Домашня сторінка > Виправлення неполадок > Повідомлення про помилки та обслуговування

Повідомлення про помилки та обслуговування

Як і у випадку будь-якого складного офісного продукту, можуть виникати помилки, а витратні матеріали можуть потребувати заміни. У такому разі пристрій визначає помилку або потребу у регулярному технічному обслуговуванні та відображає відповідне повідомлення. У таблиці наведені найпоширеніші повідомлення про помилку та обслуговування.

Ви можете виправити більшість помилок і виконати регулярне технічне обслуговування самостійно. Якщо вам потрібні додаткові поради, перейдіть на сторінку FAQs & Troubleshooting (Запитання й відповіді та усунення несправностей) вашої моделі за адресою support.brother.com/faqs.

image
  • Інформація з пов’язаних питань є внизу цієї сторінки.

DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/DCP-T830DW/DCP-T835DW

Повідомлення про помилку

Причина

Дія

Cannot Scan ## (Помилка сканування ##)

Механічна неполадка пристрою.

Вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин,підключіть його до мережі й увімкніть знову.

Висока темп.

Температура приміщення зависока.

Після охолодження приміщення дайте пристрою охолонути до кімнатної температури. Спробуйте ще раз, коли пристрій охолоне.

Вич.рес.пам'ятi

Пам’ять пристрою заповнено.

Якщо виконується копіювання:

  • Натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід) і дочекайтеся завершення інших операцій, що виконуються, а потім повторіть спробу.
  • Натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)), щоб копіювати вже відскановані сторінки.

Закр. кр. чорн.

Кришка контейнера для чорнил не заблокована в закритому положенні.

Надійно закрийте кришку контейнера для чорнил, доки вона не стане на місце.

Залишилися данi

Дані друку залишилися в пам’яті пристрою.

Натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід). Пристрій скасує завдання та очистить його з пам’яті. Спробуйте надрукувати ще раз.

Замин. док.

Документ був неправильно вставлений чи поданий, або документ, відсканований із АПД, був занадто довгим.

Витягніть застряглий документ, а потім натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід). Правильно встановіть документ в блоці АПД.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження документів в автоматичний подавач документів (АПД)

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зминання документів

Змiнити папiр?

Це повідомлення відображається, коли налаштування для підтвердження типу та формату паперу ввімкнено.

Щоб це повідомлення з підтвердженням не відображалося, вимкніть налаштування.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зміна налаштування перевірки паперу

Зминання паперу

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір, а потім натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід).

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Збої принтера або зминання паперу

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

НЕ подовжуйте лоток для паперу, якщо завантажується папір формату A5 або меншого.

В отвір для ручної подачі вставлено більше одного аркуша паперу.

-АБО-

Інший аркуш паперу вставлено в отвір для ручної подачі перед тим, як повідомлення Встав. по одному аркушу. з’явилося на РК-дисплеї.

(DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW)

Не кладіть більше одного аркуша паперу одночасно в отвір для ручної подачі.

Зачекайте, доки на РК-дисплеї з’явиться запит на завантаження наступного аркуша паперу, перш ніж подавати наступний аркуш в отвір для ручної подачі.

На поверхні роликів захоплення паперу зібрався паперовий пил.

Очистіть ролики захоплення паперу.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Очищення роликів захоплення паперу

Кришку вiдкрито.

Кришка сканера не заблокована в закритому положенні.

Підніміть кришку сканера, а потім знову закрийте.

Переконайтеся, що інтерфейсний кабель (якщо він використовується) правильно прокладено в кабельний жолоб і витягнуто позаду пристрою.

Лише ч/б друк

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил (окрім чорного) низький.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Доки на РК-дисплеї відображається це повідомлення, всі операції виконуються так:

  • Друк

    (Windows)

    Якщо в драйвері принтера для типу носія встановлено значення Звичайний папір та вибрано параметр Відтінки сірого, ви можете використовувати пристрій як монохромний принтер.

