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Mensajes de error y mantenimiento
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, se pueden producir errores que provoquen la sustitución de consumibles. Si esto ocurre, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y muestra el mensaje adecuado. Los mensajes de mantenimiento y error más habituales se muestran en la tabla.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más consejos, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en support.brother.com/faqs.
- Las referencias a información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T580DW/DCP-T583DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/DCP-T830DW/DCP-T835DW
Mensaje de error | Causa | Acción |
|---|---|---|
Alta temperatura | La temperatura ambiente es demasiado elevada. | Después de bajar la temperatura de la sala, espere hasta que el equipo alcance la temperatura ambiente. Inténtelo de nuevo cuando el equipo se haya enfriado. |
Atasco documento | El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. | Extraiga el documento atascado y, a continuación, pulse Stop/Exit (Parar). Cargue el documento en la unidad ADF correctamente. |
Band. no detect. Band de papel n.° 1 no detectada | La bandeja de papel no está introducida completamente. | Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. |
Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente. | Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no puede encontrar o eliminar el papel atascado | |
Caj. Tint llena | Tendrá que sustituirse el recipiente de absorción de tinta o la caja de evacuación. Estos componentes pueden requerir una sustitución periódica para garantizar un rendimiento óptimo de su equipo Brother. El ciclo de sustitución depende del número de veces que se depura y evacua un equipo para limpiar el sistema de tinta. Cuanto más se limpie el equipo, más rápido se llenarán estas cajas. La sustitución no queda cubierta por la garantía. | Se debe sustituir la caja de absorción de tinta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le arreglen el equipo. |
CajTin casiLlena | La caja de absorción de tinta está casi llena. | La caja de absorción de tinta se debe sustituir pronto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor local de Brother.
|
Cambiar papel? | Este mensaje aparece cuando está activo el ajuste para confirmar el tipo y el tamaño del papel. | Para evitar que aparezca este mensaje de confirmación, desactive la configuración. |
Cierre cub. tin. | La cubierta del depósito de tinta no está bloqueada en la posición de cierre. | Cierre firmemente la cubierta del depósito de tinta hasta que quede encajada en su sitio. |
Compr. nivel de tinta. Si hay tinta, pulse OK. | Se ha utilizado algo de tinta y el equipo debe comprobar el volumen de tinta. | Mire por la ventana del depósito de tinta para confirmar la cantidad real de tinta restante. Si el nivel de tinta restante se encuentra a la altura o por debajo de la línea inferior bajo de la marca de nivel de llenado mínimo, rellene el depósito de tinta. |
Conexión fallida | El equipo Brother y su dispositivo móvil no pueden comunicarse durante la configuración de red Wi-Fi Direct. |
|
Cubierta abierta | La cubierta del escáner no está bloqueada en la posición de cierre. | Levante la cubierta del escáner y vuelva a cerrarla. |
Asegúrese de que el cable de interfaz (si se utiliza) se haya introducido correctamente en el canal que lo lleva a la parte posterior del equipo. | ||
Error conexión | Otros dispositivos están intentando conectar con la red Wi-Fi Direct al mismo tiempo. | Asegúrese de que ningún otro dispositivo está intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. |
Imprimir solo BK | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta (excepto negro). Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. Mientras este mensaje aparezca en la pantalla LCD, cada operación funcionará de la siguiente manera:
| Rellene el depósito de tinta. Cuando rellene el depósito de tinta, rellénelo hasta la raya superior, o rellénelo con toda la tinta de la botella si no supera la raya superior. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse Es posible que el equipo interrumpa todas las tareas de impresión y que, en los siguientes casos, no pueda utilizarlo hasta que no rellene el depósito de tinta en el caso siguiente:
|
No hay dispositv | Al configurar la red Wi-Fi Direct, el equipo Brother no puede encontrar su dispositivo móvil. |
|
No puede imprim ## | El equipo ha sufrido un problema mecánico. -O BIEN- Hay objetos extraños, tales como un clip o un trozo de papel roto, en el interior del equipo. | Retire los objetos extraños y los trozos de papel del interior del equipo. Si sigue apareciendo el mensaje de error, apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y enchúfelo y enciéndalo de nuevo. |
No se puede cnct | Ya se han conectado el número máximo de dispositivos móviles a la red Wi-Fi Direct cuando el equipo Brother es el propietario de grupo. | Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. Puede confirmar el estado de conexión imprimiendo el informe de configuración de la red. |
No se puede escanear ## | El equipo ha sufrido un problema mecánico. | Apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y, a continuación, enchúfelo y enciéndalo de nuevo. |
