| | |
Ongelma | Toimenpiteet |
Ei tulosta | Tarkista liitäntäkaapeli tai langaton yhteys (vain DCP-750CW) sekä laitteen että tietokoneen päässä. (Katso ohjeet Pika-asennusoppaasta.) |
Tarkista, että laite on kytketty verkkovirtaan ja ettei sitä ole sammutettu. | |
Yksi tai useampi värikasetti on tyhjä. (Katso Värikasettien vaihtaminen.) | |
Tarkista, näkyykö näytöllä virheviesti. (Katso Virheviestit.) | |
Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu. | |
Varmista, että laite on päällä. Napsauta Käynnistä/Asetukset/Tulostimet (XP: Käynnistä/Tulostimet ja faksit). Napsauta hiiren kakkospainikkeella Brother DCP-XXXX (XXXX on mallisi nimi), ja varmista, että Offline- tila ei ole valittuna. | |
Huono tulostuslaatu | Tarkista tulostuslaatu. (Katso Tulostuslaadun tarkistaminen.) |
Varmista, että tulostinohjaimesta asetettu tulostusmateriaalityyppi tai laitteen valikosta asetettu paperityyppi vastaa käyttämääsi paperia. (Katso tulostus (Windows®) tai Tulostus ja faksaus (Macintosh®) CD-ROM-levyllä olevasta Ohjelmiston käyttöoppaasta.) | |
Varmista, että värikasetit ovat tuoreita. Musteen tukkeutumisen syynä voi olla jokin seuraavista: | |
Pyri käyttämään suositeltuja paperilaatuja. (Katso Hyväksyttävä paperi ja muu tulostusmateriaali.) | |
Laitteen ympäristön lämpötilasuositus on välillä 20 °C – 33 °C. | |
Tekstissä tai kuvissa on valkoisia vaakasuoria raitoja. | Puhdista tulostuspää. (Katso Tulostuspään puhdistaminen.) |
Pyri käyttämään suositeltuja paperilaatuja. (Katso Hyväksyttävä paperi ja muu tulostusmateriaali.) | |
Jos haluat tulostaa Valokuva L- tai 100 x 150 mm -kokoiselle paperille, varmista että käytät valokuvapaperikasettia. (Katso Valokuvapaperin asettaminen.) | |
Laite tulostaa tyhjiä sivuja. | Puhdista tulostuspää. (Katso Tulostuspään puhdistaminen.) |
Merkit ja rivit menevät päällekkäin. | Tarkista tulostuksen kohdistus. (Katso Tulostuksen kohdistuksen tarkastaminen.) |
Tulostettu teksti tai kuva on vinossa. | Varmista, että paperi on asetettu oikein paperikasettiin ja että paperiohjain on säädetty oikein. (Katso Paperin ja muun tulostusmateriaalin asettaminen.) |
Varmista, että paperitukosten selvittämiseen tarkoitettu kansi on oikein paikoillaan. | |
Mustetahra tulostetun sivun yläosan keskellä. | Varmista, että paperi ei ole liian paksu tai käpristynyt. (Katso Hyväksyttävä paperi ja muu tulostusmateriaali.) |
Tuloste näyttää likaiselta tai muste näyttää valuvan. | Varmista, että käytät suositeltua paperia. (Katso Hyväksyttävä paperi ja muu tulostusmateriaali.) Älä käsittele paperia, ennen kuin muste on kuivunut. |
Tahroja arkin kääntöpuolella tai sivun alareunassa. | Varmista, että mustetta ei ole roiskunut tulostustasolle. (Katso Laitteen tulostustason puhdistaminen.) |
Varmista, että käytät paperituen läppää. (Katso Paperin ja muun tulostusmateriaalin asettaminen.) | |
Laite tulostaa voimakkaita viivoja paperille. | Rastita Käänteinen järjestys tulostinohjaimen Perusasetukset-välilehdellä. |
Tulosteet ovat ryppyisiä. | Napsauta Asetukset tulostinohjaimen Perusasetukset-välilehdellä, poista rasti kohdasta Kaksisuuntainen tulostus. |
‘2 in 1- tai 4 in 1’ -tulostus ei onnistu. | Tarkista, että sovelluksessa ja tulostinohjaimessa on sama paperin kokoasetus. |
Tulostusnopeus on liian hidas. | Vaihda tulostinohjaimen asetusta. Suurin erottelutarkkuus vaatii enemmän aikaa tietojen käsittelyyn, lähettämiseen ja tulostamiseen. Kokeile tulostinohjaimen Asetukset -välilehden muita laatuasetuksia. Napsauta myös Asetukset-välilehteä ja varmista, ettei Värin korostus -kohdassa ole rastia. |