  • Копіювання

    Якщо для типу паперу встановлено значення Звичай. папiр, можна робити монохромні копії.

Заправте контейнер для чорнил.

Заправляючи контейнер для чорнил, заливайте чорнило до верхньої лінії або заливайте все чорнило в пляшці, якщо воно не перевищує верхньої лінії.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Так), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (Нi), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

Пристрій зупинить усі операції друку. Ви не зможете користуватися пристроєм, доки не заповните контейнер для чорнил, у таких випадках:

  • Якщо від'єднати пристрій.

Лоток не виявлено

Не виявл. лоток 1 для паперу

Лоток для паперу вставлено не повністю.

Обережно повністю вставте лоток для паперу у пристрій.

Папір чи сторонній предмет заважає правильному вставленню лотка для паперу.

Витягніть лоток для паперу з пристрою і вийміть застряглий папір чи сторонній предмет. Якщо ви не можете знайти або витягти застряглий папір, imageimage Інформація з пов’язаних питань: Збої принтера або зминання паперу

Мал.чор.

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил низький.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Подивіться у вікно контейнера для чорнил, щоб переконатися у фактичній кількості чорнила, яке залишилося.

Якщо залишок чорнила перебуває на рівні нижньої лінії під позначкою мінімального заповнення або нижче неї, заправте контейнер для чорнил.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Так), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (Нi), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

Невiдп. розмiру

Налаштування формату паперу не збігається з форматом паперу в лотку.

-АБО-

Напрямні паперу в лотку неправильно відрегульовані відповідно до розміру паперу, який ви використовуєте.

  1. Переконайтеся, що вибраний на дисплеї пристрою формат паперу збігається з форматом паперу в лотку.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зміна формату й типу паперу

  2. Переконайтеся, що завантажений папір має книжну орієнтацію, а напрямні паперу правильно відрегульовані відповідно до розміру паперу.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу

  3. Після підтвердженя формату й положення паперу натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).

Якщо ви друкуєте з комп’ютера, переконайтеся, що формат паперу, вибраний у драйвері принтера або в програмі, яку ви використовуєте для друку, відповідає формату паперу в лотку.

Немає пап. в БЦ

У пристрої закінчився папір, або його неправильно завантажено в багатоцільовий лоток.

Виконайте одну з наведених нижче дій:

  • Завантажте папір у багатоцільовий лоток, а потім натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).
  • Вийміть і знову завантажте папір, а потім натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу в багатоцільовий лоток

Немає паперу

Немає пап. в Л1

У пристрої закінчився папір, або папір неправильно завантажено в лоток для паперу.

Виконайте одну з наведених нижче дій:

  • Завантажте папір у лоток для паперу, а потім натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).
  • Вийміть і знову завантажте папір, а потім натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу

Папір вставлено не в центрі отвору для ручної подачі.

(DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW)

Витягніть і повторно вставте папір у центрі отвору для ручної подачі, а потім дотримуйтесь інструкцій на РК-дисплеї.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу в отвір для ручної подачі

Папір в отворі ручної подачі не залишається рівним під час подавання.

(DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW)

Обома руками відрегулюйте напрямні паперу в отворі для ручної подачі так, щоб між ними й папером не було зазору, а потім натисніть Mono Start (Почати (моно)) або Colour Start (Почати (колір)).

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу в отвір для ручної подачі

Кришку проти зминання неправильно закрито.

Переконайтеся, що кришка доступу до застряглого паперу повністю закрита.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Збої принтера або зминання паперу

На поверхні роликів захоплення паперу зібрався паперовий пил.

Очистіть ролики захоплення паперу.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Очищення роликів захоплення паперу

Немає пристрою

Під час налаштування мережі Wi-Fi Direct пристрою Brother не вдається знайти мобільний пристрій.

