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其他问题

问题 建议

设备无法启动。

电源连接上的不利因素 (例如闪电或电涌) 可能影响了设备内部安全机制的正常运行。 拔下电源插头。 十分钟后,插上设备的电源插头,然后按 image 打开设备电源。

如果问题仍然存在而您正在使用断路器,请断开,以确保其不是问题来源。 将设备的电源插头直接插入其他能正常使用的电源插座中。 如果仍无电源,请尝试使用其他电源线。

无法安装 Brother 软件。

(Windows)

如果安装过程中计算机屏幕上出现安全软件警告,请将安全软件设置更改为允许 Brother 产品安装程序或其他程序运行。

(Mac)

如果您正在使用反间谍软件或防病毒软件的防火墙功能,请暂时将其禁用,然后安装 Brother 软件。

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