Ana sayfa > Sorun Giderme > Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları

Brother Web Connect Özelliğini Kullanırken Hata Mesajları

Bir hata meydana gelirse Brother makinenizde bir hata mesajı görüntülenir. En yaygın hata mesajları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Hataların çoğunu kendiniz düzeltebilirsiniz. Bu tabloyu okuduktan sonra hala yardıma ihtiyacınız varsa, Brother Solutions Center, en yeni sorun giderme ipuçlarını sunmaktadır.

support.brother.com adresinde Brother Solutions Center’a gidin.

Bağlantı Hatası

Hata Mesajları

Neden

Eylem

Bağlantı Hatası 02

Ağ bağlantısı başarısız. Ağ bağlantısının iyi durumda olduğunu kontrol edin.

Makine, bir ağa bağlı değil.

  • Ağ bağlantısının iyi olduğunu onaylayın.
  • Makine çalıştırıldıktan hemen sonra Web düğmesine basılırsa ağ bağlantısı henüz kurulmamış olabilir. Bekleyin ve yeniden deneyin.

Bağlantı Hatası 03

Sunucuyla bağ. başarısız. Ağ ayarlarını kontrol et.

  • Ağ veya sunucu ayarları yanlış.
  • Ağda veya sunucuda bir sorun var.
  • Ağ ayarlarının doğru olduğunu onaylayın veya bekleyip daha sonra yeniden deneyin.
  • Makine çalıştırıldıktan hemen sonra Web düğmesine basılırsa ağ bağlantısı henüz kurulmamış olabilir. Bekleyin ve yeniden deneyin.

Bağlantı Hatası 07

Sunucuyla bağ. başarısız. Yanlış Tarih&Saat.

Tarih ve saat ayarları yanlış.

Tarih ve saati doğru olarak ayarlayın. Makinenin güç kablosunun bağlantısı kesildiyse tarih ve saat ayarlarının varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlanmış olabileceğini unutmayın.

Kimlik Doğrulama Hatası

Hata Mesajları

Neden

Eylem

Doğrulama Hatası 01

PIN kodu hatalı. Doğru PIN kodunu girin.

Hesaba erişmek için girdiğiniz PIN yanlış. PIN, hesabı makineye kaydederken girilmiş dört haneli sayıdır.

Doğru PIN’i girin.

Doğrulama Hatası 02

Yanlış veya eski ID.Bu gecici ID kullanılmış. Doğru ID'yi girin veya ID'yi yeniden düzenleyin. Gecici ID düzenlendikten sonra 24 saat gecerlidir.

Girilen geçici kimlik yanlış.

Doğru geçici kimliği girin.

Girilen geçici kimliğin süresi dolmuş. Geçici kimlik 24 saat geçerlidir.

Brother Web Bağlantı erişimi için yeniden başvurun ve yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın.

Doğrulama Hatası 03

Kayıtlı görüntü adı. Farklı bir görüntü adı girin.

Görüntü adı olarak girdiğiniz ad, zaten başka bir hizmet kullanıcısına kaydedilmiştir.

Farklı bir görüntü adı girin.

Sunucu Hatası

Hata Mesajları

Neden

Eylem

Sunucu Hatası 01

Doğrulama başarısız. Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin: 1. Geçici yeni bir ID almak için http://bwc.brother.com adresini ziyaret edin. 2. Tamam seçeneğine basın ve bir sonraki ekranda yeni geçici ID'nizi girin.

Makinenin kimlik doğrulama bilgilerinin (hizmete erişmek için gereklidir) süresi dolmuş veya geçerli değil.

Brother Web Bağlantı erişimi için yeniden başvurarak yeni bir geçici kimlik alın ve ardından hesabı makineye kaydetmek için yeni kimliği kullanın.

Sunucu Hatası 03

Yükleme başarısız. Desteklenmeyen dosya veya bozuk veri. Dosyadaki verileri doğrulayın.

Karşıya yüklemeye çalıştığınız dosya, aşağıdaki sorunlardan birini içeriyor olabilir:

  • Dosya; piksel sayısı, dosya boyutu, vb. ile ilgili hizmet sınırını aşıyor.
  • Dosya türü desteklenmiyor.
  • Dosya bozuk.

Dosya kullanılamıyor:

  • Hizmetin boyut veya format kısıtlamalarını kontrol edin.
  • Dosyayı farklı türde kaydedin.
  • Mümkünse, dosyanın yeni, bozulmamış bir örneğini bulun.

Sunucu Hatası 13

Hizmet gecici olarak kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Hizmette sorun var ve şu anda kullanılamıyor.

Bekleyin ve yeniden deneyin. İleti tekrar görüntülenirse, erişilebilir olmadığını onaylamak için hizmete bir bilgisayardan erişin.

Kısayol Hatası

Hata Mesajları

Neden

Eylem

Kısayol Hatası 02

Hesap gecerli. Lütfen bu kısayolu sildikten sonra hesabı ve kısayolu yeniden kaydedin.

Kısayol kaydedildikten sonra hesap silindiğinden, kısayol kullanılamıyor.

Kısayolu silin ve ardından hesap ve kısayolu yeniden kaydedin.

İlgili bilgiler
Bu sayfa faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

find moreaccept