No se puede imprimir Recargar [X] | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. | Rellene el depósito de tinta. Cuando rellene el depósito de tinta, rellénelo hasta la raya superior, o rellénelo con toda la tinta de la botella si no supera la raya superior. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse
|
Papel atascado | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado y, a continuación, pulse Stop/Exit (Parar). Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual. -O BIEN- Se ha colocado otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que en la pantalla LCD apareciese Coloque una hoja cada vez.. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T580DW/DCP-T583DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | No coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. Espere a que la pantalla LCD le indique que puede introducir otra hoja de papel antes de introducir la hoja siguiente en la ranura de alimentación manual. | |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Quedan datos | Quedan datos de impresión en la memoria del equipo. | Pulse Stop/Exit (Parar). El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria. Intente imprimir de nuevo. |
Sin alim. de Pap Sin papel B1 | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel. | Realice una de las siguientes acciones:
|
No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T580DW/DCP-T583DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. | |
El papel de la ranura de alimentación manual no permanece recto al avanzar. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T580DW/DCP-T583DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW) | Con ambas manos, ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual para asegurarse de que no haya ningún espacio entre ellas y el papel, y luego pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color). | |
La cubierta para el desatasco de papel no se ha cerrado correctamente. | Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté completamente cerrada. | |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Sin memoria | La memoria del equipo está llena. | Si hay una operación de copia en curso:
|
Sin papel MP | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja MP. | Realice una de las siguientes acciones:
|
Tam. no coincide | El ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja. -O BIEN- Las guías del papel en la bandeja no están correctamente ajustadas para el tamaño de papel que está utilizando. |
|
Si está imprimiendo desde un ordenador, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir, coincida con el tamaño del papel de la bandeja. | ||
Temperatura baja | La temperatura ambiente es demasiado baja. | Una vez calentada la habitación, deje que el equipo se caliente hasta que alcance la temperatura de la habitación. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya calentado. |
Tint.baj | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta. Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. | Mire por la ventana del depósito de tinta para confirmar la cantidad real de tinta restante. Si el nivel de tinta restante se encuentra a la altura o por debajo de la línea inferior bajo de la marca de nivel de llenado mínimo, rellene el depósito de tinta. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse |
DCP-T780DW/MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW
Mensaje de error | Causa | Acción |
|---|---|---|
Absorb. casi lleno | La caja de absorción de tinta está casi llena. | La caja de absorción de tinta se debe sustituir pronto. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o con el distribuidor local de Brother.
|
Absorb. tinta lleno | Tendrá que sustituirse el recipiente de absorción de tinta o la caja de evacuación. Estos componentes pueden requerir una sustitución periódica para garantizar un rendimiento óptimo de su equipo Brother. El ciclo de sustitución depende del número de veces que se depura y evacua un equipo para limpiar el sistema de tinta. Cuanto más se limpie el equipo, más rápido se llenarán estas cajas. La sustitución no queda cubierta por la garantía. | Se debe sustituir la caja de absorción de tinta. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o con un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que le arreglen el equipo. |
Ajust.bandeja (DCP-T780DW) Ajustes de band. 1 (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) Ajustes de band. MP (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Este mensaje aparece cuando está activo el ajuste para confirmar el tipo y el tamaño del papel. | Para evitar que aparezca este mensaje de confirmación, desactive la configuración. |
Alta temperatura | La temperatura ambiente es demasiado elevada. | Después de bajar la temperatura de la sala, espere hasta que el equipo alcance la temperatura ambiente. Inténtelo de nuevo cuando el equipo se haya enfriado. |
Atasco atrás | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Atasco Bandeja MP (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. |
Las guías del papel no están ajustadas al tamaño de papel utilizado. | Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. | |
Atasco documento | El documento no se ha introducido o alimentado correctamente, o bien el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo. | Extraiga el documento atascado y, a continuación, pulse Stop/Exit (Parar). Cargue el documento en la unidad ADF correctamente. |
