Politica de confidențialitate a companiei Brother Industries, Ltd.

Ultima actualizare: 25 mai 2018

Această notificare privind confidențialitatea descrie modul în care Brother Industries, Ltd., o companie încorporată și cu sediul în Japonia, cu adresa 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japonia („noi”, „nouă”) colectează și procesează informațiile despre dvs., modul în care utilizăm și protejăm aceste informații.

Această notificare privind confidențialitatea se aplică tuturor informațiilor personale pe care le colectăm și le procesăm în legătură cu dvs. Informațiile personale sunt informații sau o combinație de secțiuni informaționale care pot permite în mod rezonabil identificarea dvs.

Rețineți că lucrăm la nivel global, fie direct, fie prin filialele noastre („companiile grupului Brother”). Companiile grupului Brother au propriile politici de confidențialitate și locații în care colectează și procesează informațiile dvs. personale, în acest caz, aplicându-se respectivele politici de confidențialitate.

Brother International Europe, Ltd., o companie încorporată și cu sediul în Marea Britanie, la adresa Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Marea Britanie („BIE”), este reprezentanța noastră în Uniunea Europeană.


1. Informațiile personale pe care le utilizăm

Vom colecta informațiile personale referitoare la dvs. dintr-o varietate de surse, inclusiv informațiile pe care le colectăm direct de la dvs. (de ex., dacă sunteți client când vă înregistrați produsele Brother, dacă sunteți partener de afaceri când ne contactați și/sau ne oferiți serviciile dvs.), precum și informațiile pe care le colectăm despre dvs. din alte surse, inclusiv sursele disponibile comercial, cum ar fi bazele de date publice (acolo unde este acceptabil legal).

Uneori, avem obligația prin lege să colectăm anumite informații despre dvs. sau ca urmare a relațiilor contractuale pe care le avem cu dvs. Nerespectarea cerinței de a furniza aceste informații ne poate împiedica sau poate întârzia îndeplinirea acestor obligații.

1.1 Informațiile pe care le colectăm direct de la dvs.

Categoriile de informații pe care le putem colecta direct de la dvs. includ următoarele:

  1. detalii personale (de ex., numele, data nașterii, funcția);
  2. date de contact (de ex., numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de corespondență sau numărul de telefon mobil);
  3. detalii de plată și tranzacții;
  4. dacă sunteți client, numerele de serie ale produselor Brother (acestea vă vor identifica imediat după ce vă înregistrați produsul Brother cu noi);
  5. adresele IP și identificatorii MAC (atunci când accesați site-urile noastre web, precum și alte servicii online).

1.2 Informațiile pe care le colectăm din alte surse:

În continuare, vă prezentăm câteva exemple de categorii de informații pe care le putem colecta din alte surse:

  1. detalii personale (de ex., numele, data nașterii, funcția, informații privind istoricul de creditare);
  2. date de contact (de ex., numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de corespondență sau numărul de telefon mobil);

1.3 Alte informații pe care le utilizăm despre dvs.

Acestea includ informații generate, precum profiluri, istoricul relației noastre cu dvs. etc.

2. Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale și baza în care le utilizăm

Dacă sunteți client, vom utiliza informațiile dvs. personale pentru:

  1. a ne asigura că arhiva noastră informațională este corectă și actualizată;
  2. a fi în conformitate cu obligațiile legale pe care trebuie să le respectăm;
  3. a verifica și menține controlul calității;
  4. a realiza analize pentru stocul nostru, asigura funcționarea corectă a logisticii și verifica stocurile;
  5. a vă furniza servicii de asistență clienți, asistență post-vânzare și actualizări software;
  6. a vă livra produsele;
  7. a retrage produse.

Dacă sunteți un partener de afaceri, vom utiliza informațiile dvs. personale pentru:

  1. a efectua verificări ale istoricului dvs. înainte de ne angaja într-o interacțiune cu dvs. ca partener de afaceri;
  2. a vă contacta cu întrebări și pentru alte informații privind serviciile pe care le furnizați;
  3. a ne asigura că arhiva noastră informațională este corectă și actualizată în sediile noastre unde lucrează angajații sau contractorii dvs.;
  4. a achita facturi;
  5. a fi în conformitate cu obligațiile legale pe care trebuie să le respectăm.

Pentru a procesa informațiile dvs. personale, trebuie să avem o bază legală. În majoritatea cazurilor, baza legală va fi reprezentată de una dintre cazurile următoare:

