Căutare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de imprimare

Probleme de imprimare

Dificultăţi Sugestii

Nu se imprimă.

Verificaţi ca aparatul să nu fie în modul Oprire.

Dacă aparatul este în modul Oprire, apăsaţi image de pe panoul de control, apoi retrimiteţi acţiunea de imprimare.

Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.

Verificaţi dacă Status Monitor sau panoul de control al aparatului indică o stare de eroare.

Verificaţi ca aparatul să fie online:

  • Windows 7 şi Windows Server 2008 R2

    Faceţi clic pe image (Start) >Dispozitive şi imprimante . Faceţi clic dreapta pe Brother XXX-XXXX şi pe Vizualizare imprimare. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu. Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

  • Windows Server 2008

    Faceţi clic pe image (Pornire) >Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante. Faceţi clic dreapta pe Brother XXX-XXXX. Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă în mod neconectat nu este listată. Dacă este listată, faceţi clic pe această opţiune pentru a seta driverul online.

  • Windows 8 şi Windows Server 2012

    Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceţi clic dreapta pe Brother XXX-XXXX. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

  • Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019

    Faceţi clic pe image > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceţi clic dreapta pe Brother XXX-XXXX. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

  • Windows Server 2012 R2

    Faceţi clic pe Panou de control de pe ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante. Faceţi clic dreapta pe Brother XXX-XXXX. Faceţi clic pe Vizualizare imprimare.. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.

  • Mac

    Faceţi clic pe meniul System Preferences (Preferinţe sistem) şi apoi selectaţi opţiunea Printers & Scanners (Imprimante şi scanere). Când aparatul este offline, ştergeţi-l utilizând butonul image şi apoi adăugaţi-l utilizând butonul image.

Aparatul nu mai imprimă sau imprimarea s-a întrerupt.

Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare.

imageimage Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare

Anteturile şi subsolurile apar când documentul este vizualizat pe ecran, dar nu apar când acesta este imprimat.

În partea de sus şi de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectaţi marginea de sus şi de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru.

Aparatul imprimă fără să i se comande sau imprimă pagini fără sens.

Anulaţi acţiunea de imprimare şi ştergeţi-o din memoria aparatului. Este posibil ca materialul imprimat să fie incomplet. Trimiteţi din nou datele pentru imprimare.

imageimage Informaţii similare:Anularea unei acţiuni de imprimare

Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.

Confirmaţi că driverul de imprimantă Brother este selectat în fereastra Imprimare a aplicaţiei dvs.

Aparatul imprimă primele pagini corect, dar apoi în alte pagini lipsesc porţiuni de text.

Verificaţi setările aplicaţiei pentru a vă asigura că sunt configurate pentru a funcţiona cu aparatul.

Aparatul dumneavoastră nu primeşte toate datele trimise de computer. Asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de interfaţă corect.

Aparatul nu imprimă pe ambele feţe ale hârtiei deşi setarea driverului de imprimantă este faţă verso şi aparatul acceptă imprimarea automată faţă verso.

Verificaţi setarea referitoare la formatul de hârtie din driverul de imprimantă. Trebuie selectată hârtia A4 de la 60 la 105 g/m2.

Viteza de imprimare este prea mică.

Încercaţi schimbarea setării din driverul imprimantei. Rezoluţia cea mai bună necesită un timp mai îndelungat de procesare, trimitere şi tipărire a datelor.

Dacă aţi activat modul silenţios, dezactivaţi-l în driverul imprimantei sau în setarea de meniu a aparatului.

Aparatul nu alimentează hârtie.

Dacă în tavă mai este hârtie, verificaţi dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie.

Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată.

(Pentru modele cu slot de alimentare manuală)Asiguraţi-vă că Manual nu este selectată pentru Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.

Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.

Alimentarea cu hârtie a aparatului nu se face folosind fanta de alimentare manuală.

(Pentru modele cu slot de alimentare manuală)

Folosiţi ambele mâini pentru a împinge o coală de hârtie cu fermitate în fanta de alimentare manuală până când marginea superioară a hârtiei atinge rolele de alimentare hârtie. Continuaţi să apăsaţi hârtia pe role până când aparatul apucă hârtia şi o trage mai departe.

Puneţi o singură coală de hârtie în fanta de alimentare manuală.

Asiguraţi-vă că opţiunea Manual este selectată ca Sursă Hărtie în driverul de imprimantă.

Aparatul nu alimentează plicuri.

(Pentru modele cu slot de alimentare manuală)Încărcaţi plicurile pe rând în fanta de alimentare manuală. Aplicaţia trebuie configurată pentru a imprima dimensiunea de plic pe care o utilizaţi. Acest lucru se realizează, în general, din meniul Configurare pagină sau Configurare document al aplicaţiei.

Informaţii similare
A fost utilă pagina aceasta?

Da

Nu

find moreaccept