Probleme care apar la manipularea hârtiei şi la imprimare

Hartă site

Pagina de pornire > Depanarea > Dacă aveți dificultăți cu aparatul > Probleme care apar la manipularea hârtiei şi la imprimare

Întrebări frecvente, manuale și mai multe

Dacă, după ce citiți acest tabel, mai aveți nevoie de ajutor, consultați cea mai recentă versiune a Întrebări frecvente şi depanare la adresa support.brother.com.

Probleme de imprimare

Probleme de calitate care apar la imprimarea documentelor

Probleme care apar la manipularea hârtiei

Imprimarea faxurilor primite

Probleme de imprimare

Dificultăţi	Recomandări
Nu se imprimă	(Windows) Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.
Verificați dacă ecranul aparatului afișează un mesaj de eroare. Informaţii similare: Mesaje de eroare și de întreținere
Verificaţi ca aparatul să fie online: Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019 Faceţi clic pe > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows 8.1 Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows Server 2012 R2 Faceţi clic pe Panou de control de pe ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows Server 2012 Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows 7 şi Windows Server 2008 R2 Faceți clic pe (Start) > Dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră) și apoi faceți clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu. Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată. Windows Server 2008 Faceți clic pe (Pornire) > Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă online nu este listată. Dacă este listată, faceţi clic pe această opţiune pentru a seta driverul online.
Unul sau mai multe din cartuşule de cerneală şi-au încheiat durata de funcţionare. Informaţii similare: Înlocuirea cartușelor de cerneală
În cazul în care date vechi, neimprimate, rămân în programul de gestionare a imprimării a driverului imprimantei, acestea vor împiedica imprimarea noilor acțiuni de imprimare. Deschideţi pictograma imprimantei şi ştergeţi toate datele după cum urmează: Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019 Faceţi clic pe > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante > Imprimante. Windows 8.1 Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante. Windows Server 2012 R2 Faceţi clic pe Panou de control în ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante. Windows Server 2012 Mutaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al desktop-ului. În momentul în care bara de meniu este afişată, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimante. Windows 7 şi Windows Server 2008 R2 Faceţi clic pe /Start > Dispozitive şi imprimante > Imprimante şi faxuri. Windows Server 2008 Faceţi clic pe (Pornire) > Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante. Mac Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).
Anteturile şi subsolurile apar la vizualizarea documentului pe ecran, dar nu sunt vizibile pe documentul imprimat.	În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectaţi marginea de sus şi de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru. Informaţii similare: Zona neimprimabilă
Nu se poate realiza imprimarea cu opţiunea de aşezare în pagină.	(Windows ) Verificaţi dacă setarea formatului hârtiei din aplicaţie şi din driverul imprimantei sunt identice.
Viteza de imprimare este prea mică.	(Windows) Încercați să modificați setarea definită în driverul imprimantei. Rezoluția cea mai bună necesită un timp mai îndelungat de procesare, trimitere și tipărire a datelor. Încercaţi celelalte setări de calitate din driverul de imprimantă după cum urmează: Din driverul de imprimantă, deselectaţi caseta Intensificare Culoare din fila Avansat.
Dezactivaţi caracteristica de imprimare fără margini. Imprimarea fără margini este mai lentă decât imprimarea normală. Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows)
Dezactivați modul silențios. Viteza de tipărire este mai redusă în modul silențios. Informaţii similare: Reducerea zgomotului la imprimare
Asigurați-vă că setarea definită pentru Tip suport de imprimare din driverul imprimantei, din aplicația dumneavoastră sau setarea definită pentru Tip hârtie în meniul aparatului corespunde tipului de hârtie folosit. Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows)

Dificultăţi

Recomandări

Nu se imprimă

(Windows)

Verificaţi dacă aţi selectat şi instalat driverul corect.

Verificați dacă ecranul aparatului afișează un mesaj de eroare.

Informaţii similare: Mesaje de eroare și de întreținere

Verificaţi ca aparatul să fie online:

Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019
Faceţi clic pe > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Windows 8.1
Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Windows Server 2012 R2
Faceţi clic pe Panou de control de pe ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Windows Server 2012
Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Faceţi clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă din bara de meniu şi asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Windows 7 şi Windows Server 2008 R2
Faceți clic pe (Start) > Dispozitive şi imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră) și apoi faceți clic pe Vizualizare imprimare. Dacă pe ecran sunt afişate opţiunile driverului de imprimantă, selectaţi driverul de imprimantă. Faceţi clic pe Imprimantă în bara de meniu. Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă offline nu este selectată.
Windows Server 2008
Faceți clic pe (Pornire) > Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante. Faceți clic dreapta pe Brother XXX-XXXX Printer (unde XXX-XXXX este denumirea modelului dumneavoastră). Asiguraţi-vă că opţiunea Utilizare imprimantă online nu este listată. Dacă este listată, faceţi clic pe această opţiune pentru a seta driverul online.