  1. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față dvs. Dacă sunteți client, obligațiile noastre contractuale față de dvs. includ livrarea produselor, furnizarea serviciilor de asistență clienți, a actualizărilor software și retragerea produselor atunci când este necesar. Dacă sunteți partener de afaceri, obligațiile noastre contractuale față de dvs. includ achitarea corectă a facturilor și a ne asigura că aveți acces la sediul nostru când este necesar;
  2. pentru a fi în conformitate cu obligațiile noastre legale față de dvs., de exemplu, obligațiile privind sănătatea și siguranța, în timp ce vă aflați la sediul nostru, sau față de o terță parte (de ex., autoritățile fiscale); și
  3. pentru a ne îndeplini propriile interese legale. Dacă sunteți client, interesele noastre legale, de exemplu, sunt de a menține controlul calității și logistica, de a efectua o analiză a dezvoltării produselor și studii de piață, de a verifica stocurile și de a ne asigura că toate arhivele noastre sunt actualizate și exacte. Dacă sunteți partener de afaceri, interesul nostru legal, de exemplu este de a ne asigura că serviciile pe care ni le oferiți sunt adecvate pentru nevoile noastre, că serviciile dvs. funcționează corect cu sistemele noastre, că orice reclamații sau plângeri pot fi transmise prompt către dvs. și că arhivele noastre sunt actualizate și exacte.

3. Drepturile dvs. asupra informațiilor dvs. personale

Conform legislației locale, aveți anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dvs. personale. Acestea includ drepturile următoare de a:



Vă încurajăm să ne contactați pentru a vă actualiza sau corecta informațiile personale dacă acestea se modifică sau dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. nu sunt corecte.

Rețineți că, pentru a răspunde solicitărilor dvs., este posibil să avem nevoie de informații suplimentare de la dvs.

Dacă doriți să discutați sau să exercitați aceste drepturi, contactați-ne conform detaliilor de mai jos.

4. Decizii automate în privința dvs.

De asemenea, este posibil să luăm decizii automate în privința dvs., conform informațiilor dvs. personale, în următoarele circumstanțe:



Când adoptăm dreptul de luare a deciziilor automate, prin crearea unui profil pe baza informațiilor dvs. personale, pentru a vă oferi serviciile noastre, vă vom oferi separat informații despre logica implicată și despre orice alte efecte ale deciziilor automate, și vă vom cere acordul.

5. Partajarea informațiilor

Este posibil să partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți, în următoarele circumstanțe:

6. Securitatea și păstrarea informațiilor

Pentru a asigura un nivel adecvat de securitate față de riscul la care expunem informațiile dvs. personale, pe care le procesăm, implementăm măsuri tehnice și organizaționale. Aceste măsuri au scopul de a asigura integritatea și confidențialitatea continuă a informațiilor dvs. personale. Pentru a asigura securitatea procesării, evaluăm aceste măsuri în mod regulat.

Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât avem o relație cu dvs. Când decidem perioada pe care păstrăm informațiile dvs. personale după terminarea relației cu dvs., luăm în considerare obligațiile noastre legale și așteptările agențiilor de reglementare. De asemenea, este posibil să păstrăm arhive cu informații pentru a investiga sau apăra potențiale reclamații legale.

Vom păstra informațiile dvs. personale în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor, care stabilește perioadele de păstrare a datelor, solicitate sau permise prin legislația aplicabilă.

7. Transferul internațional al datelor

Rețineți că Brother Industries, Ltd. are sediul în Japonia și că, astfel, informațiile dvs. personale vor fi trimise, păstrate și procesate în Japonia, și, prin urmare, se consideră că aceasta nu asigură un nivel adecvat de protecție a informațiilor personale, conform legislației de protecție a datelor din Uniunea Europeană. În plus, este posibil să lucrăm cu furnizori terți de servicii, pentru păstrarea și procesarea informațiilor dvs. personale; de exemplu, este posibil ca informațiile dvs. personale să fie păstrate în cloud de către furnizorii noștri de servicii cloud, iar aceștia pot păstra informațiile dvs. personale în locații din afara Spațiului Economic European, care nu se asigură un nivel adecvat de protecție.

Pentru a ne asigura că datele dvs. sunt protejate în mod adecvat, am stabilit sisteme adecvate de protecție (cum ar fi angajamente contractuale) în conformitate cu cerințele legale aplicabile. Pentru mai multe informații despre sistemele adecvate de protecție, care se află în vigoare, contactați-ne conform detaliilor de mai jos.

8. Contactați-ne

Brother Industries, Ltd. este compania responsabilă pentru informațiile personale pe care le colectăm și le procesăm.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care au fost utilizate informațiile dvs. personale, contactați-ne la adresa de e-mail menționată mai jos. Rețineți că, în funcție de natura solicitării sau întrebării dvs., poate fi necesar să ne confirmați identitatea dvs. înainte de a putea procesa solicitarea sau înainte de a răspunde la întrebare.

data.protection@brother.co.jp

9. Modificarea notificării

Puteți solicita o copie digitală a acestei notificări privind confidențialitatea utilizând detaliile de contact menționate mai sus. Din când în când, este posibil să modificăm această notificare privind confidențialitatea. Veți putea verifica data la care am efectuat ultima actualizare a notificării privind confidențialitate deoarece vom include o dată a reviziei. Modificările și adăugirile aduse acestei notificări privind confidențialitatea intră în vigoare la data publicării acestora. Vă recomandăm să verificați din când în când această notificare privind confidențialitatea, pentru a vedea dacă am efectuat modificări asupra modului în care vă utilizăm informațiile personale.

anterior | sus