기타 문제

복사 문제

문제 제안

복사본에 검은색 선이나 줄무늬가 나타납니다.

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복사본에 검은색 선이 나타나는 것은 일반적으로 유리 면에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 유리 면, 스캐너 유리, 그리고 그 위에 있는 흰색 막대 및 흰색 플라스틱을 청소하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 청소

복사본에 검은색 표시나 점이 나타납니다.

복사본에 검은색 표시 또는 점이 나타나는 것은 일반적으로 스캐너 유리에 먼지 또는 수정액이 묻어있기 때문입니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 청소

어두운 선이 일정 간격으로 나타납니다.

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급지부를 확인하고 조정하십시오.

imageimage 관련 정보: 용지 급지를 조정하여 세로선 지우기

백지로 복사됩니다.

문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오.

imageimage 관련 정보: 자동 문서 공급 장치(ADF)에 문서 적재

imageimage 관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

ADF 사용 시 복사 품질이 떨어집니다.

(ADF 모델)

스캐너 유리를 사용하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

페이지에 맞추기 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

스캐너 유리에 있는 문서가 기울지 않았는지 확인하십시오. 문서를 재배치하고 다시 시도하십시오.

스캔 문제

문제 제안

스캔 시작 시 TWAIN 또는 WIA 오류가 나타납니다. (Windows)

Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance™ PaperPort™ 14SE에서 바탕화면 > 스캔설정 > 선택 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다.

OCR이 작동하지 않습니다.

스캐닝 해상도를 높여 보십시오.

ADF 사용 시 스캔 품질이 떨어집니다. (스캔한 데이터에 검은색 선이 나타냅니다.)

(ADF 모델)

흰색 막대와 그 아래 있는 유리 끈을 청소하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 청소

스캐너 유리를 사용하십시오.

imageimage 관련 정보: 스캐너 유리에 문서 적재

PhotoCapture Center 문제 (MFC-T910DW)

문제 제안

인쇄 시 사진 일부가 누락됩니다.

여백 없이 인쇄 및 자르기 기능이 비활성화되었는지 확인하십시오.

imageimage 관련 정보: USB 플래시 드라이브에서 여백 없는 사진 인쇄

imageimage 관련 정보: 자동 자르기를 사용하여 사진 인쇄

소프트웨어 문제

문제 제안

인쇄할 수 없습니다.

Brother 드라이버를 제거했다가 다시 설치하십시오.

컴퓨터 화면에 "장치 사용 중"이 나타납니다.

제품의 디스플레이에 오류 메시지가 나타나지 않는지 확인하십시오.

관련 정보
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