Начало > Отстраняване на неизправности > Задръстване на принтера или засядане на хартия > В устройството има заседнала хартия (Засядане на хартия)
В устройството има заседнала хартия (Засядане на хартия)
- Изключете устройството от електрическия контакт.
- Издърпайте тавата за хартия (1) извън устройството.
- Издърпайте двете зелени лостчета в устройството, за да освободите заседналата хартия.
- Поставете двете си ръце под пластмасовите палци от двете страни на устройството, за да повдигнете капака на скенера (1) в отворено положение.
- Внимателно извадете заседналата хартия (1) от устройството.
- Ако има останала хартия в тази зона, преместете печатащата глава (при необходимост), за да я извадите. Уверете се, че в ъглите на устройството (1) и (2) не е останала заседнала хартия.
- ВАЖНО
-
- НЕ докосвайте лентата на кодиращото устройство – тънка пластмасова лента, която преминава през средата на устройството (1). В противен случай устройството може да се повреди.
- Ако печатащата глава е в десния ъгъл, както е показано на илюстрацията (2), не можете да я преместите. Следвайте тези стъпки:
- Затворете капака на скенера и след това свържете отново захранващия кабел.
- Отворете капака на скенера отново и задръжте натиснат бутона Stop/Exit (Стоп/Излез), докато печатащата глава се премести в центъра.
- Изключете устройството от източника на захранване и извадете заседналата хартия.
- Ако има заседнала хартия под печатащата глава, изключете устройството от захранването и преместете печатащата глава, за извадите хартията.
Хванете вдлъбнатите области с триъгълните знаци, както е показано на илюстрацията (3), за да преместите печатащата глава.
- Ако върху кожата или дрехите ви попадне мастило, веднага го измийте със сапун или миещ препарат.
- Внимателно затворете капака на скенера с две ръце.
- Внимателно извадете заседналата хартия (1) от устройството.
- Непременно погледнете внимателно във вътрешността (1) за остатъци от хартия.
- Стиснете двете лостчета (1) и след това отворете преградата за отстраняване на заседнала хартия от задната страна на устройството.
- Внимателно извадете заседналата хартия от устройството.
- Затворете преградата за отстраняване на заседнала хартия. Уверете се, че капакът е затворен изцяло.
- Пъхнете докрай тавата за хартия обратно в устройството.
- Придържайки тавата за хартия в устройството, издърпайте опората за хартия (1), докато щракне, и след това отворете капака й (2).
- Включете отново захранващия кабел.

Допълнителни операции за изчистване на заседнала хартия
Ако съобщението за грешка на LCD дисплея продължава да се показва и имате непрекъснато проблеми със засядане на хартията, направете следното:
- Изключете устройството от електрическия контакт и отворете капака на слота за ръчно подаване.
- Заредете един лист дебела хартия с размер A4 или Letter, например гланцова хартия, в слота за ръчно подаване. Вмъкнете хартията дълбоко в слота за ръчно подаване.
- Включете отново захранващия кабел.
Хартията, която сте поставили в слота за ръчно подаване, ще премине през устройството и ще излезе. Ако дебелият лист избута заседнала хартия навън, отстранете я.