Ana sayfa > Sorun Giderme > Diğer Sorunlar

Diğer Sorunlar

Sorunlar Öneriler

Makinenin gücü açılmıyor.

Güç bağlantısındaki olumsuz koşullar (yıldırım ya da ani güç yükselmesi) makinenin dahili güvenlik mekanizmalarını tetiklemiş olabilir. Güç kablosunu çıkarın. On dakika bekleyin, sonra güç kablosunu takın ve makinenin gücünü açmak için image öğesine basın.

Sorun çözülmediyse ve bir güç kesici kullanıyorsanız, sorunun bu olmadığından emin olmak için bağlantısını kesin. Makinenin güç kablosunu, çalıştığından emin olduğunuz farklı bir prize takın. Hala güç yoksa farklı bir elektrik kablosu deneyin.

Makinede BR-Script3 yazıcı sürücüsü olan ikili içeren EPS verileri yazdırılamıyor.

(Windows)

EPS verilerini yazdırmak için aşağıdakileri izleyin:

  1. Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için:

    image Başlat düğmesi > Aygıtlar ve Yazıcılar öğesini tıklatın.

    Windows Server 2008 için:

    image (Başlat) düğmesi > Denetim Masası > Donanım ve Ses > Yazıcılar öğesini tıklatın.

    Windows 8 ve Windows Server 2012 için:

    Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesini tıklatın. Donanım ve Ses *1 grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın.

    Windows 10 ve Windows Server 2016 için:

    image > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesini tıklatın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın.Donanım ve Ses

    Windows Server 2012 R2 için:

    Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesini tıklatın.Donanım

  2. simgesini sağ tıklatın ve Brother XXX-XXXX BR-Script3 öğesini seçin.Yazıcı özellikleri

  3. Cihaz Ayarları sekmesinden Çıktı İletişim Kuralı öğesinde TBCP’yi (Etiketlenmiş ikili iletişim protokolü) seçin.

Brother yazılımı yüklenemiyor.

(Windows)

Yükleme sırasında Güvenlik Yazılımı uyarısı bilgisayar ekranında görünürse, Brother ürünü kurulum programı veya başka programın çalışması için Güvenlik Yazılımı ayarlarını değiştirin.

(Mac)

Casus yazılım önleme yazılımı veya virüsten koruma güvenlik yazılımının güvenlik duvarı işlevini kullanıyorsanız, geçici olarak devre dışı bırakın ve sonra Brother yazılımını yükleyin.

*1
Windows Server 2012 için: Donanım ve Ses

Kopyalama sorunları

Sorunlar Öneriler

Bir kopya alınamıyor.

Kopyala öğesine bastığınızdan ve makinenin Kopya modunda olduğundan emin olun.

Güvenlik İşlev Kilidi Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun.

Kopyalarda dikey siyah çizgi görünüyor.

Kopyalardaki dikey çizgiler tipik olarak cam şeridindeki kir ya da daksilden ya da korona telinin kirli olmasından kaynaklanır. Cam şeridi ile tarayıcı camı ve beyaz çubuk ile bunların üzerindeki beyaz plastiği temizleyin.

Kopyalar boş.

Belgeyi düzgün yüklediğinizden emin olun.

Tarama sorunları

Sorunlar Öneriler

Taramaya başladığınızda TWAIN veya WIA hataları görünüyor. (Windows)

Tarama uygulamanızda birincil kaynak olarak Brother TWAIN ya da WIA sürücüsünün seçildiğinden emin olun. Örneğin, Nuance™ PaperPort™ 14SE’de, Brother TWAIN/WIA sürücüsünü seçmek için Desktop (Masaüstü) > Scan Settings (Tarama Ayarları) > Select (Seç) öğesine tıklayın.

Taramaya başladığınızda TWAIN veya ICA hataları görünüyor. (Mac)

Brother TWAIN sürücüsünün birincil kaynak olarak seçili olduğundan emin olun.

Belgeleri, ICA Tarayıcı Sürücüsü'nü kullanarak da tarayabilirsiniz.

OCR çalışmıyor.

Tarama çözünürlüğünü artırmaya çalışın.

Taranamıyor.

Güvenlik İşlev Kilidi Ayarlarınızı kontrol etmek için yöneticinize başvurun.

Yazılım sorunları

Sorunlar Öneriler

Yazılımı kuramıyorum veya yazdıramıyorum.

(Windows)

Yükleme programını yeniden çalıştırın. Bu program yazılımı onaracak ve yeniden yükleyecektir.

İlgili bilgiler
Bu sayfa faydalı oldu mu?

Evet

Hayır

find moreaccept