Ana sayfa > Sorun Giderme > Ağ Sorunları > Brother Makinem Ağ Üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alımı Yapamıyor

Brother Makinem Ağ Üzerinden Yazdıramıyor, Tarayamıyor veya PC-FAX Alımı Yapamıyor

Neden Eylem Arayüz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağ tarama özelliği çalışmıyor. )
  • Windows

    Ağdan taramaya izin vermek için üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını yapılandırın. Ağ taraması için 54925 numaralı ağ bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

    • Ad alanında:

      Brother NetScan gibi herhangi bir açıklama yazın.

    • Bağlantı noktası numarası alanında:

      54925 yazın.

    • Protokol alanında:

      UDP seçilir.

    Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

  • Mac

    (Brother iPrint&Scan)

    Finder (Bulucu) menü çubuğunda, Go (Git) > Applications (Uygulamalar) öğesini tıklatın ve sonra Brother iPrint&Scan simgesini çift tıklatın. Brother iPrint&Scan penceresi görünür. Makinenizi Seçin düğmesini tıklatın ve sonra ağ makinenizi yeniden seçmek için ekran talimatlarını izleyin.

    (TWAIN sürücüsü)

    Finder (Bulucu) menü çubuğunda Go (Git) > Applications (Uygulamalar) > Brother öğesini tıklatın ve sonra Aygıt Seçici simgesini çift tıklatın. Aygıt Seçici penceresi görünür. Ağ makinenizi yeniden seçin, Status (Durum) öğesinin idle (boşta) olduğundan emin olun ve sonra OK (Tamam) öğesini tıklatın.

Kablolu/Kablosuz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor. (Ağ PC-Fax Alımı özelliği çalışmıyor.)

(Windows)

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımını, PC-FX Rx'e izin verecek şekilde ayarlayın. Ağdan PC-FAX Rx için 54926 numaralı bağlantı noktasını eklemek üzere aşağıdaki bilgileri yazın:

  • Ad alanında:

    Örneğin Brother PC-FAX Alma Verme gibi bir açıklama yazın.

  • Bağlantı noktası numarası alanında:

    54926 yazın.

  • Protokol alanında:

    UDP seçilir.

Üçüncü taraf Güvenlik/Güvenlik Duvarı Yazılımınızla gelen talimatlar kılavuzuna bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

Kablolu/Kablosuz
Güvenlik yazılımınız makinenizin ağa erişimini engelliyor.

Bazı güvenlik yazılımları, başarılı yüklemeden sonra bile, bir güvenlik uyarısı iletişim kutusu göstermeden erişimi engelleyebilir.

Erişime izin vermek için, güvenlik yazılımınızla ilgili talimatları inceleyin veya yazılım üreticisine danışın.

Kablolu/Kablosuz
Brother makinenize, kullanılabilir bir IP adresi atanmamış.
  • IP adresini ve Alt Ağ Maskesini onaylayın.

    Bilgisayarınızın ve Brother makinenizin IP adreslerinin ve Alt Ağ Maskelerinin doğru olduğunu ve aynı ağ üzerinde bulunduğunu doğrulayın.

    IP Adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulama hakkında daha fazla bilgi için, ağ yöneticinize danışın.

  • Windows

    Ağ Bağlantısı Onarma Aracı'nı kullanarak IP adresini ve Alt Ağ Maskesini doğrulayın.

Kablolu/Kablosuz
Başarısız olan yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğunda.
  • Başarısız olan yazdırma işi hala bilgisayarınızın yazdırma kuyruğundaysa, onu silin.
  • Aksi takdirde, aşağıdaki klasörde yazıcı simgesini çift tıklatın ve tüm belgeleri iptal edin:
    • Windows 7

      image(Başlat) > Aygıtlar ve Yazıcılar > Yazıcı ve Fakslar öğesine tıklayın.

    • Windows 8

      Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesini tıklatın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

    • Windows 10 ve Windows Server 2016

      image > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

    • Windows Server 2008

      Başlat > Denetim Masası > Yazıcılar öğesine tıklayın.

    • Windows Server 2012

      Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesini tıklatın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcı öğesine tıklayın.

    • Windows Server 2012 R2

      Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın.Donanım

    • macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

      System Preferences (Sistem Tercihleri) > Printers & Scanners (Yazıcılar ve Tarayıcılar) öğesini tıklatın.

Kablolu/Kablosuz
Brother makineniz, kablosuz ağa bağlanmamış.

Kablosuz Raporunu yazdırarak, yazdırılan rapordaki hata kodunu kontrol edin.

Kablosuz

Yukarıdakilerin hepsini kontrol edip denediyseniz, ancak Brother makineniz hala yazdıramıyor ve tarayamıyorsa, Brother yazılımı ve sürücülerinin yüklemelerini kaldırın ve yeniden yükleyin.

Bu sayfa faydalı oldu mu?

Evet

Hayır