모델에 따라 일부 기능은 사용할 수 없습니다.
이 가이드의 인쇄 가능한 버전을 다운로드합니다.
-
이 인쇄 가능한 가이드를 보려면 Adobe Acrobat Reader가 필요합니다. 설치하려면 여기를 클릭합니다.
Home > 문제 해결 > 제품에 문제가 있을 경우 > 용지 취급 및 인쇄 문제
용지 취급 및 인쇄 문제
인쇄 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 인쇄물이 나오지 않습니다. | 올바른 프린터 드라이버가 설치되고 선택되었는지 확인하십시오. |
| 제품의 디스플레이에 오류 메시지가 나타나는지 확인하십시오. |
| 제품이 온라인 상태인지 확인하십시오.
|
| 잉크 탱크의 창을 통해 실제 남아 있는 잉크 잔량을 확인합니다. 남아 있는 잉크 레벨이 최소 보급 표시 아래 최소 라인 이하에 위치할 경우 잉크 탱크를 다시 채우십시오. 잉크 탱크를 다시 채웠는지 여부를 확인하기 위해 LCD에 메시지가 나타날 수 있습니다. Yes (예)를 선택하여 다시 보급된 컬러의 잉크 도트 카운터를 재설정합니다. 다시 보급되지 않은 컬러의 경우 No (아니요)를 선택합니다. |
| 인쇄되지 않은 이전 데이터가 프린터 드라이버 스풀러에 남아 있으면 새 인쇄 작업을 인쇄할 수 없습니다. 프린터 아이콘을 열고 다음과 같이 모든 데이터를 삭제하십시오.
|
| 문서가 화면에 표시될 때는 머리글 또는 꼬리글이 표시되지만 인쇄 시에는 표시되지 않습니다. | 페이지의 맨 위쪽과 아래쪽에 인쇄 불가능 영역이 있습니다. 문서에서 위쪽 및 아래쪽 여백을 조절합니다. |
| '페이지 레이아웃' 인쇄를 수행할 수 없습니다. | 응용 프로그램 및 프린터 드라이버의 용지 크기 설정이 동일한지 확인하십시오. |
| 인쇄 속도가 너무 느립니다. | 프린터 드라이버 설정을 변경해 보십시오. 해상도가 높으면 데이터 처리, 전송 및 인쇄 시간이 오래 걸립니다. 다음과 같이 프린터 드라이버에서 다른 품질 설정을 시도해 보십시오.
|
| 여백 없이 인쇄 기능을 해제합니다. 여백 없이 인쇄는 일반 인쇄보다 느립니다. |
| 저소음 모드 설정을 끕니다. 저소음 모드에서는 인쇄 속도가 느려집니다. |
인쇄 품질 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 인쇄 품질 저하 | 인쇄 품질을 확인하십시오. |
| 프린터 드라이버의 용지 종류 설정 또는 제품 메뉴의 용지 유형 설정에서 선택한 용지 유형 설정이 사용하는 용지 유형과 일치하는지 확인하십시오. |
| 잉크가 깨끗한지 확인합니다. 다음과 같은 경우 잉크가 나오지 않을 수 있습니다.
|
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인합니다. Brother는 Brother 순정품 이외 잉크 사용 또는 Brother 순정품 잉크 이외 잉크로 보충을 권장하지 않습니다. |
| 권장 용지 유형을 사용 중인지 확인하십시오. |
| 제품의 권장 환경은 20°C - 33°C 사이입니다. |
| 텍스트 또는 그래픽에 흰색 선이 나타납니다.  | 프린트 헤드를 청소합니다. |
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
| 권장 용지 유형을 사용해 보십시오. |
| 인쇄 헤드 수명을 늘리고 최고의 잉크 효율성을 제공하고 인쇄 품질을 유지하려면 자주 제품의 코드를 뽑거나 장기간 제품의 코드가 뽑힌 상태로 두지 마십시오. |
| 빈 페이지가 인쇄됩니다. | 인쇄 품질을 확인하십시오. |
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
| 인쇄 헤드 수명을 늘리고 최고의 잉크 효율성을 제공하고 인쇄 품질을 유지하려면 자주 제품의 코드를 뽑거나 장기간 제품의 코드가 뽑힌 상태로 두지 마십시오. |
| 글자와 선이 흐립니다.  | 인쇄 맞춤 상태를 점검합니다. |
| 인쇄 설정 옵션을 변경합니다. |
| 텍스트나 이미지가 변형되어 인쇄됩니다. | 용지가 용지함에 올바로 적재되고 용지 조정대가 정확히 조정되었는지 확인하십시오. |
| 용지 걸림 해제 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다. |
