Hjem > Feilsøking > Hvis du har problemer med maskinen > Papirhåndtering og utskriftsproblemer
Papirhåndtering og utskriftsproblemer
Hvis du fortsatt trenger hjelp etter å ha lest tabellen nedenfor, finner du de nyeste Vanlige spørsmål og feilsøking-tipsene på support.brother.com.
Problemer med utskrift
Problemer | Forslag |
---|
Ingen utskrift | (Windows) Kontroller at korrekt skriverdriver er installert og valgt. |
Sjekk om maskinens display viser en feilmelding. |
Sjekk at maskinen er online:
|
Én eller flere blekkassetter har nådd slutten av sin levetid. |
Hvis gamle, ikke utskrevne data forblir i skriverdriverens utskriftskø, vil dette forhindre at nye jobber skrives ut. Åpne skriverikonet og slett all data som følger:
|
Topptekstene eller bunntekstene vises når dokumentet vises på skjermen, men de vises ikke når dokumentet skrives ut. | Det er et område som ikke er skrivbart, på toppen og bunnen av siden. Juster topp- og bunnmargene på dokumentet for å tillate dette. |
Kan ikke utføre "sideoppsett"-utskrift. | (Windows) Kontroller at papirstørrelseinnstillingen i programmet og i skriverdriveren samsvarer. |
Utskriftshastigheten er for lav. | (Windows) Prøv å endre innstillingene for skriverdriveren. Høyeste oppløsning trenger lengre tid til databehandling, sending og utskrift. Prøv de andre kvalitetsinnstillingene i skriverdriveren som følger: Fjern merket for Fargeforsterkning i kategorien Avansert i skriverdriveren. |
Deaktiver funksjonen Uten kanter. Utskrift uten kanter er tregere enn normal utskrift. |
Slå av Stillemodus-innstillingen. Utskriftshastighet er langsommere i stillemodus. |
Sørg for at innstillingen for medietype i skriverdriveren, programmet eller innstillingen for papirtype på maskinen samsvarer med papirtypen du bruker. |
Utskriftskvalitetsproblemer
Problemer | Forslag |
---|
Dårlig utskriftskvalitet | Kontroller utskriftskvaliteten. |
Sørg for at innstillingen for medietype i skriverdriveren, programmet eller innstillingen for papirtype på maskinen samsvarer med papirtypen du bruker. |
Sørg for at blekkassettene dine er ferske. Følgende kan føre til at blekket klumper seg:
|
Kontroller at du bruker en av de anbefalte papirtypene. |
Anbefalt miljø for maskinen er mellom 20 °C til 33 °C. |
Det er hvite streker i tekst eller grafikk. ![]() | Rengjør skrivehodet. |
Kontroller og juster papirmatingen. |
Prøv å bruke de anbefalte papirtypene. |
For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker |
Det er mørke streker med jevn avstand mellom dem. ![]() | Kontroller og juster papirmatingen. |
Maskinen skriver ut tomme sider. | Kontroller utskriftskvaliteten. |
For å forlenge levetiden til skrivehodet, få mest mulig ut av blekkassettene og opprettholde utskriftskvaliteten, anbefaler vi ikke at du ofte trekker ut maskinens strømledning og/eller lar maskinen være frakoblet i lengre perioder. Vi anbefaler at du bruker |
Tegn og linjer er uskarpe. ![]() | Kontroller innrettingen av papiret. |
Endre utskriftsalternativene. |
Utskrevet tekst eller bilder er skjeve. | Kontroller at papiret ligger riktig i papirmagasinet, og at papirførerne er riktig justert. |
Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig. |
Det er flekker eller smuss øverst på midten av utskriftssiden. | Kontroller at papiret ikke er for tykt, og at det ikke er krøllet. |
Utskriften ser skitten ut, eller blekket later til å renne. | Kontroller at du bruker de anbefalte papirtypene. Ikke ta på papiret før blekket er tørt. |
