搜索

目录

主页 > 故障排除 > 网络问题 > 我的 Brother 设备无法进行网络打印

我的 Brother 设备无法进行网络打印

相关型号:HL‑B2050DN
原因 措施 接口
您的安全软件阻止设备访问网络。

即使在安装成功后，某些安全软件也可能会阻断访问而不显示安全提示对话框。

若要允许访问，请参见安全软件附带的说明书或咨询软件制造商。

有线
分配给本 Brother 设备的 IP 地址不可用。

  • 确认 IP 地址和子网掩码。

    确保计算机和 Brother 设备的 IP 地址和子网掩码正确并处于同一个网络中。

    有关如何验证 IP 地址和子网掩码的更多信息，请咨询您的网络管理员。

  • Windows

    使用网络连接修复工具确认 IP 地址和子网掩码。

有线
计算机的打印队列中包含失败的打印作业。
  • 如果计算机的打印队列中包含失败的打印作业，请将其删除。
  • 或者，双击以下文件夹中的打印机图标并取消所有文档：
    • Windows 7

      点击image(开始) > 设备和打印机 > 打印机和传真。

    • Windows 8

      将鼠标移到桌面的右下角。出现菜单栏时，点击设置 > 控制面板。在硬件和声音类别中，点击查看设备和打印机 > 打印机。

    • Windows 10 和 Windows Server 2016

      点击image > Windows 系统 > 控制面板。在硬件和声音类别中，点击查看设备和打印机 > 打印机。

    • Windows Server 2008

      点击Start(开始) > 控制面板 > 打印机。

    • Windows Server 2012

      将鼠标移到桌面的右下角。出现菜单栏时，点击设置 > 控制面板。在硬件类别中，点击查看设备和打印机 > 打印机。

    • Windows Server 2012 R2

      点击Start(开始)屏幕上的控制面板。在硬件类别中，点击查看设备和打印机。

    • macOS v10.10.5、v10.11.x、v10.12.x

      点击系统偏好设置 > 打印机与扫描仪。

有线

如果您已确认并尝试以上所有方法，但 Brother 设备仍无法打印，请卸载打印机驱动程序然后重新安装。

相关信息
本页上的信息对您有帮助吗？

是

否

find moreaccept