Messages d’erreur et d’entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous souhaitez obtenir davantage de conseils, accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle à l’adresse support.brother.com/faqs.
- Les références à des Renseignements connexes se trouvent au bas de cette page.
DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/DCP-T830DW/DCP-T835DW/MFC-T580DW
Message d’erreur | Cause | Action |
|---|---|---|
Aucun périph. | Lors de la configuration du réseau Wi-Fi Direct, l’appareil Brother ne parvient pas à trouver votre appareil mobile. |
|
Bac non détecté Bac papier 1 non détecté | Le bac à papier n'est pas entièrement inséré. | Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil. |
Du papier ou un corps étranger empêche le bac à papier d’être inséré correctement. | Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer | |
Boît quasi plein | La boîte d'absorption d'encre est presque pleine. | La boîte d'absorption d'encre doit bientôt être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil.
|
Boîte pleine | La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit être remplacée. Ces composants peuvent devoir être remplacés périodiquement afin de garantir des performances optimales à votre appareil Brother. Le cycle de remplacement dépend du nombre de purges et de rinçages requis pour nettoyer le système d'encre. Plus l'appareil doit effectuer de nettoyages, plus ces boîtes se remplissent vite. Le remplacement n'est pas couvert par la garantie. | La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil. |
Bourr papier | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé, puis appuyez sur Arrêt/Sortie. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur. |
Plus d'une feuille de papier a été introduite dans la fente d'alimentation manuelle. OU Une autre feuille de papier a été introduite dans la fente d'alimentation manuelle avant que l'écran ACL n'affiche Placez une feuille à la fois.. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/MFC-T580DW) | Ne placez pas plus d'une feuille de papier à la fois dans la fente d'alimentation manuelle. Attendez que l'écran ACL vous invite à charger une autre feuille de papier avant de charger la feuille de papier suivante dans la fente d'alimentation manuelle. | |
De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. | |
Changer papier? | Ce message s'affiche lorsque le paramètre de vérification du type et du format de papier est activé. | Si vous ne souhaitez pas afficher ce message de confirmation, désactivez le paramètre. |
Connexion imposs | Le nombre maximum d'appareils mobiles connectés au réseau Wi-Fi Direct lorsque l'appareil Brother est le propriétaire de groupe a déjà été atteint. | Une fois la connexion entre votre appareil Brother et l’autre appareil mobile désactivée, réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez confirmer l’état de connexion en imprimant le rapport de configuration réseau. |
Couvercle ouvert | Le couvercle du scanner n'est pas verrouillé en position fermée. | Soulevez le couvercle du scanner puis refermez-le à nouveau. |
Veillez à acheminer correctement le câble d’interface (le cas échéant) dans le chemin des câbles en le faisant ressortir à l'arrière de l'appareil. | ||
Données mém. | Des données d'impression sont restées dans la mémoire de l’appareil. | Appuyez sur Arrêt/Sortie. L’appareil annulera la tâche et l’effacera de la mémoire. Essayez d’imprimer à nouveau. |
Échec de connex. | L'appareil Brother et votre appareil mobile ne peuvent pas communiquer pendant la configuration du réseau Wi-Fi Direct. |
|
EncreBas | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre est faible. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. | Regardez à travers la fenêtre du réservoir d'encre pour vérifier la quantité réelle d'encre restante. Si le niveau d'encre restante est sur la ligne inférieure du repère de remplissage minimal ou en dessous de cette ligne, rechargez le réservoir d'encre. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur |
Erreur connexion | D’autres appareils tentent de se connecter au réseau Wi-Fi Direct au même moment. | Vérifiez qu’aucun autre appareil ne tente de se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. |
Ferm. couv. enc. | Le couvercle du réservoir d'encre n'est pas verrouillé en position fermée. | Refermez bien le couvercle du réservoir d’encre jusqu’à ce qu'il soit verrouillé en position fermée. |
Impr. mono uniq. | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre (sauf pour le noir) est faible. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. Lorsque ce message apparaît à l'écran ACL, les différentes fonctions de l'appareil se comportent comme suit :
| Rechargez le réservoir d’encre. Lorsque vous remplissez le réservoir d'encre, ne dépassez pas la ligne supérieure. Tant que vous ne dépassez pas cette ligne, vous pouvez utiliser toute l'encre qui reste dans la bouteille. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur L'appareil peut arrêter toutes les opérations d'impression et rester inutilisable jusqu'à ce que vous rechargiez le réservoir d'encre dans la situation suivante :
|
