Hjem > Fejlfinding > Hvis du har problemer med maskinen > Problemer med papirhåndtering og udskrivning
Problemer med papirhåndtering og udskrivning
Hvis du stadig har brug for hjælp efter at have læst denne tabel, kan du se de seneste Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding tips på support.brother.com.
Problemer med udskrivning
Problemer | Forslag |
---|
Ingen udskrift | (Windows) Kontroller, at den korrekte printerdriver er installeret og valgt. |
Se efter, om maskinens display viser en fejlmeddelelse. Relaterede informationer: Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser |
Kontroller, at maskinen er online:
|
En eller flere af blækpatronerne er brugt op. Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne |
Hvis gamle data, der ikke er blevet udskrevet, bliver liggende i printerdriverens spooler, vil det forhindre nye udskriftsjob i at blive udskrevet. Klik på printerikonet og slet alle data som følger:
|
Sidehoved og sidefod vises, når dokumentet vises på skærmen, men de medtages ikke, når dokumentet udskrives. | Der er et område øverst og nederst på siden, som der ikke kan skrives på. Juster øverste og nederste margen på dokumentet for at gøre dette muligt. Relaterede informationer: Område, der ikke kan udskrives |
Kan ikke udføre udskrivning med 'Sidelayout'. | (Windows) Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse i programmet og i printerdriveren er den samme. |
Udskrivningshastigheden er for langsom. | (Windows) Prøv at ændre printerdriverindstillingen. Højeste opløsning kræver længere databehandlings-, afsendelses- og udskrivningstid. Prøv de andre kvalitetsindstillinger i printerdriveren som følger: I printerdriveren skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Farveforbedring i fanen Avanceret. |
Deaktiver funktionen kant til kant. Kant til kant-udskrivning er langsommere end normal udskrivning. Relaterede informationer: Udskriftsindstillinger (Windows) |
Slå Lydsvag tilstand fra. Udskrivningshastigheden er langsommere i lydsvag tilstand. Relaterede informationer: Reduktion af udskrivningsstøjen |
Kontroller, at indstillingen for medietype i printerdriverne, dit program eller indstillingen for papirtype på maskinen svarer til den type papir, du bruger. Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype Relaterede informationer: Udskriftsindstillinger (Windows) |
Ved udskrivning af en side, der er længere end 1380 mm, udskriver maskinen kun en del af siden og efterlader resten af siden tom. | Sidelængden kan være begrænset, alt efter hvilket program du bruger. (Windows) Hvis du vil udskrive en side, der er længere end 1380 mm, skal du vælge fanen Avanceret, klikke på og markere afkrydsningsfeltet. Hvis du vælger denne indstilling, tager det længere tid, før printeren begynder at udskrive, og udskriftskvaliteten kan være dårlig. |
Problemer med udskriftskvalitet
Problemer | Forslag |
---|
Dårlig udskriftskvalitet | Kontroller udskriftskvaliteten. Relaterede informationer: Kontrol af udskriftskvaliteten |
Kontroller, at indstillingen for medietype i printerdriverne, dit program eller indstillingen for papirtype på maskinen svarer til den type papir, du bruger. Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype Relaterede informationer: Udskriftsindstillinger (Windows) |
Sørg for, at dine blækpatroner er friske. Følgende kan få blækket til at klumpe:
|
Sørg for at bruge en af de anbefalede papirtyper. Relaterede informationer: Anvendelige udskriftsmedier |
Det anbefalede miljø for maskinen er mellem 20°C til 33°C. |
Der er hvide linjer i tekst eller grafik. | Rens printhovedet. Relaterede informationer: Rensning af printhovedet fra Brother-maskinen Relaterede informationer: Rengøring af printerhovedet ved hjælp af webbaseret administration Relaterede informationer: Rensning af printhovedet fra din computer (Windows) |
