Halaman Utama > Solusi
Solusi
Gunakan bagian ini untuk menyelesaikan masalah umum yang mungkin Anda temukan saat menggunakan mesin Brother Anda. Anda bisa mengatasi sendiri sebagian besar masalah.
- PENTING
-
Untuk bantuan teknis, Anda harus menghubungi layanan pelanggan Brother atau dealer Brother setempat Anda.
Menggunakan suplai yang bukan dari Brother dapat mempengaruhi kualitas cetakan, kinerja perangkat keras, dan keandalan mesin.
(MFC-B7715DW)
Untuk mencegah agar Anda tidak kehilangan data faks yang diterima di memori mesin, transfer data ke mesin Faks lainnya atau ke komputer Anda sebelum mematikan mesin.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kunjungi Pusat Solusi Brother di support.brother.com.
Pertama-tama, periksalah hal-hal berikut:
- Kabel daya mesin telah terhubung dengan benar dan mesin sudah dinyalakan. Panduan Cepat
- Semua bahan pelindung telah dilepas. Panduan Cepat
- Kertas sudah dimuat dengan benar ke baki kertas.
- Kabel antarmuka tersambung dengan kencang ke mesin dan komputer, atau sambungan nirkabel diatur di mesin dan komputer Anda.
Pesan kesalahan dan perawatan
Jika Anda tidak berhasil mengatasi masalah dengan pemeriksaan, identifikasikan masalah, lalu Informasi terkait