Unul sau mai multe din cartuşule de cerneală şi-au încheiat durata de funcţionare.

Informaţii similare: Înlocuirea cartușelor de cerneală

În cazul în care date vechi, neimprimate, rămân în programul de gestionare a imprimării a driverului imprimantei, acestea vor împiedica imprimarea noilor acțiuni de imprimare. Deschideţi pictograma imprimantei şi ştergeţi toate datele după cum urmează:

Windows 10, Windows Server 2016 și Windows Server 2019
Faceţi clic pe > Sistem Windows > Panou de control. În grupul Hardware și sunete, faceţi clic pe Vizualizați dispozitive și imprimante > Imprimante.
Windows 8.1
Deplasaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al spaţiului de lucru. Când se afişează bara de meniuri, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware şi sunete, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante.
Windows Server 2012 R2
Faceţi clic pe Panou de control în ecranul Start. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive şi imprimante > Imprimante.
Windows Server 2012
Mutaţi mouse-ul în colţul din dreapta jos al desktop-ului. În momentul în care bara de meniu este afişată, faceţi clic pe Setări > Panou de control. În grupul Hardware, faceţi clic pe Vizualizaţi dispozitive și imprimante > Imprimante.
Windows 7 şi Windows Server 2008 R2
Faceţi clic pe /Start > Dispozitive şi imprimante > Imprimante şi faxuri.
Windows Server 2008
Faceţi clic pe (Pornire) > Panou de control > Hardware şi sunete > Imprimante.
Mac
Faceţi clic pe System Preferences (Preferinţe sistem) > Printers & Scanners (Imprimante şi scanere).

Anteturile şi subsolurile apar la vizualizarea documentului pe ecran, dar nu sunt vizibile pe documentul imprimat.

În partea de sus și de jos a fiecărei pagini este o zonă pe care nu se poate imprima. Corectaţi marginea de sus şi de jos a documentului dumneavoastră pentru a permite acest lucru.

Informaţii similare: Zona neimprimabilă

Nu se poate realiza imprimarea cu opţiunea de aşezare în pagină.

(Windows )

Verificaţi dacă setarea formatului hârtiei din aplicaţie şi din driverul imprimantei sunt identice.

Viteza de imprimare este prea mică.

(Windows)

Încercați să modificați setarea definită în driverul imprimantei. Rezoluția cea mai bună necesită un timp mai îndelungat de procesare, trimitere și tipărire a datelor. Încercaţi celelalte setări de calitate din driverul de imprimantă după cum urmează:

Din driverul de imprimantă, deselectaţi caseta Intensificare Culoare din fila Avansat.

Dezactivaţi caracteristica de imprimare fără margini. Imprimarea fără margini este mai lentă decât imprimarea normală.

Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows)

Dezactivați modul silențios. Viteza de tipărire este mai redusă în modul silențios. Informaţii similare: Reducerea zgomotului la imprimare

Asigurați-vă că setarea definită pentru Tip suport de imprimare din driverul imprimantei, din aplicația dumneavoastră sau setarea definită pentru Tip hârtie în meniul aparatului corespunde tipului de hârtie folosit.

Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie

Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows)

Probleme de calitate care apar la imprimarea documentelor

Dificultăţi	Recomandări
Calitate slabă a imprimării	Verificaţi calitatea imprimării. Informaţii similare: Verificarea calității imprimării
	Asigurați-vă că setarea definită pentru Tip suport de imprimare din driverul imprimantei, din aplicația dumneavoastră sau setarea definită pentru Tip hârtie în meniul aparatului corespunde tipului de hârtie folosit. Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows)
	Asigurați-vă că aveți cartușe de cerneală noi. Următoarele situaţii pot cauza uscarea cernelii: Depăşirea termenului de valabilitate marcat pe ambalajul cartuşului. Cartuşul de cerneală nu a fost depozitat corect înainte de utilizare.
	Asiguraţi-vă că utilizaţi unul dintre tipurile de hârtie recomandate. Informaţii similare: Suporturi de imprimare acceptate
	Temperatura ambiantă recomandată pentru aparatul dvs. este între 20 °C – 33 °C.
Peste text sau imagini apar linii albe.	Curăţaţi capul de imprimare. Informaţii similare: Curățarea capului de imprimare al aparatului Brother Informaţii similare: Curățarea capului de imprimare utilizând Web Based Management Informaţii similare: Curăţarea capului de imprimare de pe calculator (Windows)
	Verificați și reglați alimentarea hârtiei. Informaţii similare: Corectarea alimentării hârtiei pentru a elimina liniile verticale
	Încercaţi să folosiţi tipurile de hârtie recomandate. Informaţii similare: Suporturi de imprimare acceptate
	Pentru a prelungi durata de viaţă a capului de imprimare, a asigura economia optimă a cartuşului de cerneală şi a menţine calitatea imprimării, nu recomandăm deconectarea frecventă a aparatului de la reţeaua electrică şi/sau lăsarea aparatului în această stare pe perioade îndelungate de timp. Pentru închiderea aparatului se recomandă folosirea butonului . Utilizarea permite alimentarea minimă cu energie a aparatului, asigurând efectuarea periodică, dar nu foarte frecvent, a operației de curățare a capului de imprimare.
Linii întunecate apar la intervale regulate.	Verificați și reglați alimentarea hârtiei. Informaţii similare: Corectarea alimentării hârtiei pentru a elimina liniile verticale
Aparatul imprimă pagini albe.	Verificaţi calitatea imprimării. Informaţii similare: Verificarea calității imprimării
Aparatul imprimă pagini albe.	Pentru a prelungi durata de viaţă a capului de imprimare, a asigura economia optimă a cartuşului de cerneală şi a menţine calitatea imprimării, nu recomandăm deconectarea frecventă a aparatului de la reţeaua electrică şi/sau lăsarea aparatului în această stare pe perioade îndelungate de timp. Pentru închiderea aparatului se recomandă folosirea butonului . Utilizarea permite alimentarea minimă cu energie a aparatului, asigurând efectuarea periodică, dar nu foarte frecvent, a operației de curățare a capului de imprimare.
Caracterele şi rândurile sunt neclare.	Verificaţi alinierea imprimării. Informaţii similare: Verificarea alinierii imprimării de pe aparatul Brother
Caracterele şi rândurile sunt neclare.	Modificați opțiunile de imprimare. Informaţii similare: Modificați opțiunile de imprimare pentru îmbunătățirea rezultatelor obținute la imprimare
Textul imprimat sau imaginile sunt înclinate.	Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect în tava de hârtie şi ghidajele de hârtie sunt reglate corect. Informaţii similare: Încărcarea hârtiei
Textul imprimat sau imaginile sunt înclinate.	Asiguraţi-vă că pârghia de eliberare blocaj este închisă corect.
În centrul paginii imprimate, la partea de sus, apar pete sau urme de cerneală.	Asiguraţi-vă că hârtia nu este prea groasă sau ondulată. Informaţii similare: Suporturi de imprimare acceptate
Imprimarea are aspect murdar sau cerneala pare să curgă.	Asigurați-vă că folosiți tipurile de hârtie recomandate. Nu atingeţi hârtia înainte ca cerneala să se usuce. Informaţii similare: Suporturi de imprimare acceptate
	Asiguraţi-vă că suprafaţa de imprimare este cu faţa în jos în tava de hârtie.
	Dacă utilizați hârtie foto, asigurați-vă că fața lucioasă a hârtiei foto este așezată cu fața în jos în tavă și că ați definit corect tipul de hârtie. Dacă imprimați o fotografie de la computer, definiți tipul de suport de imprimare în driverul imprimantei sau în aplicația de imprimare utilizată.
Cerneala este întinsă sau umedă la utilizarea hârtiei foto lucioase.	Asigurați-vă că ați verificat care este fața și care este dosul foii de hârtie. Amplasaţi coala cu suprafaţa lucioasă (suprafaţa de imprimare) în jos. Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie
	Dacă folosiţi hârtie foto lucioasă, asiguraţi-vă că aţi definit corect tipul de hârtie.
Apar pete pe partea opusă sau în partea de jos a paginii.	Asiguraţi-vă că cilindrul imprimantei nu este murdar de cerneală. Informaţii similare: Curățarea suportului de imprimare al aparatului
	Asiguraţi-vă că folosiţi extensia pentru suport de hârtie. Informaţii similare: Încărcarea hârtiei
	Asiguraţi-vă că rolele de alimentare a hârtiei nu sunt murdare de cerneală. Informaţii similare: Curățarea rolelor de alimentare a hârtiei
Paginile imprimate sunt încreţite.	(Windows) În driverul imprimantei, selectați fila Avansat, faceți clic pe Alte opţiuni de tipărire și apoi faceți clic pe Setări avansate culori. Debifaţi caseta Tipărire Bi-Direcţională.
Murdărie sau pete pe verso dacă utilizaţi funcţia de imprimare automată faţă-verso.	(Windows) Modificaţi setările definite pentru opţiunea Reducere murdărire din proprietăţile sau preferinţele driverului imprimantei. Informaţii similare: Prevenirea pătării documentelor și a blocajelor de hârtie (Windows)

Probleme care apar la manipularea hârtiei

Dificultăţi	Recomandări
Aparatul nu alimentează hârtie.	Asigurați-vă că tava de hârtie este împinsă complet până când se fixează pe poziție.
	Verificaţi închiderea capacului de eliminare a blocajelor de hârtie din partea din spate a aparatului.
	Dacă pe ecranul LCD al aparatului este afișat un mesaj care indică un blocaj de hârtie și aveți în continuare probleme Informaţii similare: Mesaje de eroare și de întreținere
	Dacă tava de hârtie este goală, încărcaţi o stivă nouă de hârtie.
	Dacă în tavă mai este hârtie, verificați dacă aceasta este dreaptă. Dacă hârtia este ondulată, îndreptaţi-o. Uneori este indicat să scoateţi hârtia, să întoarceţi invers stiva şi să o puneţi înapoi în tava de hârtie.
	Micşoraţi cantitatea de hârtie din tava de hârtie şi apoi încercaţi încă o dată.
	Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei. Informaţii similare: Curățarea rolelor de antrenare a hârtiei ale tăvii #1 sau Curățarea rolelor de antrenare a hârtiei ale tăvii de hârtie #2 și tăvii de hârtie #3
	Asiguraţi-vă că hârtia respectă specificaţiile aparatului. Informaţii similare: Orientarea hârtiei și capacitatea tăvilor de hârtie
Hârtia foto nu se alimentează corespunzător.	Când imprimați pe hârtie foto, încărcați în tava de hârtie încă o coală din același tip de hârtie foto.
Aparatul preia pagini multiple.	Asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect în tava pentru hârtie. Scoateţi toată hârtia din tavă şi răsfoiţi bine stiva de hârtie, apoi puneţi hârtia înapoi în tavă. Nu împingeţi hârtia prea mult. Informaţii similare: Încărcarea hârtiei
	Asiguraţi-vă că pârghia de eliberare blocaj este închisă corect. Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei
	Asiguraţi-vă că plăcuţa de bază din tava de hârtie nu este murdară. Informaţii similare: Curăţarea plăcuţei de bază
S-a blocat hârtia.	Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt setate la dimensiunea corectă a hârtiei.
S-a blocat hârtia.	Utilizați setările de prevenire a blocajelor. Pentru copiere: Informaţii similare: Modificați opțiunile de imprimare pentru îmbunătățirea rezultatelor obținute la imprimare Pentru imprimare: Informaţii similare: Prevenirea pătării documentelor și a blocajelor de hârtie (Windows)
Blocajul de hârtie se repetă.	Dacă hârtia se blochează în mod repetat, este posibil ca în aparat să fi rămas blocată o bucată mică de hârtie. Asiguraţi-vă că în aparat nu mai există hârtie blocată. Informaţii similare: Scoateți resturile de hârtie
Blocaje de hârtie în timp ce utilizaţi imprimarea faţă-verso.	Dacă hârtia se blochează frecvent la imprimarea faţă-verso, este posibil ca rolele de alimentare a hârtiei să fie pătate cu cerneală. Curăţaţi rolele de alimentare cu hârtie. Informaţii similare: Curățarea rolelor de alimentare a hârtiei

Imprimarea faxurilor primite

Dificultăţi	Recomandări
Imprimare condensată Linii orizontale Propoziţiile de sus şi de jos sunt tăiate Rânduri lipsă	În mod normal acestea sunt cauzate de conexiuni telefonice de proastă calitate. Efectuați o copie; dacă ați obținut o copie de bună calitate, probabil conexiunea telefonică a fost de proastă calitate, cu interferențe sau paraziți. Rugaţi expeditorul să trimită încă o dată faxul.
Linii negre la primire.	Scanerul expeditorului poate fi murdar. Cereți expeditorului să facă o copie pentru a verifica dacă problema nu este în aparatul său. Încercaţi să primiţi un fax de la alt aparat.
Marginile din stânga şi dreapta lipsesc sau o singură pagină se imprimă pe două pagini.	Dacă faxurile primite sunt divizate şi imprimate pe câte două pagini sau primiţi pagini albe, este posibil ca formatul hârtiei dumneavoastră să nu fie definit corect. Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie
	Porniţi auto-reducerea. Informaţii similare: Reducerea dimensiunii paginii unui fax supradimensionat primit
Faxurile color recepţionate sunt imprimate numai monocrom.	Înlocuiţi cartuşele color de cerneală care au ajuns la finalul duratei lor de viaţă şi apoi solicitaţi celeilalte persoane să transmită din nou faxul color. Informaţii similare: Înlocuirea cartușelor de cerneală

Informaţii similare

Dacă aveți dificultăți cu aparatul

Subiecte conexe:

A fost utilă pagina aceasta?