Utskriftssiden skal ligge med utskriftssiden ned i papirmagasinet. |
Hvis du bruker fotopapir, passer du på at glanset side av fotopapiret ligger vendt ned i magasinet og at du har angitt riktig papirtype. Hvis du skriver ut et fotografi fra datamaskinen, stiller du inn Medietype i skriverdriveren eller programmet du bruker til utskrift. |
Blekket er gnidd utover eller renner ved bruk av glanset fotopapir. | Sørg for å sjekke begge sider av papiret. Legg den glansede overflaten (utskriftsoverflaten) ned. |
Sørg for at innstillingen for papirtype er riktig hvis du skal bruke glanset fotopapir. |
Det er flekker på baksiden eller nederst på arket. | Kontroller at det ikke er blekkflekker på skriverplaten. |
Kontroller at du bruker papirstøtteklaffen. |
Sørg for at papirmaterullene ikke er tilskitnet med blekk. |
Utskriftene er skrukkete. | (Windows) Velg fanenAvansert i skriverdriveren, og klikk Andre utskriftsalternativer og klikk så Avanserte fargeinnstillinger. Tøm Toveis utskrift-avmerkingsboksen. |
Flekker på baksiden av arket ved bruk av funksjonen for automatisk 2-sidig utskrift. | (Windows) Endre alternativet for å redusere flekker i egenskapene eller innstillingene til skriverdriveren. |
Problemer med papirhåndtering
Problemer | Forslag |
---|
Maskinen mater ikke inn papir. | Pass på at papirmagasinet er skjøvet helt inn til det låses på plass. |
Sørg for at papirstansdekselet på baksiden av maskinen er stengt. |
Hvis maskinens LCD-skjerm viser en melding om papirstopp og problemet vedvarer, |
Hvis papirmagasinet er tomt, legger du inn en ny stabel med papir i papirmagasinet. |
Hvis det er papir i papirmagasinet, kontrollerer du at det ligger rett. Glatt ut papiret hvis det er krøllete. Noen ganger er det nyttig å fjerne papiret, snu papirstabelen og legge den tilbake i papirmagasinet. |
Reduser mengde papir i papirmagasinet, og prøv deretter igjen. |
Rengjør rullene for papiropphenting. |
Pass på at papiret er innenfor maskinens spesifikasjoner. |
Fotopapir mates ikke på korrekt måte. | Når du skriver ut på fotopapir, skal du legge i ett ekstra ark av det samme fotopapiret i papirmagasinet. |
Maskinen mater flere sider samtidig. |
|
Kontroller at papirstoppdekselet er lukket ordentlig. |
Påse at bunnplaten i papirmagasinet ikke er skitten. |
Papirstopp. | Kontroller at papirførerne er tilpasset papirstørrelsen. |
Bruk innstillingene som forhindrer papirstopp. Til kopiering: Til utskrift: |
Papirstopp ved bruk av 2-sidig utskrift. | Hvis det ofte oppstår papirstopp ved 2-sidig utskrift, kan det være blekkflekker på papirmaterullene. Rengjør papirmaterullene. |
Utskrift av mottatte fakser (For modeller med faksfunksjon)
Problemer | Forslag |
---|
| Dette er vanligvis forårsaket av en dårlig telefontilkobling. Lag en kopi. Dersom kopien ser bra ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt. |
Svarte streker ved mottak. | Avsenderens skanner kan være skitten. Be avsenderen skrive ut en kopi for å se om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta fra en annen faksmaskin. |
Venstre- og høyremarger kuttes av, eller en enkeltside skrives ut på to sider. | Hvis de mottatte faksene er delt opp og skrives ut på to sider, eller hvis du får en ekstra tom side, kan det hende at papirformatinnstillingen ikke er korrekt for papiret du bruker. |
Aktiver autoreduksjon. |
Mottatt faks i farge skrives kun ut i monokrom. | Skift ut fargeblekkpatronene som har nådd slutten på levetiden, og be deretter den andre personen om å sende fargefaksen på nytt. |