• Windows

  Конфигурирайте софтуера за защита/защитната стена от външен разработчик така, че да разреши мрежово сканиране. За да добавите порт 54925 за мрежово сканиране, въведете следната информация:

  • За име:

    напишете описание, например Brother NetScan.

  • За номер на порт:

    напишете 54925.

  • За протокол:

    Избрано е UPD.

  Вижте ръководството с инструкции към софтуера за защита/защитна стена от външен разработчик или се свържете с производителя на софтуера.

• Mac

  (Brother iPrint&Scan)

  В лентата с менюта Finder (Търсене) щракнете върху Go (Старт) > Applications (Приложения), а след това щракнете двукратно върху иконата на Brother iPrint&Scan. Появява се прозорецът на Brother iPrint&Scan. Щракнете върху бутона Изберете Машината си и след това следвайте инструкциите на екрана, за да изберете отново мрежовото си устройство.

  (TWAIN драйвер)

  В лентата с менюта Finder (Търсене) щракнете върху Go (Старт) > Applications (Приложения) > Brother, а след това щракнете двукратно върху иконата за избор на устройство. Появява се прозорецът Device Selector (Избор на устройство). Изберете отново вашето мрежово устройство, уверете се, че Status (Състояние) е idle (неактивно), а след това щракнете върху OK (ОК).

(Windows)

Настройте софтуера за защита/защитната стена от външен разработчик така, че да разрешава получаване на PC-FAX. За да се добави порт 54926 за мрежово получаване на PC-FAX, въведете информацията по-долу:

• За име:

  напишете описание, например Brother PC-FAX Rx.

• За номер на порт:

  напишете 54926.

• За протокол:

  Избрано е UPD.

Вижте ръководството с инструкции към софтуера за защита/защитна стена от външен разработчик или се свържете с производителя на софтуера.

Някои софтуерни програми за защита може да блокират достъпа без показване на предупредителен диалогов прозорец след успешното инсталиране.

За да позволите достъп, вижте указанията на вашия софтуер за защита или се обърнете към производителя на софтуера.

• Проверете IP адресa и подмрежовата маска.

  Проверете дали IP адресите и подмрежовите маски на вашия компютър и устройството Brother са правилни и се намират в една и съща мрежа.

  За повече информация как да проверите IP адреса и маската на подмрежата се обърнете към мрежовия администратор.

• Windows

  Потвърдете IP адресa и подмрежовата маска посредством инструмента за поправка на мрежовата връзка.

• Ако задачата за печат все още е на опашката на компютъра, я изтрийте.
• В противен случай щракнете двукратно върху иконата на принтера в следната папка и отменете печата на всички документи:

  • Windows 7

    Щракнете върху (Старт) > Устройства и принтери > Принтери и факсове.

  • Windows 8

    Преместете мишката в долния десен ъгъл на работния ви плот. Когато се появи лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен панел. В групата Хардуер и звук щракнете върху Преглед на устройства и принтери > Принтери.

  • Windows 10 и Windows Server 2016

    Щракнете върху  > Система на Windows > Контролен панел. В групата Хардуер и звук щракнете върху Преглед на устройства и принтери > Принтери.

  • Windows Server 2008

    Щракнете върху Старт > Контролен панел > Принтери.

  • Windows Server 2012

    Преместете мишката в долния десен ъгъл на работния ви плот. Когато се появи лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен панел. В групата Хардуер щракнете върху Преглед на устройства и принтери > Принтер.

  • Windows Server 2012 R2

    Щракнете върху Контролен панел на екрана Старт. В група Хардуер щракнете върху Преглед на устройства и принтери.

  • macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x

    Щракнете върху System Preferences (Предпочитания за системата) > Printers & Scanners (Принтери и скенери).