Poista reunaton tulostus käytöstä. Reunaton tulostus on hitaampaa kuin tavallinen. (Katso Tulostus (Windows®) tai Tulostus ja faksaus (Macintosh®) CD-ROM-levyllä olevasta Ohjelmiston käyttöoppaasta.) | |
Värin korostus ei toimi oikein. | Jollei sovelluksen kuva ole kokonaan värillinen (esim. 256 väriä), värin korostus ei toimi. Käytä vähintään 24-bittisiä väritietoja värin vahvistuksen kanssa. |
Laite syöttää useita sivuja kerrallaan. | Varmista, että paperi on asetettu oikein paperikasettiin. (Katso Paperin ja muun tulostusmateriaalin asettaminen.) |
Varmista, ettei paperikasetissa ole samaan aikaan useampaa kuin kahta eri paperityyppiä. | |
Tulostettujen sivujen pino on epäsiisti. | Varmista, että käytät paperituen läppää. (Katso Paperin ja muun tulostusmateriaalin asettaminen.) |
Tulostetut sivut lähtevät liikkeelle kaksi yhtä aikaa, josta aiheutuu paperitukos. | Varmista, että vedät paperitukea ulospäin kunnes se naksahtaa. |
Laite ei tulosta Paint Brush -ohjelmasta. | Kokeile asettamalla näytön väriasetukseksi ‘256 väriä.’ |
Laite ei tulosta Adobe Illustrator -ohjelmasta. | Kokeile tulostuksen erottelutarkkuuden pienentämistä. (Katso Tulostus (Windows®) tai Tulostus ja faksaus (Macintosh®) CD-ROM-levyllä olevasta Ohjelmiston käyttöoppaasta.) |
Ongelma | Toimenpiteet |
Kopioissa näkyy pystysuuntaisia raitoja. | Jos kopioissa näkyy pystysuuntaisia raitoja, puhdista skanneri. (Katso Skannerin puhdistaminen.) |
Kopiointijälki on huono automaattista asiakirjan syöttölaitetta käytettäessä. (vain DCP-540CN) | Kokeile käyttää valotustasoa. (Katso Valotustason käyttäminen.) |
Ongelma | Toimenpiteet |
TWAIN/WIA-virheitä ilmenee skannatessa. | Varmista, että Brother TWAIN/WIA-ohjain on valittu ensisijaiseksi lähteeksi. Napsauta PaperPort® SE -ohjelman File-valikosta Scan ja valitse Brother TWAIN/WIA -ohjain. |
Skannausjälki on huono automaattista asiakirjan syöttölaitetta käytettäessä. | Kokeile käyttää valotustasoa. (Katso Valotustason käyttäminen.) |
Ongelma | Toimenpiteet | ||||||||
Tulostus verkossa ei onnistu. | Varmista, että laitteeseen on kytketty virta ja että laite on toimintatilassa (online) ja Valmis-tilassa. Tulosta verkkoasetusluettelo (Katso Raporttien tulostaminen), josta voit tarkastaa nykyiset verkkoasetukset. Tarkista, että kaapelointi ja verkkoyhteydet ovat kunnossa liittämällä verkkokaapeli uudestaan keskittimeen. Mikäli mahdollista, kokeile laitteen liittämistä keskittimen eri porttiin eri johdon avulla. Jos yhteydet ovat kunnossa, laitteen näytössä näkyy kahden sekunnin ajan Lähiverkko käyt.. (Jos käytät langatonta yhteyttä (vain DCP-750CW) tai kärsit verkko-ongelmista, katso lisätietoja CD-levyllä olevasta Verkkokäyttäjän oppaasta.) | ||||||||
Verkkoskannaustoiminto ei toimi. | Vain Windows®-käyttäjät: Tietokoneen palomuurin asetukset on saatettu määrittää niin, että ne estävät tarvittavan verkkoyhteyden. Noudata seuraavia palomuurin määritysohjeita. Jos käytät jotakin muuta kuin alla mainittuja palomuuriohjelmia, katso ohjeet ohjelman käyttöoppaasta tai ota yhteyttä ohjelmiston valmistajaan. <Windows® XP SP2 -käyttäjät>
Windows® XP SP1 -käyttäjiä kehotetaan katsomaan ohjeet Brother Solutions Centerin Web-sivustolta. | ||||||||
Tietokone ei löydä faksilaitetta. | <Windows®-käyttäjät> Tietokoneen palomuurin asetukset on saatettu määrittää niin, että ne estävät tarvittavan verkkoyhteyden. Katso lisätietoja edellisestä ohjeesta. <Macintosh®-käyttäjät> Valitse laite uudelleen DeviceSelector (Laitteen valinta) -ikkunasta, jonka sijaintipaikka on Macintosh HD/Kirjasto/Printers/Brother/Utilities, tai Mallista ControlCenter2-ssa. |
| | |