دليل المستخدم على الإنترنت
HL‑L2310D / HL‑L2335D / HL‑L2350DW / HL‑L2351DW / HL‑L2370DN / HL‑L2375DW / HL‑L2376DW / HL‑L2385DW / HL‑L2386DW
لا تتوفر بعض الميزات على حسب الطراز.
- لا تتوفر بعض المزايا تبعًا لنوع الطراز.
- يتم تغطية المعلومات الأساسية فقط باللغة العربية في دليل المستخدم عبر الإنترنت.هذا. ارجع إلى دليل المستخدم باللغة الانجليزية عبر الإنترنت (Online User's Guide) لاستعراض إرشادات الميزات الأخرى.
الصفحة الرئيسية > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مؤشرات الخطأ والصيانة
مؤشرات الخطأ والصيانة
كما هو الحال مع أي منتج مكتبي متطور، قد تحدث أخطاء وقد يتطلب الأمر استبدال العناصر المرفقة. إذا حدث هذا، فيقوم الجهاز بتحديد الخطأ أو الصيانة الدورية المطلوبة ويشير Status Monitor إلى الرسالة المناسبة. ويوضح الجدول التالي معظم إشارات الخطأ والصيانة الشائعة.
اتبع الإرشادات الواردة في «الإجراءات» لتحسين الحالة.
| مؤشر LED | Status Monitor | السبب | الإجراء |
|---|
 | حبر منخفض | إذا عرض Status Monitor حبر منخفض فلا يزال بإمكانك الطباعة، إلا أن الجهاز يخبرك باقتراب نهاية العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر. | اطلب خرطوشة حبر جديدة الآن بحيث تتوفر خرطوشة حبر بديلة عندما يعرض Status Monitor استبدل الحبر. |
 | استبدل الحبر | أوشكت خرطوشة الحبر على نهاية عمرها الافتراضي. يقوم الجهاز بإيقاف كل عمليات الطباعة. | استبدل خرطوشة الحبر بأخرى جديدة. |
 | خطأ في خرطوشة الحبر | لم يتم تركيب خرطوشة الحبر بشكل صحيح. | قم بإزالة مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة من الجهاز. أخرج خرطوشة الحبر وضعها مرة أخرى داخل وحدة الأسطوانة. قم بإعادة تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ومجموعة وحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ خدمة عملاء Brother أو موزع Brother المحلي. |
| لا يوجد حبر | لم يتم تركيب خرطوشة الحبر أو وحدة الأسطوانة ومجموعة خرطوشة الحبر بشكل صحيح. | أخرج مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة. أخرج خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة، وأعد تركيب خرطوشة الحبر في مكانها بوحدة الأسطوانة. قم بإعادة تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة مرة أخرى في الجهاز. وإذا استمرت المشكلة، فاستبدل وحدة خرطوشة الحبر بأخرى جديدة. |
 | خطأ في الأسطوانة! | يجب تنظيف سلك الكورونا الموجود في وحدة الأسطوانة. | قم بتنظيف سلك الكورونا بوحدة الأسطوانة. |
| لم يتم تركيب خرطوشة الحبر ومجموعة وحدة الأسطوانة بشكل صحيح. | قم بإزالة خرطوشة الحبر ومجموعة وحدة الأسطوانة، ثم قم بإزالة خرطوشة الحبر من وحدة الأسطوانة وأعد تركيب خرطوشة الحبر مرة أخرى في وحدة الأسطوانة. أعد تركيب مجموعة خرطوشة الحبر ووحدة الأسطوانة في الجهاز. إذا استمرت المشكلة قائمة، فاستبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة. |
 | استبدل اسطوانة | لقد حان الوقت لاستبدال وحدة الأسطوانة. | استبدل وحدة الأسطوانة بأخرى جديدة. |
| لم تتم إعادة تعيين عداد وحدة الأسطوانة عندما تمت إزالة الأسطوانة السابقة. | أعد تعيين عداد وحدات الأسطوانات. |
 | الغطاء مفتوح | لم يتم إغلاق الغطاء الأمامي بشكل كامل. | افتح الغطاء الأمامي للجهاز ثم أغلقه بإحكام. |
| إن غطاء مثبت الحبر غير مغلق تمامًا أو انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز عند توصيل الطاقة. |
|
| على الوجهين معطل (لطرز الطباعة التلقائية على الوجهين) | لم يتم إغلاق الغطاء الخلفي للجهاز بشكل كامل. | أغلق الغطاء الخلفي للجهاز حتى يستقر في موضع الإغلاق. |
| لم يتم تركيب درج الطباعة على الوجهين بالكامل. | قم بتركيب درج الطباعة على الوجهين بإحكام في الجهاز. |
| انحشار على الوجهين (لطرز الطباعة التلقائية على الوجهين) | انحشر الورق أسفل درج الطباعة على الوجهين أو وحدة مثبت الحبر. | قم بمحو الورق المحشور في درج الطباعة على الوجهين أو وحدة مثبت الحبر. |
| انحشار بالداخل | لقد انحشر الورق داخل الجهاز. | افتح الغطاء الأمامي وقم بإخراج الأسطوانة ومسحوق الحبر وإزالة الورق المحشور. |
| انحشار بالخلف | لقد انحشر الورق في الجزء الخلفي من الجهاز. | افتح غطاء مثبت الحبر وقم بإزالة جميع الورق المحشور. أغلق غطاء مثبت الحبر. |
| انحشار الدرج | ينحشر الورق في درج الورق. | اسحب درج الورق للخارج بالكامل وافتح الغطاء الخلفي وغطاء مثبت الحبر لإزالة جميع الورق المحشور. |
| الذاكرة غير كافية | ذاكرة الجهاز ممتلئة. | قم بتقليل دقة الطباعة. |
| خطأ في حجم الورق المزدوج (لطرز الطباعة التلقائية على الوجهين) | حجم الورق المحدد في برنامج تشغيل الطابعة غير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين. | اضغط على Go (انتقال). اختر حجم ورق يدعمه درج الطباعة على الوجهين. حجم الورق المتاح للطباعة على الوجهين هو A4. |
| الورق المتوفر في الدرج حجمه ليس صحيحًا وغير متاح للطباعة التلقائية على الوجهين. | حجم الورق المتاح للطباعة على الوجهين هو A4. |
| عدم تطابق الحجم | حجم الورق الموجود في الدرج ليس هو الحجم الصحيح. | قم بتحميل ورق بحجم صحيح في الدرج وقم بتعيين حجم الورق للدرج. |
 | تغذية يدوية | تم تحديد يدوي كمصدر الورق في برنامج تشغيل الطابعة، ولكن لا يوجد ورق في فتحة التغذية اليدوية. | ضع الورق في فتحة التغذية اليدوية. |
| لا يوجد ورق | نفد الورق من الجهاز أو لم يتم تحميل الورق بشكل صحيح في درج الورق. |
|
 | نفد الحبر (وضع المتابعة) | لقد حان الوقت لاستبدال خرطوشة الحبر. | استبدل خرطوشة الحبر بأخرى جديدة. |
 | تشخيص ذاتي | لا ترتفع درجة حرارة مثبت الحبر إلى درجة الحرارة المحددة في الوقت المحدد. | اضغط مع الاستمرار على |
| مثبت الحبر ساخنة للغاية. |
| تعذرت الطباعة | توجد مشكلة ميكانيكية بالجهاز. |
|