Atasco frontal Nuevo atasco front | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Atasco int/front Repetir atasco | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. NO extienda la bandeja de papel cuando cargue tamaños de papel A5 o más pequeños. |
Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual. -O BIEN- Se ha colocado otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes de que en la pantalla LCD apareciese Inserte una hoja cada vez.. (DCP-T780DW) | No coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez. Espere hasta que en la pantalla LCD aparezca Inserte una hoja cada vez. para colocar la siguiente hoja de papel en la ranura de alimentación manual. Extraiga el papel atascado con cuidado. | |
Atasco interno/MP Nuevo atasco int/MP (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Se ha producido un atasco de papel en el equipo. | Extraiga el papel atascado con cuidado. |
Las guías del papel no están ajustadas al tamaño de papel utilizado. | Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. | |
Band.1 no detectada | La bandeja de papel no está introducida completamente. | Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. |
Un papel o un objeto extraño ha impedido que la bandeja de papel se haya introducido correctamente. | Tire de la bandeja de papel para sacarla del equipo y extraiga el papel atascado o el objeto extraño. Si no puede encontrar o eliminar el papel atascado | |
Cantidad máxima de dispositivos ya conectados con Wi-Fi Direct. | Ya se han conectado el número máximo de dispositivos móviles a la red Wi-Fi Direct cuando el equipo Brother es el propietario de grupo. | Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. Puede confirmar el estado de conexión imprimiendo el informe de configuración de la red. |
Compr. niveles de tinta. Si hay tinta en los 4 depósitos, pulse OK | Se ha utilizado algo de tinta y el equipo debe comprobar el volumen de tinta. | Mire por la ventana del depósito de tinta para confirmar la cantidad real de tinta restante. Si el nivel de tinta restante se encuentra a la altura o por debajo de la línea inferior bajo de la marca de nivel de llenado mínimo, rellene el depósito de tinta. |
Cubierta abierta | La cubierta del escáner no está bloqueada en la posición de cierre. | Levante la cubierta del escáner y vuelva a cerrarla. |
Asegúrese de que el cable de interfaz (si se utiliza) se haya introducido correctamente en el canal que lo lleva a la parte posterior del equipo. | ||
La cubierta del depósito de tinta no está bloqueada en la posición de cierre. | Cierre firmemente la cubierta del depósito de tinta hasta que quede encajada en su sitio. | |
Desconectado | El otro interlocutor o el equipo de fax del otro interlocutor interrumpió la llamada. | Intente enviar o recibir la llamada de nuevo. Si las llamadas se detienen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la compatibilidad a Básica (para VoIP). |
Dsp inutilizable Desconecte dispos. del conector delantero y apague y encienda el equipo. (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Se ha conectado un dispositivo dañado a la interfaz directa USB. | Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. Apague el equipo y vuelva a encenderlo. |
Dsp inutilizable Desconecte el dispositivo USB. (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Se ha conectado a la interfaz directa USB un dispositivo USB o una unidad de memoria de flash USB no compatible. | Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. |
Error conexión | Otros dispositivos están intentando conectar con la red Wi-Fi Direct al mismo tiempo. | Asegúrese de que ningún otro dispositivo está intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de Wi-Fi Direct. |
Error de com. | Se ha producido un error de comunicación debido a la calidad deficiente de la línea telefónica. | Envíe el fax de nuevo o conecte el equipo a otra línea telefónica. Si el problema persiste, diríjase a la compañía telefónica y pida que comprueben su línea telefónica. |
Fallo conexión | El equipo Brother y su dispositivo móvil no pueden comunicarse durante la configuración de red Wi-Fi Direct. |
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Hub inutilizable (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Se ha conectado un concentrador o una unidad de memoria de flash USB con concentrador a la interfaz directa USB. | El equipo no es compatible con hubs ni con unidades flash USB que tengan un hub integrado. Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB. |
Imprimir solo BK | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta (excepto negro). Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. Mientras este mensaje aparezca en la pantalla LCD, cada operación funcionará de la siguiente manera:
| Rellene el depósito de tinta. Cuando rellene el depósito de tinta, rellénelo hasta la raya superior, o rellénelo con toda la tinta de la botella si no supera la raya superior. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse Es posible que el equipo interrumpa todas las tareas de impresión y que, en los siguientes casos, no pueda utilizarlo hasta que no rellene el depósito de tinta en el caso siguiente:
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Llamada no ID (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | No hay historial de llamadas entrantes. No recibió llamadas o no se ha suscrito al servicio de ID de llamada de su compañía telefónica. | Si desea utilizar la función de ID de llamada, póngase en contacto con su compañía telefónica. |
