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Solução de problemas
Utilize esta secção para resolver problemas típicos que podem ocorrer quando utiliza o equipamento. A maioria dos problemas pode ser corrigida pelo utilizador.
- IMPORTANTE
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Se necessitar de assistência técnica, terá de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o Revendedor Brother da sua área.
Se necessitar de ajuda adicional, visite support.brother.com.
Comece por verificar o seguinte:
- O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento está ativado. Guia de Instalação Rápida
- Todos os materiais de proteção foram removidos. Guia de Instalação Rápida
- O papel foi colocado corretamente na gaveta do papel.
- Os cabos de interface estão ligados com firmeza ao equipamento e ao computador, ou a ligação sem fios está configurada no equipamento e no computador.
Mensagens de erro e de manutenção
Se não tiver conseguido resolver o problema com as verificações, identifique o problema e Informações relacionadas
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