Kontroller og juster papirfremføringen. Relaterede informationer: Korrektion af papirfremføring for at fjerne lodrette streger |
Prøv at bruge de anbefalede papirtyper. Relaterede informationer: Anvendelige udskriftsmedier |
For at forlænge printhovedets levetid, give den bedste blækpatronøkonomi og sikre en god udskriftskvalitet fraråder vi, at du ofte afbryder strømmen til maskinen, og/eller at strømmen til maskinen er afbrudt i længere tid ad gangen. Vi anbefaler at bruge til at slukke for maskinen. Brugen af forsyner maskinen med minimal strøm, hvilket resulterer i periodisk, men mindre hyppig rensning af printhovedet. |
Sorte linjer forekommer med regelmæssige mellemrum. | Kontroller og juster papirfremføringen. Relaterede informationer: Korrektion af papirfremføring for at fjerne lodrette streger |
Maskinen udskriver tomme sider. | Kontroller udskriftskvaliteten. Relaterede informationer: Kontrol af udskriftskvaliteten |
For at forlænge printhovedets levetid, give den bedste blækpatronøkonomi og sikre en god udskriftskvalitet fraråder vi, at du ofte afbryder strømmen til maskinen, og/eller at strømmen til maskinen er afbrudt i længere tid ad gangen. Vi anbefaler at bruge til at slukke for maskinen. Brugen af forsyner maskinen med minimal strøm, hvilket resulterer i periodisk, men mindre hyppig rensning af printhovedet. |
Tegn og linjer fremstår gnidret. | Kontroller udskriftsjusteringen. Relaterede informationer: Kontrol af udskriftsjusteringen fra Brother-maskinen |
Skift udskriftsindstillinger. Relaterede informationer: Ændring af udskriftsindstillinger for at forbedre udskriftsresultatet |
Udskrevet tekst eller billeder står på skrå. | Sørg for, at papiret er lagt rigtigt i papirbakken, og at papirstyrene er justeret korrekt. Relaterede informationer: Ilægning af papir |
Sørg for, at lågen til udredning af papirstop er lukket rigtigt. |
Der er udtværing eller pletter øverst i midten på den udskrevne side. | Kontroller, at papiret ikke er for tykt eller krøllet. Relaterede informationer: Anvendelige udskriftsmedier |
Papiret virker snavset, eller blækket ser ud til at løbe. | Sørg for at bruge de anbefalede papirtyper. Rør ikke ved papiret, før blækket er tørt. Relaterede informationer: Anvendelige udskriftsmedier |
Kontroller, at udskriftssiden vender nedad i papirbakken. |
Hvis du bruger fotopapir, skal du kontrollere, at fotopapirets glittede flade vender nedad i bakken, og at du har indstillet den korrekte papirtype. Hvis du udskriver et foto fra computeren, skal du indstille medietypen i printerdriveren eller i det program, du bruger til udskrivning. |
Blækket tværes ud eller er vådt, når du bruger glittet fotopapir. | Sørg for at kontrollere papirets for- og bagside. Den glittede overflade (udskriftsoverfladen) skal vende nedad. Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype |
Hvis du bruger glittet fotopapir, skal du kontrollere, at papirtypeindstillingen er korrekt. |
Der er pletter på bagsiden eller nederst på siden. | Kontroller, at der ikke er blæk på printerpladen. Relaterede informationer: Rengøring af maskinens printerplade |
Sørg for at bruge papirholderflappen. Relaterede informationer: Ilægning af papir |
Kontroller, at der ikke er blæk på papirfremføringsrullerne. Relaterede informationer: Rengøring af papirfremføringsrullerne |
Udskrifterne er krøllede. | (Windows) Vælg fanen Avanceret i printerdriveren, klik på Andre udskriftsindstillinger og derefter på Avancerede farveindstillinger. Ryd afkrydsningsfeltet Tovejs udskrivning. |
