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내 Brother 제품으로 네트워크를 통해 인쇄하거나 스캔하거나 PC-FAX 수신할 수 없습니다.
원인 | 조치 | 인터페이스 |
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사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다. (네트워크 스캐닝 기능이 작동하지 않습니다. ) |
| 유선/무선 |
사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다. (네트워크 PC-FAX 수신 기능이 작동하지 않습니다.) (Windows) | PC-FAX 수신을 허용하도록 타사 보안/방화벽 소프트웨어를 구성합니다. 네트워크 PC-Fax 수신용 포트 54926을 추가하려면 다음 정보를 입력합니다.
타사 보안/방화벽 소프트웨어와 함께 제공된 지침 설명서를 참조하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오. | 유선/무선 |
사용 중인 보안 소프트웨어가 구입하신 제품의 네트워크 액세스를 차단합니다. | 성공적으로 설치한 후에도 일부 보안 소프트웨어에서는 보안 경고 대화 상자를 표시하지 않고 액세스를 차단할 수 있습니다. 액세스를 허용하려면 보안 소프트웨어 지침을 참조하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오. | 유선/무선 |
구입하신 Brother 제품에 사용 가능한 IP 주소가 할당되어 있지 않습니다. |
| 유선/무선 |
실패한 인쇄 작업이 컴퓨터의 인쇄 대기열에 아직 남아 있습니다. |
| 유선/무선 |
구입하신 Brother 제품이 무선 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. | WLAN 보고서를 인쇄하고 인쇄된 보고서에서 오류 코드를 확인하십시오. | 무선 |
위의 항목을 모두 확인하고 시도했는데도 구입하신 Brother 제품으로 인쇄 및 스캔, 제거할 수 없으면 드라이버를 제거했다가 다시 설치하십시오.