  • Переконайтеся, що пристрій і мобільний пристрій перебувають у режимі Wi-Fi Direct.
  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • Налаштовуючи мережу Wi-Fi Direct вручну, переконайтеся, що введено правильний пароль.
  • Якщо мобільний пристрій має сторінку конфігурації для отримання IP-адреси, переконайтеся, що IP-адресу мобільного пристрою було налаштовано через DHCP.

Немож. друкувати ##

Механічна неполадка пристрою.

-АБО-

У пристрої сторонній предмет, наприклад скріпка або рваний шматок паперу.

Витягніть усі сторонні предмети й залишки паперу з пристрою. Якщо повідомлення про помилку не зникає, вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин, потім підключіть його до мережі й увімкніть знову.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг у пристрої (зминання паперу)

Немож. друкувати

Поповн. [X]

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил низький. Пристрій зупинить усі операції друку.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Заправте контейнер для чорнил.

Заправляючи контейнер для чорнил, заливайте чорнило до верхньої лінії або заливайте все чорнило в пляшці, якщо воно не перевищує верхньої лінії.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Так), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (Нi), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

  • Ви можете продовжити сканування, навіть якщо рівень чорнила є низьким або його потрібно заправити.

Низька темп.

Температура приміщення занизька.

Після підвищення температури приміщення дайте пристрою нагрітися до кімнатної температури. Повторіть спробу, коли пристрій нагріється.

Перевiрте рiвень чорнила. Якщо чорнило є, натиснiть "OK".

Було використано певну кількість чорнила, і пристрій має перевірити кількість чорнила.

Подивіться у вікно контейнера для чорнил, щоб переконатися у фактичній кількості чорнила, яке залишилося.

Якщо залишок чорнила перебуває на рівні нижньої лінії під позначкою мінімального заповнення або нижче неї, заправте контейнер для чорнил.

Помилка пiдключ.

Максимальну кількість мобільних пристроїв вже підключено до мережі Wi-Fi Direct, а пристрій Brother є власником групи.

Після завершення поточного підключення між пристроєм Brother та іншим мобільним пристроєм спробуйте ще раз налаштувати параметри Wi-Fi Direct. Стан підключення можна перевірити, роздрукувавши звіт конфігурації мережі.

Помилка пiдключ.

Інші пристрої намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct одночасно.

Переконайтеся, що жодні інші пристрої не намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct, а потім спробуйте знову налаштувати параметри Wi-Fi Direct.

Помилка пiдключ.

Обмін даними між пристроєм Brother та вашим мобільним пристроєм неможливий під час налаштування мережі Wi-Fi Direct.

  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • У разі використання PIN-коду WPS переконайтеся, що введено правильний PIN-код.

Чорн.кар.м.пов.

Блок поглинача відпрацьованих чорнил майже заповнено.

Незабаром потрібно буде замінити блок поглинача відпрацьованих чорнил. Зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.

  • Блок поглинача відпрацьованих чорнил поглинає невелику кількість чорнила, що виділяється під час очищення друкуючої голівки.

Чорн.картр. пов.

Блок поглинача відпрацьованих чорнил або бачок для промивання потрібно замінити. Ці компоненти можуть потребувати періодичної заміни для забезпечення оптимальної роботи пристрою Brother. Тривалість циклу заміни залежить від кількості продувок і промивок, потрібних для очищення системи подавання чорнила. Що більше очищення потребує пристрій, то швидше ці бачки заповнюються. Заміна не покривається гарантією.

Потрібно замінити блок поглинача відпрацьованих чорнил. Для обслуговування пристрою звертайтеся до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого авторизованого сервісного центру Brother.

MFC-T930DW/MFC-T935DW

Повідомлення про помилку

Причина

Дія

Absorber NearFull (Абсорбер майже пов.)

Блок поглинача відпрацьованих чорнил майже заповнено.

Незабаром потрібно буде замінити блок поглинача відпрацьованих чорнил. Зверніться до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого дилера Brother.

  • Блок поглинача відпрацьованих чорнил поглинає невелику кількість чорнила, що виділяється під час очищення друкуючої голівки.