Impress. imposs. ## | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. OU Un corps étranger tel qu’un trombone ou un morceau de papier déchiré s’est logé dans l’appareil. | Retirez tous corps étrangers et tous morceaux de papier qui se trouvent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. |
Impress. imposs. Recharg [X] | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre est faible. Toutes les tâches d’impression seront interrompues. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. | Rechargez le réservoir d’encre. Lorsque vous remplissez le réservoir d'encre, ne dépassez pas la ligne supérieure. Tant que vous ne dépassez pas cette ligne, vous pouvez utiliser toute l'encre qui reste dans la bouteille. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur
|
Mémoire épuisée | La mémoire de l’appareil est saturée. | Si une opération de copie est en cours :
|
Numéris. imposs. ## | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. | Éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. |
Original coincé | Le document n'a pas été introduit correctement, ou le document numérisé à l'aide du chargeur automatique de documents était trop long. | Retirez le document coincé, puis appuyez sur Arrêt/Sortie. Placez le document dans le chargeur automatique de documents correctement. |
Pas papier MU | L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac MU. | Effectuez l’une des opérations suivantes :
|
Taille erronée | Le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac. OU Les guide-papier du bac ne sont pas placés conformément aux marques correspondant au format de papier que vous utilisez. |
|
Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante ou dans l’application correspond au format du papier chargé dans le bac. | ||
Temp basse | La température de la pièce est trop basse. | Après avoir réchauffé la pièce, laissez l'appareil chauffer jusqu'à la température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil s'est réchauffé. |
Températ élevée | La température de la pièce est trop élevée. | Après avoir refroidi la pièce, laissez l'appareil refroidir jusqu'à la température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil a refroidi. |
Vérifier le niveau d'encre. S'il y a de l'encre, appuyer sur OK. | De l'encre a été utilisée et l'appareil doit vérifier le niveau de l'encre. | Regardez à travers la fenêtre du réservoir d'encre pour vérifier la quantité réelle d'encre restante. Si le niveau d'encre restante est sur la ligne inférieure du repère de remplissage minimal ou en dessous de cette ligne, rechargez le réservoir d'encre. |
Vérifier papier Pas papier B1 | L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. | Effectuez l’une des opérations suivantes :
|
Le papier n'a pas été introduit au centre de la fente d'alimentation manuelle. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/MFC-T580DW) | Retirez le papier et réinsérez-le au centre de la fente d'alimentation manuelle, puis suivez les instructions affichées à l'écran ACL. | |
Le papier dans la fente d'alimentation manuelle ne reste pas droit lorsqu'il est introduit. (DCP-T530DW/DCP-T535DW/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/MFC-T580DW) | À l’aide de vos deux mains, ajustez les guide-papier de la fente d’alimentation manuelle afin de vérifier qu'il n’y a pas d’espace entre les guides et le papier, puis appuyez sur Mono Marche ou .Couleur Marche | |
Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé correctement. | Assurez-vous que le couvercle d’élimination des bourrages est complètement fermé. | |
De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. |
MFC-T780DW/MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW
Message d’erreur | Cause | Action |
|---|---|---|
Absorb presq plein | La boîte d'absorption d'encre est presque pleine. | La boîte d'absorption d'encre doit bientôt être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil.
|
Absorb. encre plein | La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit être remplacée. Ces composants peuvent devoir être remplacés périodiquement afin de garantir des performances optimales à votre appareil Brother. Le cycle de remplacement dépend du nombre de purges et de rinçages requis pour nettoyer le système d'encre. Plus l'appareil doit effectuer de nettoyages, plus ces boîtes se remplissent vite. Le remplacement n'est pas couvert par la garantie. | La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil. |
Atteinte du nombre maximal d'appareils déjà connectés utilis Wi-Fi Direct | Le nombre maximum d'appareils mobiles connectés au réseau Wi-Fi Direct lorsque l'appareil Brother est le propriétaire de groupe a déjà été atteint. | Une fois la connexion entre votre appareil Brother et l’autre appareil mobile désactivée, réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez confirmer l’état de connexion en imprimant le rapport de configuration réseau. |
Aucun fichier (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | La clé USB dans le lecteur ne contient pas de fichier JPEG. | Insérez la bonne clé USB dans la fente. |
Aucun périph. | Lors de la configuration du réseau Wi-Fi Direct, l’appareil Brother ne parvient pas à trouver votre appareil mobile. |
|
Bac 1 non détecté | Le bac à papier n'est pas entièrement inséré. | Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil. |
Du papier ou un corps étranger empêche le bac à papier d’être inséré correctement. | Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer | |
