Начало > Отстраняване на неизправности

Отстраняване на неизправности

Използвайте този раздел за разрешаване на типични проблеми, с които може да се сблъскате при използване на устройството на Brother. Можете сами да коригирате повечето проблеми.

ВАЖНО

За техническа помощ трябва да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Brother или на местния дилър на Brother.

Използването на консумативи, които не са от Brother, може да се отрази на качеството на печата, на работата на хардуера и на надеждността на устройството.

(MFC-L2712DN/MFC-L2712DW)

За да се предотврати загубата на данните от получените факсове в паметта на устройството, прехвърлете данните на друго факс устройство или на компютъра си, преди да изключите устройството.

image

Ако се нуждаете от допълнителна помощ, отидете в Brother Solutions Center на адрес support.brother.com.

Първо, проверете следното:

  • Захранващият кабел на устройството е свързан правилно и захранването на устройството е включено. imageimage Ръководство за бързо инсталиране
  • Всички предпазни материали са махнати. imageimage Ръководство за бързо инсталиране
  • Хартията е заредена правилно в тавата за хартия.
  • Интерфейсните кабели са свързани добре с устройството и компютъра или безжичната връзка е настроена както на устройството, така и на вашия компютър.
  • Съобщения за грешки и поддръжка

Ако не сте решили проблема при проверките, идентифицирайте го и след това imageimage Свързана информация

Беше ли ви полезна тази страница?

Да

Не