B&W Print Only (Лише ч/б друк)

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил (окрім чорного) низький.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Доки на РК-дисплеї відображається це повідомлення, всі операції виконуються так:

  • Друк

    (Windows)

    Якщо в драйвері принтера для типу носія встановлено значення Звичайний папір та вибрано параметр Відтінки сірого, ви можете використовувати пристрій як монохромний принтер.

  • Копіювання

    Якщо для типу паперу встановлено значення Plain Paper (Звичай. папiр), можна робити монохромні копії.

Заправте контейнер для чорнил.

Заправляючи контейнер для чорнил, заливайте чорнило до верхньої лінії або заливайте все чорнило в пляшці, якщо воно не перевищує верхньої лінії.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Yes (Так)), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (No (Нi)), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

Пристрій зупинить усі операції друку. Ви не зможете користуватися пристроєм, доки не заповните контейнер для чорнил, у таких випадках:

  • Якщо від'єднати пристрій.

Cannot Clean ## (Неможл. очистити ##)

Cannot Start ## (Помилка запуску ##)

Cannot Print ## (Немож. друкувати ##)

Механічна неполадка пристрою.

-АБО-

У пристрої сторонній предмет, наприклад скріпка або рваний шматок паперу.

Витягніть усі сторонні предмети й залишки паперу з пристрою. Якщо повідомлення про помилку не зникає, вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин, потім підключіть його до мережі й увімкніть знову.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг усередині та в передній частині пристрою (зминання всередині/спереду)

Якщо ви не можете розрукувати документи й отримані факси, перенесіть їх на інший факсимільний пристрій або комп’ютер перед відключенням пристрою, щоб не втратити важливих повідомлень. Потім вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин, підключіть його до мережі й увімкніть знову.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Не вдалося роздрукувати чи відсканувати — перенесіть факси

Cannot Scan ## (Помилка скан. ##)

Механічна неполадка пристрою.

Вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин,підключіть його до мережі й увімкніть знову.

Якщо ви не можете розрукувати документи й отримані факси, перенесіть їх на інший факсимільний пристрій або комп’ютер перед відключенням пристрою, щоб не втратити важливих повідомлень. Потім вимкніть пристрій, витягніть вилку з розетки, зачекайте кілька хвилин, підключіть його до мережі й увімкніть знову.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Не вдалося роздрукувати чи відсканувати — перенесіть факси

Check the ink levels, If there is ink in all 4 ink tanks, Press OK (Перев. рiвень чорн. Якщо в усiх 4 картр. є чорнило, натиснiть OK)

Було використано певну кількість чорнила, і пристрій має перевірити кількість чорнила.

Подивіться у вікно контейнера для чорнил, щоб переконатися у фактичній кількості чорнила, яке залишилося.

Якщо залишок чорнила перебуває на рівні нижньої лінії під позначкою мінімального заповнення або нижче неї, заправте контейнер для чорнил.

Comm. Error (Ком. Помилка)

Погана якість телефонної лінії призвела до помилки зв’язку.

Надішліть факс ще раз або підключіть пристрій до іншої телефонної лінії. Якщо проблема не зникне, зверніться в телефонну компанію та попросіть їх перевірити телефонну лінію.

Connection Error (Помилка пiдключ.)

Інші пристрої намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct одночасно.

Переконайтеся, що жодні інші пристрої не намагаються підключитися до мережі Wi-Fi Direct, а потім спробуйте знову налаштувати параметри Wi-Fi Direct.

Connection Failed (Помилка пiдключ.)

Обмін даними між пристроєм Brother та вашим мобільним пристроєм неможливий під час налаштування мережі Wi-Fi Direct.

  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • У разі використання PIN-коду WPS переконайтеся, що введено правильний PIN-код.

Cover is Open. (Кришку вiдкрито.)

Кришка сканера не заблокована в закритому положенні.

Підніміть кришку сканера, а потім знову закрийте.

