ใช้ส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจประสบเมื่อใช้งานเครื่องพิมพ์บราเดอร์ คุณสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเอง

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ไปที่ Brother Solutions Center ที่ support.brother.com

ขั้นตอนแรก ให้ตรวจสอบดังนี้

• สายไฟของเครื่องเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง และเปิดเครื่องอยู่ คู่มือการติดตั้งเครื่องอย่างง่าย
• วัสดุป้องกันทั้งหมดถูกถอดออกแล้ว คู่มือการติดตั้งเครื่องอย่างง่าย
• กระดาษถูกใส่เข้าในถาดใส่กระดาษอย่างถูกต้อง
• สายอินเตอร์เฟสถูกเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องและคอมพิวเตอร์อย่างแน่นสนิทหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายถูกติดตั้งกับทั้ง เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ

• ข้อความแสดงความผิดพลาดและการบำรุงรักษา

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จากรายการตรวจสอบ ให้ระบุปัญหา และจากนั้น ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง