Majoritatea problemelor pot fi corectate chiar de dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vizitați support.brother.com pentru cele mai recente răspunsuri la întrebările frecvente (FAQ) și sfaturi de depanare:

1. Accesaţi support.brother.com.
2. Faceți clic pe Întrebări frecvente şi depanare și căutați numele modelului dumneavoastră.

Mai întâi, verificați următoarele:

• Cablul de alimentare al aparatului este conectat corect și alimentarea aparatului este pornită.
• Toate componentele de protecţie ale aparatului au fost îndepărtate.
• Cartuşele de cerneală sunt instalate corect.
• Capacul scanerului și capacul de anulare a blocajelor sunt complet închise.
• Hârtia este introdusă corect în tava pentru hârtie.
• Cablurile de interfață sunt bine conectate la aparat și computer sau conexiunea wireless este configurată atât pe aparat, cât și pe computer.
• (Pentru modelele cu conectare la rețea) Punctul de acces (pentru wireless), routerul sau hubul este pornit, iar butonul de semnalizare a conexiunii luminează intermitent.
• Pe ecranul LCD al aparatului vor fi afișate mesaje.

Dacă nu ați rezolvat problema după terminarea verificărilor, identificați problema și apoi Informaţii similare