Переконайтеся, що інтерфейсний кабель (якщо він використовується) правильно прокладено в кабельний жолоб і витягнуто позаду пристрою.

Кришка контейнера для чорнил не заблокована в закритому положенні.

Надійно закрийте кришку контейнера для чорнил, доки вона не стане на місце.

Data Remaining (Залишилися данi)

Дані друку залишилися в пам’яті пристрою.

Натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід). Пристрій скасує завдання та очистить його з пам’яті. Спробуйте надрукувати ще раз.

Disconnected (Роз'єднано)

Виклик зупинено іншою людиною або факсимільним пристроєм іншої людини.

Спробуйте надіслати або отримати факс знову.

Якщо виклики постійно зупиняються, а ви використовуєте систему VoIP (IP-телефонія), спробуйте змінити сумісність на базову (для VoIP).

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Перешкоди на телефонній лінії / VoIP

Document Jam (Замин. док.)

Документ був неправильно вставлений чи поданий, або документ, відсканований із АПД, був занадто довгим.

Витягніть застряглий документ, а потім натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід). Правильно встановіть документ в блоці АПД.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження документів в автоматичний подавач документів (АПД)

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зминання документів

High Temperature (Висока температура)

Температура приміщення зависока.

Після охолодження приміщення дайте пристрою охолонути до кімнатної температури. Спробуйте ще раз, коли пристрій охолоне.

Hub is Unusable. (Концент. неприд.)

Концентратор або флеш-накопичувач USB з концентратором підключено до безпосереднього інтерфейсу USB.

Концентратори, зокрема флеш-накопичувачі USB із вбудованими концентраторами, не підтримуються. Від’єднайте пристрій від безпосереднього інтерфейсу USB.

Ink Absorber Full (Абсорбер чорн.повн.)

Блок поглинача відпрацьованих чорнил або бачок для промивання потрібно замінити. Ці компоненти можуть потребувати періодичної заміни для забезпечення оптимальної роботи пристрою Brother. Тривалість циклу заміни залежить від кількості продувок і промивок, потрібних для очищення системи подавання чорнила. Що більше очищення потребує пристрій, то швидше ці бачки заповнюються. Заміна не покривається гарантією.

Потрібно замінити блок поглинача відпрацьованих чорнил. Для обслуговування пристрою звертайтеся до служби підтримки клієнтів Brother або місцевого авторизованого сервісного центру Brother.

Ink Low (Мало чорнила)

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил низький.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Подивіться у вікно контейнера для чорнил, щоб переконатися у фактичній кількості чорнила, яке залишилося.

Якщо залишок чорнила перебуває на рівні нижньої лінії під позначкою мінімального заповнення або нижче неї, заправте контейнер для чорнил.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Yes (Так)), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (No (Нi)), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

Jam Front (Заминання спереду)

Repeat Jam Front (Повт. замин. спер.)

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг у передній частині пристрою (зминання спереду)

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

НЕ подовжуйте лоток для паперу, якщо завантажується папір формату A5 або меншого.

Jam Inside/Front (Змин. всер./перед.)

Repeat Jam (Повт. замин.)

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг усередині та в передній частині пристрою (зминання всередині/спереду)

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

НЕ подовжуйте лоток для паперу, якщо завантажується папір формату A5 або меншого.

Jam Inside/MP (Замин. всерединi/БЦ)

Repeat Jam In/MP (Повт. замин.всер/БЦ)

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг усередині та в багатоцільовому лотку (зминання паперу / зминання всередині / зминання в багатоцільовому лотку)

Для напрямних паперу не встановлено правильний формат паперу.

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

Jam MP Tray (Зминання в БЦ лотку)

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг у багатоцільовому лотку (зминання в багатоцільовому лотку)

Для напрямних паперу не встановлено правильний формат паперу.

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

Jam Rear (Змин. в задн. част.)

Папір застряг у пристрої.

