ربما تمنع بعض برامج الحماية الوصول إلى دون إظهار مربع حوار تنبيه الأمان حتى بعد التثبيت بنجاح.

للسماح بالوصول، انظر تعليمات برنامج الحماية أو اسأل الشركة المصنعة للبرنامج.

• قم بتأكيد عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية.

  تحقق من صحة كل من عناوين IP وأقنعة الشبكة الفرعية للكمبيوتر لديك وجهاز Brother ووجودهم على الشبكة نفسها.

  للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من عناوين IP وقناع الشبكة الفرعية، استشر مسئول شبكة الاتصال.

• Windows

  قم بتأكيد عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية باستخدام أداة إصلاح اتصال الشبكة.

• إذا كانت مهمة الطباعة غير الناجحة لا تزال في قائمة انتظار الطباعة بالكمبيوتر، فاحذفها.
• بخلاف ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة الطابعة في المجلد التالي وقم بإلغاء جميع المستندات:

  • Windows 7

    انقر فوق ‏‏(ابدأ)‏ ‏> الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات والفاكسات‏.

  • Windows 8

    حرّك الماوس إلى الزاوية اليمنى السفلى لسطح المكتب. عندما يظهر شريط القائمة، انقر فوق ‏الإعدادات ‏> لوحة التحكم‏. في المجموعة الأجهزة والصوت، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات‏.

  • Windows 10 وWindows Server 2016 وWindows Server 2019

    انقر فوق ‏ ‏> ظام Windows ‏> لوحة التحكم‏. في المجموعة الأجهزة والصوت، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات‏.

  • Windows Server 2008

    انقر فوق ‏ابدأ ‏> لوحة التحكم ‏> الطابعات‏.

  • Windows Server 2012

    حرّك الماوس إلى الزاوية اليمنى السفلى لسطح المكتب. عندما يظهر شريط القائمة، انقر فوق ‏الإعدادات ‏> لوحة التحكم‏. في المجموعة الأجهزة، انقر فوق ‏عرض الأجهزة والطابعات ‏> الطابعات‏.

  • Windows Server 2012 R2

    انقر فوق Control Panel ‏(لوحة التحكم)‏ في شاشة Start. في المجموعة Hardware، انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.

  • Mac

    انقر فوق ‏System Preferences ‏(تفضيلات النظام)‏ ‏> Printers & Scanners ‏(الطابعات والماسحات الضوئية)‏‏.