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有关网络问题的错误信息

如果出现错误,本 Brother 设备将显示错误信息。 下表列出了最常见的错误信息。

DCP-7090DW/DCP-L2535DW/DCP-L2550DW/DCP-7190DW

错误信息
原因
措施

无法连接

设备已连接。

当本 Brother 设备为组拥有者 (G/O) 时,有两台移动设备已经接入 Wi-Fi Direct 网络。

断开本 Brother 设备和另一台移动设备之间的连接,然后再尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。 您可以通过打印网络配置报告确认连接状态。

连接错误

其他设备在同一时间也在尝试连接到 Wi-Fi Direct 网络。

确保无其他设备尝试连接 Wi-Fi Direct 网络,然后重新配置 Wi-Fi Direct 设置。

连接失败

配置 Wi-Fi Direct 网络过程中本 Brother 设备与移动设备之间无法通信。

  • 将移动设备移至更加靠近本 Brother 设备的地方。
  • 将本 Brother 设备和移动设备移至没有障碍的地方。
  • 若您正在使用 WPS 的 PIN 方式,请确保输入的 PIN 正确无误。
无设备

配置 Wi-Fi Direct 网络时,本 Brother 设备无法找到您的移动设备。

  • 确保本设备和移动设备都处于 Wi-Fi Direct 模式。
  • 将移动设备移至更加靠近本 Brother 设备的地方。
  • 将本 Brother 设备和移动设备移至没有障碍的地方。
  • 若您正在手动配置 Wi-Fi Direct 网络,请确保输入的密码正确无误。
  • 若您的移动设备提供关于如何获取 IP 地址的配置页面,请确保已通过 DHCP 配置了移动设备的 IP 地址。

DCP-7195DW/MFC-7895DW

错误信息
原因
措施
设备已连接。按[OK]。

当本 Brother 设备为组拥有者 (G/O) 时,有两台移动设备已经接入 Wi-Fi Direct 网络。

断开本 Brother 设备和另一台移动设备之间的连接,然后再尝试重新配置 Wi-Fi Direct 设置。 您可以通过打印网络配置报告确认连接状态。

连接错误

其他设备在同一时间也在尝试连接到 Wi-Fi Direct 网络。

确保无其他设备尝试连接 Wi-Fi Direct 网络,然后重新配置 Wi-Fi Direct 设置。

连接失败

配置 Wi-Fi Direct 网络过程中本 Brother 设备与移动设备之间无法通信。

  • 将移动设备移至更加靠近本 Brother 设备的地方。
  • 将本 Brother 设备和移动设备移至没有障碍的地方。
  • 若您正在使用 WPS 的 PIN 方式,请确保输入的 PIN 正确无误。
无设备

配置 Wi-Fi Direct 网络时,本 Brother 设备无法找到您的移动设备。

  • 确保本设备和移动设备都处于 Wi-Fi Direct 模式。
  • 将移动设备移至更加靠近本 Brother 设备的地方。
  • 将本 Brother 设备和移动设备移至没有障碍的地方。
  • 若您正在手动配置 Wi-Fi Direct 网络,请确保输入的密码正确无误。
  • 若您的移动设备提供关于如何获取 IP 地址的配置页面,请确保已通过 DHCP 配置了移动设备的 IP 地址。
日期和时间错误, 请联系管理员。

本 Brother 设备无法从 SNTP 时间服务器获取时间,或者您尚未配置本设备的日期和时间。

  • 确保在网络基本管理中正确配置访问 SNTP 时间服务器的设置。
  • 确认网络基本管理中本设备的日期和时间设置正确。
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