Обережно витягніть застряглий папір.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Папір застряг у задній частині пристрою (зминання ззаду)

Переконайтеся, що для напрямних паперу встановлено правильний формат паперу.

НЕ подовжуйте лоток для паперу, якщо завантажується папір формату A5 або меншого.

На поверхні роликів захоплення паперу зібрався паперовий пил.

Очистіть ролики захоплення паперу.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Очищення роликів захоплення паперу

Low Temperature (Низька температ.)

Температура приміщення занизька.

Після підвищення температури приміщення дайте пристрою нагрітися до кімнатної температури. Повторіть спробу, коли пристрій нагріється.

Media is Full. (Носiй заповнено)

На флеш-накопичувачі USB, який ви використовуєте, недостатньо вільного місця для сканування документа.

Видаліть із флеш-накопичувача USB файли, що не використовуються, щоб звільнити місце, і спробуйте знову.

No Device (Немає пристрою)

Під час налаштування мережі Wi-Fi Direct пристрою Brother не вдається знайти мобільний пристрій.

  • Переконайтеся, що пристрій і мобільний пристрій перебувають у режимі Wi-Fi Direct.
  • Перемістіть мобільний пристрій ближче до пристрою Brother.
  • Перемістіть пристрій Brother і мобільний пристрій у зону без перешкод.
  • Налаштовуючи мережу Wi-Fi Direct вручну, переконайтеся, що введено правильний пароль.
  • Якщо мобільний пристрій має сторінку конфігурації для отримання IP-адреси, переконайтеся, що IP-адресу мобільного пристрою було налаштовано через DHCP.

No File (Немає файлу)

Флеш-накопичувач USB в гнізді не містить файлу .JPG.

Вставте правильний флеш-накопичувач USB в гніздо ще раз.

No Paper Fed Again (Знову немає паперу)

На поверхні роликів захоплення паперу зібрався паперовий пил.

Очистіть ролики захоплення паперу.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Очищення роликів захоплення паперу

No Paper Fed MPTray (Немає пап.в БЦ лот.)

У пристрої закінчився папір, або його неправильно завантажено в багатоцільовий лоток.

Виконайте одну з наведених нижче дій:

  • Завантажте папір у багатоцільовий лоток, а потім натисніть image.
  • Вийміть і знову завантажте папір, а потім натисніть image.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу в багатоцільовий лоток

No Paper Fed Tray 1 (Немає пап. в лот. 1)

У пристрої закінчився папір, або папір неправильно завантажено в лоток для паперу.

Виконайте одну з наведених нижче дій:

  • Завантажте папір у лоток для паперу, а потім натисніть image.
  • Вийміть і знову завантажте папір, а потім натисніть image.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу

Кришку проти зминання неправильно закрито.

Переконайтеся, що кришка доступу до застряглого паперу повністю закрита.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Збої принтера або зминання паперу

На поверхні роликів захоплення паперу зібрався паперовий пил.

Очистіть ролики захоплення паперу.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Очищення роликів захоплення паперу

No Response/Busy (Не вiдповiдає/Зайнято)

Набраний номер не відповідає або зайнятий.

Перевірте номер і повторіть спробу.

Not Registered (Не зареєстровано)

Ви намагалися отримати доступ до номера швидкого набору, який не було збережено в пристрої.

Налаштуйте номер швидкого набору.

Out of Fax Memory (Вичер. пам'ять фак.)

Пам’ять факсимільного пристрою заповнено.

Роздрукуйте факси, які є в пам’яті.
Out of Memory (Вич.рес.пам'ятi)

Пам’ять пристрою заповнено.

Якщо виконується надсилання факсу або копіювання:

  • Натисніть Stop/Exit (Стоп/Вихід) і дочекайтеся завершення інших операцій, що виконуються, а потім повторіть спробу.
  • Натисніть image, щоб вибрати Partial Print (Частковий друк) і копіювати вже відскановані сторінки.
  • Роздрукуйте факси, які є в пам’яті.

Paper Size Mismatch (Невiдп. розмiр пап.)

