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Problemas de manipulación del papel
Si después de leer la información de esta tabla, todavía necesita ayuda, consulte los consejos de solución de problemas más recientes en support.brother.com/faqs.
| Problemas | Sugerencias |
|---|
| El equipo no carga papel. | Asegúrese de que la bandeja de papel esté completamente insertada y encajada en su sitio. |
| Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel de la parte trasera del equipo está cerrada. |
| Si en la pantalla LCD del equipo aparece un mensaje de papel atascado y sigue existiendo un problema |
| Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel. |
| Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que esté recto. Si el papel tiene dobleces, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel. |
| Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo. |
| Limpie los rodillos de recogida de papel. |
| Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del equipo. |
| El papel fotográfico no se alimenta correctamente. | Cuando imprima en papel fotográfico, cargue una hoja adicional del mismo tipo de papel en la bandeja. |
| El equipo alimenta varias páginas a la vez. |
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| Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente. |
| Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté sucia. |
| Hay un atasco de papel. | Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel utilizado. |
| Use los ajustes de prevención de atascos. Para la copia: Para la impresión: |
| Los atascos de papel si se usa la impresión a 2 caras. | Si se producen atascos de papel con frecuencia al realizar impresiones a 2 caras, puede que los rodillos de alimentación del papel estén manchados de tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel. |