| 인쇄된 페이지의 상단 가운데에 얼룩이 번졌습니다. | 용지가 너무 두껍거나 주름지지 않았는지 확인하십시오. |
| 인쇄물이 지저분하거나 잉크가 부족할 수 있습니다. | 권장 용지 유형을 사용 중인지 확인하십시오. 잉크가 마를 때까지 용지를 건드리지 마십시오. |
| 인쇄면이 용지함에서 아래로 향해 있는지 확인하십시오. |
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
| 사진 용지를 사용 중인 경우 사진 용지의 광택 면이 용지함에서 아래를 향하고 올바른 용지 종류를 설정했는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 사진을 인쇄하는 경우 프린터 드라이버에서 용지 종류를 설정하십시오. |
| 광택 사진 용지 사용 시 잉크가 얼룩지거나 축축합니다. | 용지 앞면과 뒷면을 확인하십시오. 광택면(인쇄면)이 아래로 향하도록 적재하십시오. |
| 광택 사진 용지를 사용하는 경우 용지 유형 설정이 올바른지 확인하십시오. |
| 페이지 뒷면 또는 하단에 얼룩이 나타납니다. | 프린터 평압에 잉크가 묻지 않았는지 확인하십시오. |
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
| 용지 지지 플랩을 사용 중인지 확인하십시오. |
| 용지 공급 롤러에 잉크가 묻지 않았는지 확인하십시오. |
| 페이지에 짙은 농도의 선이 인쇄됩니다. | Windows 프린터 드라이버의 기본 탭에서 역순 인쇄를 선택합니다. |
| 출력물이 구겨집니다. |
|
| 정품 Brother 잉크를 사용하고 있는지 확인하십시오. |
용지 취급 문제
| 문제 | 제안 |
|---|
| 제품에 용지가 급지되지 않습니다. | 용지함을 끝까지 밀어 제자리에 잠겼는지 확인하십시오. |
| 제품 뒷면의 용지 걸림 해제 커버가 닫혔는지 확인하십시오. |
| 제품의 LCD에 용지 걸림 메시지가 표시되고 문제가 계속 발생하는 경우 |
| 용지함이 비어 있는 경우 새 용지 다발을 용지함에 넣습니다. |
| 용지함에 용지가 있으면 바르게 놓였는지 확인하십시오. 용지가 말렸으면 똑바로 펴십시오. 용지를 꺼내고, 용지 스택을 뒤집은 다음 용지함에 다시 넣으면 도움이 될 수도 있습니다. |
| 용지함에서 일정량의 용지를 빼고 다시 시도하십시오. |
| 용지 픽업 롤러를 청소하십시오. |
| 용지가 제품의 사양 내에 드는지 확인하십시오. |
| 사진 용지가 올바로 급지되지 않습니다. | Brother 인화지에 인쇄하는 경우 용지함에 같은 인화지를 한 장 더 급지하십시오. 이러한 용도의 추가 용지가 용지 패키지에 포함되어 있습니다. |
| 여러 페이지가 급지됩니다. |
|
| 용지 걸림 해제 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다. |
| 용지함의 베이스 패드가 더럽지 않은지 확인하십시오. |
| 걸린 용지가 있습니다. | 용지 조정대가 올바른 용지 크기로 설정되어 있는지 확인합니다. |
| 걸림 방지 설정을 사용하십시오. 복사의 경우 인쇄의 경우 |
| 양면 복사 또는 양면 인쇄 사용 시 용지가 걸립니다. | 양면 복사 또는 양면 인쇄 중에 용지 걸림이 자주 발생하는 경우 용지 이송 롤러에 잉크가 묻어 있을 수 있습니다. 용지 급지 롤러를 청소하십시오. |
수신 팩스 인쇄 (MFC 모델)
| 문제 | 제안 |
|---|
| 일반적으로 이 문제는 전화 연결 상태가 나빠서 발생합니다. 복사해 보십시오. 복사물이 양호해 보이면 전화선의 잡음이나 간섭으로 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 상대방에게 팩스를 다시 보내라고 요청하십시오. |
| 수신 시 검은색 선. | 발신자의 스캐너가 더러울 수 있습니다. 발신 제품에 문제가 있는지 알아보기 위해 발신자에게 복사해 보라고 하십시오. 다른 팩스 기기에서 수신해 보십시오. |
| 좌우 여백이 잘리거나 단면 페이지가 두 페이지에 인쇄됩니다. | 수신 팩스가 나뉘어 두 페이지에 인쇄되거나 빈 페이지가 추가로 수신된 경우 사용하는 용지에 대해 용지 크기 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. |
| 자동 축소를 설정합니다. |