Udtværing eller pletter på bagsiden af papiret, når den automatiske, 2-sidede udskrivningsfunktion bruges. | (Windows) Skift indstilling for Reducer udtværing i printerdriveregenskaberne eller -indstillingerne. Relaterede informationer: Undgå udtværede udskrifter og papirstop (Windows) |
Problemer med papirhåndtering
Problemer | Forslag |
---|
Maskinen fremfører ikke papiret. | Skub papirbakken helt ind, til den klikker på plads. |
Sørg for, at Låge til udredning af papirstop på bagsiden af maskinen er lukket. |
Hvis maskinens display viser en meddelelse om papirstop, og du stadig har et problem Relaterede informationer: Fejl- og vedligeholdelsesmeddelelser |
Hvis papirbakken er tom, skal du lægge en ny stak papir i papirbakken. |
Sørg for, at papiret er lige, hvis der allerede er papir i papirbakken. Ret papiret ud, hvis det er krøllet. Sommetider er det nyttigt at fjerne papiret, vende stakken om og lægge den tilbage i papirbakken. |
Reducer mængden af papir i papirbakken, og prøv igen. |
Rengør papiroptagningsrullerne. Relaterede informationer: Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 1 eller Rengøring af papiroptagningsrullerne til papirbakke 2 |
Kontroller, at papiret passer til maskinen. Relaterede informationer: Papirretning og papirbakkernes kapacitet |
Fotopapir fremføres ikke korrekt. | Når du udskriver på fotopapir, skal du lægge et ekstra ark af samme type fotopapir i papirbakken. |
Maskinen fremfører flere sider. |
Relaterede informationer: Ilægning af papir |
Sørg for, at lågen til udredning af papirstop er lukket rigtigt. Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop |
Kontrollér, at underlagspuden i papirbakken ikke er snavset. Relaterede informationer: Rengør bundpladen |
Der er opstået papirstop. | Relaterede informationer: Printerstop eller papirstop Sørg for, at papirstyrene passer til papirstørrelsen. |
Brug indstillingerne til forhindring af papirstop. Ved kopiering: Relaterede informationer: Ændring af udskriftsindstillinger for at forbedre udskriftsresultatet Ved udskrivning: Relaterede informationer: Undgå udtværede udskrifter og papirstop (Windows) |
Der er opstået papirstop igen. | I tilfælde af gentagne papirstop har et lille stykke papir muligvis sat sig fast i maskinen. Sørg for, at der ikke stadig sidder papir fast i maskinen. Relaterede informationer: Fjern små stykker papir |
Der opstår papirstop under brug af 2-sidet udskrivning. | Hvis der ofte opstår papirstop under 2-sidet udskrivning, kan det skyldes, at der er blæk på papirfremføringsrullerne. Rengør papirfremføringsrullerne. Relaterede informationer: Rengøring af papirfremføringsrullerne |
Udskrivning af modtagne faxmeddelelser
Problemer | Forslag |
---|
| Normalt forårsages dette af en dårlig telefonforbindelse. Lav en testkopi. Ser din kopi ud,som den skal, havde du sandsynligvis en dårlig forbindelse med statisk støj eller interferens på telefonlinjen. Bed den anden part om at sende faxen igen. |
Sorte linjer ved modtagelse. | Afsenderens scanner kan være snavset. Anmod afsenderen om at tage en kopi for at se, om problemet findes på afsendermaskinen. Prøv at modtage fra en anden faxmaskine. |
Venstre og højre margen skæres af, eller en enkelt side udskrives på to stykker papir. | Hvis de modtagne faxmeddelelser deles og udskrives på to sider, eller hvis du får en ekstra tom side, er indstillingen af papirstørrelse muligvis ikke rigtig for det papir, du anvender. Relaterede informationer: Ændring af papirstørrelse og papirtype |
Slå Autoreduktion til. Relaterede informationer: Reduktion af sidestørrelse for en for stor modtaget fax |
Modtaget farvefax udskrives kun i monokrom. | Udskift de farveblækpatroner, der har nået afslutningen af deres levetid, og bed derefter den anden part om at sende farvefaxen igen. Relaterede informationer: Udskiftning af blækpatronerne |