Налаштування формату паперу не збігається з форматом паперу в лотку.

-АБО-

Напрямні паперу в лотку неправильно відрегульовані відповідно до розміру паперу, який ви використовуєте.

  1. Переконайтеся, що вибраний на дисплеї пристрою формат паперу збігається з форматом паперу в лотку.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зміна формату й типу паперу

  2. Переконайтеся, що завантажений папір має книжну орієнтацію, а напрямні паперу правильно відрегульовані відповідно до розміру паперу.

    imageimage Інформація з пов’язаних питань: Завантаження паперу

  3. Після підтвердження формату й положення паперу натисніть image.

Якщо ви друкуєте з комп’ютера, переконайтеся, що формат паперу, вибраний у драйвері принтера або в програмі, яку ви використовуєте для друку, відповідає формату паперу в лотку.

Refill Ink (Поповнення чорнила)

Залишок чорнила в одному або кількох контейнерах для чорнил низький. Пристрій зупинить усі операції друку.

Це повідомлення про помилку може з’явитися, якщо лічильник точок чорнила показує неправильне значення, навіть якщо залишилося трохи чорнила.

Заправте контейнер для чорнил.

Заправляючи контейнер для чорнил, заливайте чорнило до верхньої лінії або заливайте все чорнило в пляшці, якщо воно не перевищує верхньої лінії.

На РК-дисплеї може з’явитися повідомлення для перевірки, чи було заправлено контейнери для чорнил. Натисніть image (Yes (Так)), щоб скинути лічильник точок чорнила для заправленого кольору. Натисніть image (No (Нi)), щоб переглянути кольори, які не було заправлено.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Заправка резервуарів для чорнил

  • Ви можете продовжити сканування, навіть якщо рівень чорнила є низьким або його потрібно заправити.

The maximum number of devices are already connected using Wi-Fi Direct. (Уже пiдключено максимальну кiлькiсть пристроїв через Wi-Fi Direct.)

Максимальну кількість мобільних пристроїв вже підключено до мережі Wi-Fi Direct, а пристрій Brother є власником групи.

Після завершення поточного підключення між пристроєм Brother та іншим мобільним пристроєм спробуйте ще раз налаштувати параметри Wi-Fi Direct. Стан підключення можна перевірити, роздрукувавши звіт конфігурації мережі.

Tray 1 not detected (Лоток 1 не виявлено)

Лоток для паперу вставлено не повністю.

Обережно повністю вставте лоток для паперу у пристрій.

Папір чи сторонній предмет заважає правильному вставленню лотка для паперу.

Витягніть лоток для паперу з пристрою і вийміть застряглий папір чи сторонній предмет. Якщо ви не можете знайти або витягти застряглий папір, imageimage Інформація з пов’язаних питань: Збої принтера або зминання паперу

Tray 1 Settings (Налашт. лотка1)

MP Tray Settings (Налашт. БЦ лотка)

Це повідомлення відображається, коли налаштування для підтвердження типу та формату паперу ввімкнено.

Щоб це повідомлення з підтвердженням не відображалося, вимкніть налаштування.

imageimage Інформація з пов’язаних питань: Зміна налаштування перевірки паперу

Unusable Device (Непридатний прист.)

Disconnect device from front connector & turn machine off & then on (Вiд'єднайте пристрiй вiд передн. Роз'єму, вимкнiть, а потiм увiмкнiть апарат.)

До безпосереднього інтерфейсу USB підключено несправний пристрій.

Від’єднайте пристрій від безпосереднього інтерфейсу USB. Вимкніть пристрій, а потім увімкніть його знову.

Unusable Device (Непридатний прист.)

Please disconnect USB device. (Вiдключiть USB-пристрiй.)

До безпосереднього інтерфейсу USB підключено пристрій USB або флеш-накопичувач USB, що не підтримується.

Від’єднайте пристрій від безпосереднього інтерфейсу USB.

Інформація на цій сторінці була вам корисна?