No asignado | Ha intentado acceder a un número de marcación rápida que no estaba almacenado en el equipo. | Configure el número de marcación rápida. |
No hay dispositv | Al configurar la red Wi-Fi Direct, el equipo Brother no puede encontrar su dispositivo móvil. |
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No se escanea ## | El equipo ha sufrido un problema mecánico. | Apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y, a continuación, enchúfelo y enciéndalo de nuevo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador antes de desconectar el equipo para no perder mensajes importantes. A continuación, apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y enchúfelo y enciéndalo de nuevo. |
No se limpia ## No puede iniciar ## No puede imprim ## | El equipo ha sufrido un problema mecánico. -O BIEN- Hay objetos extraños, tales como un clip o un trozo de papel roto, en el interior del equipo. | Retire los objetos extraños y los trozos de papel del interior del equipo. Si sigue apareciendo el mensaje de error, apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y enchúfelo y enciéndalo de nuevo. Si no puede imprimir los documentos y faxes recibidos, transfiéralos a otro equipo de fax o a su ordenador antes de desconectar el equipo para no perder mensajes importantes. A continuación, apague el equipo, desenchúfelo, espere unos minutos y enchúfelo y enciéndalo de nuevo. |
Poca tinta | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta. Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. | Mire por la ventana del depósito de tinta para confirmar la cantidad real de tinta restante. Si el nivel de tinta restante se encuentra a la altura o por debajo de la línea inferior bajo de la marca de nivel de llenado mínimo, rellene el depósito de tinta. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse |
Quedan datos | Quedan datos de impresión en la memoria del equipo. | Pulse Stop/Exit (Parar). El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria. Intente imprimir de nuevo. |
Recargar tinta | Queda poca tinta en uno o varios depósitos de tinta. El equipo interrumpirá todas las tareas de impresión. Este mensaje de error puede aparecer si el contador de puntos de tinta no es correcto a pesar de que quede tinta dentro. | Rellene el depósito de tinta. Cuando rellene el depósito de tinta, rellénelo hasta la raya superior, o rellénelo con toda la tinta de la botella si no supera la raya superior. En la pantalla LCD puede aparecer un mensaje para verificar si los depósitos de tinta se han rellenado. Pulse
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Sin alim pap bandMP (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja MP. | Realice una de las siguientes acciones:
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Sin alim. de Pap | Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. |
Sin alim. de Pap (DCP-T780DW) Sin alim pap. band1 (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | El equipo se ha quedado sin papel o el papel no se ha cargado correctamente en la bandeja de papel. | Realice una de las siguientes acciones:
|
No se ha introducido el papel en el centro de la ranura de alimentación manual. (DCP-T780DW) | Retire el papel, vuelva a introducirlo en el centro de la ranura de alimentación manual y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. | |
El papel de la ranura de alimentación manual no permanece recto al avanzar. (DCP-T780DW) | Con ambas manos, ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual para asegurarse de que no haya ningún espacio entre ellas y el papel, y luego pulse Mono Start (Iniciar Mono) o Colour Start (Iniciar Color). | |
La cubierta para el desatasco de papel no se ha cerrado correctamente. | Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté completamente cerrada. | |
Se ha acumulado polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel. | Limpie los rodillos de recogida de papel. | |
Sin archivo (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | La unidad flash USB de la unidad de soporte no contiene ningún archivo .JPG. | Introduzca de nuevo la unidad flash USB correcta en la ranura. |
Sin memoria | La memoria del equipo está llena. | Si hay una operación de copia o de envío de fax en curso:
|
Sin memoria de fax | La memoria de fax está llena. | Imprima los faxes almacenados en la memoria.
|
Sin respuesta/Ocupado | El número marcado no contesta o está ocupado. | Verifique el número y vuelva a intentarlo. |
Soporte lleno (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | La unidad flash USB que está utilizando no tiene suficiente espacio libre para escanear el documento. | Elimine los archivos que no utilice de la unidad flash USB para liberar espacio y, a continuación, vuelva a intentarlo. |
Tam. pap. no coinc. | El ajuste del tamaño de papel no coincide con el tamaño del papel que está cargado en la bandeja. -O BIEN- Las guías del papel en la bandeja no están correctamente ajustadas para el tamaño de papel que está utilizando. |
|
Si está imprimiendo desde un ordenador, asegúrese de que el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora o en la aplicación que utilice para imprimir, coincida con el tamaño del papel de la bandeja. | ||
Temperatura baja | La temperatura ambiente es demasiado baja. | Una vez calentada la habitación, deje que el equipo se caliente hasta que alcance la temperatura de la habitación. Vuelva a intentarlo cuando el equipo se haya calentado. |
