL‑L2375DW / HL‑L2376DW / HL‑L2385DW / HL‑L2386DW
บางคุณสมบัติอาจไม่มีให้ใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นกับรุ่นผลิตภัณฑ์
หน้าหลัก > การแก้ไขปัญหา > ปัญหาเครือข่าย > ฉันต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายของฉันทำงานได้อย่างถูกต้อง
ฉันต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายของฉันทำงานได้อย่างถูกต้อง
| ตรวจสอบ | การดำเนินการ | อินเตอร์เฟส |
|---|
| ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์บราเดอร์ของคุณ จุดการเข้าถึง/เราเตอร์ หรือฮับเครือข่ายเปิดเครื่องอยู่ |
| ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบ Link Status ในรายงานการกำหนดค่าเครือข่ายหรือหน้าการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ | พิมพ์รายงานการตั้งค่าเครือข่าย และตรวจสอบว่า Ethernet Link Status หรือ Wireless Link Status เป็น Link OK | ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบว่าคุณสามารถสั่ง “ping” เครื่องพิมพ์บราเดอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่ | Ping เครื่อง Brother จากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เลขที่อยู่ไอพีหรือชื่อ Node ได้ที่พร้อมท์คำสั่งของ Windows หรือแอปพลิเคชัน Terminal ของ Mac: สั่ง ping <ipaddress> หรือ <nodename>
(Windows) สอบถามผู้ดูแลระบบเครือข่ายและใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อแก้ไขเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ (Mac) ตรวจสอบยืนยันว่าเลขที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ได้รับการตั้งค่าถูกต้อง | ระบบใช้สาย/ไร้สาย |
| ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์บราเดอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายแบบไร้สาย | พิมพ์รายงาน WLAN เพื่อตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดในรายงานที่พิมพ์ออกมา | ไร้สาย |
ถ้าคุณได้ตรวจสอบและลองดำเนินการข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่คุณยังพบปัญหา ให้ดูคำแนะนำที่ให้มากับจุดการเข้าถึง/เราเตอร์ LAN ไร้สายของคุณเพื่อหาข้อมูล SSID และคีย์เครือข่าย และตั้งค่าให้ถูกต้อง