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Brother Web Connect 기능 사용 시 오류 메시지

관련 모델:MFC‑T910DW
오류가 발생하면 Brother 제품에 오류 메시지가 표시됩니다. 다음 차트는 가장 일반적인 오류 메시지를 보여줍니다.

대부분의 오류는 사용자가 직접 해결할 수 있습니다. 자세한 도움말이 필요하면 Brother 솔루션 센터(support.brother.com)에서 해당 모델의 FAQ 및 문제 해결 페이지로 이동하십시오.

연결 오류

오류 메시지

원인

조치

연결 오류 02

네트워크 연결 실패.연결이 정상인지확인하세요.

제품이 네트워크에 연결되지 않았습니다.

  • Verify that the network connection is good.(네트워크 연결에 실패했습니다. 네트워크 연결 상태가 양호한지 확인하십시오.)
  • 제품을 켜는 즉시 웹 또는 앱 옵션을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

연결 오류 03

서버 연결 실패.네트워크 설정을 확인하세요.

  • 네트워크나 서버 설정이 올바르지 않습니다.
  • 네트워크나 서버에 문제가 있습니다.
  • 네트워크 설정이 올바른지 확인하거나, 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오.
  • 제품을 켜는 즉시 웹 또는 앱 옵션을 누른 경우 네트워크가 아직 연결되지 않았을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

연결 오류 07

서버 연결 실패.잘못된날짜 및 시간.

날짜와 시간 설정이 올바르지 않습니다.

날짜와 시간을 올바르게 설정하십시오. 제품의 전원 코드가 연결되지 않은 경우 날짜와 시간 설정이 출하 시 기본 설정으로 초기화되었을 수 있습니다.

인증 오류

오류 메시지

원인

조치

Authentication Error 01 (인증 오류 01)

Incorrect PIN code. Enter PIN correctly. (부정확한 PIN 코드입니다. PIN 을 올바르게 입력하십시오.)

계정에 액세스하기 위해 입력한 PIN이 잘못되었습니다. PIN은 제품에 계정을 등록할 때 입력한 4자리 숫자입니다.

올바른 PIN을 입력하십시오.

Authentication Error 02 (인증 오류 02)

Incorrect or expired ID, or this temporary ID is already used. Enter correctly or reissue temporary ID. Temporary ID is valid for 24 hours after it is issued. (부정확하거나 만료된 ID입니다. 또는 이 임시 ID가 이미 사용되었습니다. 올바르게 입력하거나 임시 ID를 재발급하십시오. 임시 ID는 발급 후 24시간 동안 유효합니다.)

입력된 임시 ID가 올바르지 않습니다.

올바른 임시 ID를 입력하십시오.

입력된 임시 ID가 만료되었습니다. 임시 ID는 24시간 동안 유효합니다.

Brother Web Connect 액세스 권한을 다시 신청하여 새 임시 ID를 받은 다음 새 ID를 사용하여 제품에 계정을 등록하십시오.

Authentication Error 03 (인증 오류 03)

Display name has already been registered. Enter another display name. (이미 등록된 표시 이름입니다. 다른 표시 이름을 입력하십시오.)

이미 다른 서비스 사용자가 등록한 이름을 표시 이름으로 입력했습니다.

다른 표시 이름을 입력하십시오.

서버 오류

오류 메시지

원인

조치

Server Error 01 (서버 오류 01)

Authentication failed. Do the following: 1. Go to http://bwc.brother.com to get a new temporary ID. 2. Press OK and enter your new temporary ID in the next screen. (인증에 실패했습니다. 다음을 수행하십시오. 1. http://bwc.brother.com에서 새 임시 ID를 발급하십시오. 2. OK를 누르고 다음 화면에서 임시 ID를 입력하십시오.)

제품의 인증 정보(서비스에 액세스해야 함)가 만료되었거나 유효하지 않습니다.

Brother Web Connect 액세스 권한을 다시 신청하여 새 임시 ID를 받은 다음 새 ID를 사용하여 제품에 계정을 등록하십시오.

Server Error 03 (서버 오류 03)

Failed to upload. Unsupported file or corrupt data. Confirm data of file. (업로드하지 못했습니다. 지원되지 않는 파일 또는 손상된 데이터입니다. 파일의 데이터를 확인하십시오.)

업로드하려는 파일에 다음 중 한 가지 문제가 발생했을 수 있습니다.

  • 파일이 픽셀 수, 파일 크기 등에 대한 서비스 한도를 초과합니다.
  • 파일 유형이 지원되지 않습니다.
  • 파일이 손상되었습니다.

파일을 사용할 수 없습니다.

  • 서비스 크기 또는 형식 제한을 확인하십시오.
  • 파일을 다른 유형으로 저장하십시오.
  • 가능한 경우 손상되지 않은 새 버전의 파일을 사용합니다.

Server Error 13 (서버 오류 13)

Service temporarily unavailable. Try again later. (일시적으로 서비스를 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.)

현재 서비스에 문제가 있어 사용할 수 없습니다.

잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오. 메시지가 다시 표시되면 컴퓨터에서 서비스에 액세스하여 서비스 가능 여부를 확인하십시오.

바로 가기 오류

오류 메시지

원인

조치

Shortcut Error 02 (바로 가기 오류 02)

Account is invalid. Please register account and shortcut again after deleting this shortcut. (계정이 유효하지 않습니다. 이 바로 가기를 삭제한 후 계정과 바로 가기를 다시 등록하십시오.)

바로 가기가 등록된 후 계정이 삭제되었기 때문에 바로 가기를 사용할 수 없습니다.

바로 가기를 삭제한 다음 계정과 바로 가기를 다시 등록하십시오.

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