Bourrage arrière | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur. |
De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. | |
Bourrage avant Bourrage av. répét. | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur. |
Bourrage bac MU (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. |
Les guides-papier ne sont pas réglés à la bonne taille de papier. | Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. | |
Bourrage int./av. Bourrage répété | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de format A5 ou inférieur. |
Plus d'une feuille de papier a été introduite dans la fente d'alimentation manuelle. OU Une autre feuille de papier a été introduite dans la fente d'alimentation manuelle avant que l'écran ACL n'affiche Insérer une feuille à la fois.. (MFC-T780DW) | Ne placez pas plus d'une feuille de papier à la fois dans la fente d'alimentation manuelle. Attendez que l'écran ACL affiche Insérer une feuille à la fois. avant d'introduire la feuille de papier suivante dans la fente d'alimentation manuelle. Retirez délicatement le papier coincé. | |
Bourrage int./MU Bourr. int. rép./MU (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Le papier est coincé dans l’appareil. | Retirez délicatement le papier coincé. |
Les guides-papier ne sont pas réglés à la bonne taille de papier. | Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de papier. | |
Concen. non util (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Un concentrateur ou une clé USB avec concentrateur a été connecté à l’interface USB directe. | Les concentrateurs de ports, y compris les clés USB équipées d'un concentrateur de ports intégré, ne sont pas pris en charge. Débranchez le périphérique de l'interface USB directe. |
Couvercle ouvert | Le couvercle du scanner n'est pas verrouillé en position fermée. | Soulevez le couvercle du scanner puis refermez-le à nouveau. |
Veillez à acheminer correctement le câble d’interface (le cas échéant) dans le chemin des câbles en le faisant ressortir à l'arrière de l'appareil. | ||
Le couvercle du réservoir d'encre n'est pas verrouillé en position fermée. | Refermez bien le couvercle du réservoir d’encre jusqu’à ce qu'il soit verrouillé en position fermée. | |
Déconnecté | L’appel a été interrompu par votre correspondant ou par son télécopieur. | Essayez d'envoyer ou de recevoir à nouveau la télécopie. Si les appels sont interrompus plusieurs fois et que vous utilisez un système VoIP (Voix sur IP), essayez de changer le paramètre Compatibilité à De base (pour VoIP). |
Données mém. | Des données d'impression sont restées dans la mémoire de l’appareil. | Appuyez sur Arrêt/Sortie. L’appareil annulera la tâche et l’effacera de la mémoire. Essayez d’imprimer à nouveau. |
Échec de connexion | L'appareil Brother et votre appareil mobile ne peuvent pas communiquer pendant la configuration du réseau Wi-Fi Direct. |
|
Erreur comm. | Erreur de communication causée par la mauvaise qualité de la ligne téléphonique. | Envoyez la télécopie à nouveau ou branchez l'appareil sur une autre ligne téléphonique. Si le problème persiste, appelez la compagnie téléphonique pour faire vérifier votre ligne téléphonique. |
Erreur connexion | D’autres appareils tentent de se connecter au réseau Wi-Fi Direct au même moment. | Vérifiez qu’aucun autre appareil ne tente de se connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez de configurer les paramètres Wi-Fi Direct. |
Format incorrect | Le paramètre de format papier ne correspond pas au format du papier chargé dans le bac. OU Les guide-papier du bac ne sont pas placés conformément aux marques correspondant au format de papier que vous utilisez. |
|
Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante ou dans l’application correspond au format du papier chargé dans le bac. | ||
Impr. mono uniq. | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre (sauf pour le noir) est faible. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. Lorsque ce message apparaît à l'écran ACL, les différentes fonctions de l'appareil se comportent comme suit :
| Rechargez le réservoir d’encre. Lorsque vous remplissez le réservoir d'encre, ne dépassez pas la ligne supérieure. Tant que vous ne dépassez pas cette ligne, vous pouvez utiliser toute l'encre qui reste dans la bouteille. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur L'appareil peut arrêter toutes les opérations d'impression et rester inutilisable jusqu'à ce que vous rechargiez le réservoir d'encre dans la situation suivante :
|
Mémoire épuisée | La mémoire de l’appareil est saturée. | Si une opération de copie ou d'envoi de télécopie est en cours :
|
Mémoire téléc satu | La mémoire de télécopie est saturée. | Imprimez les télécopies qui se trouvent dans la mémoire.
|
Mode sd en march (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | L'appareil est en mode de sonnerie spéciale. Vous ne pouvez pas passer du mode de réception manuelle à un autre mode. | Réglez Sonnerie spéciale à Désactivé. |
Nettoy. imposs. ## Imposs. de comm. ## Impress. imposs. ## | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. OU Un corps étranger tel qu’un trombone ou un morceau de papier déchiré s’est logé dans l’appareil. | Retirez tous corps étrangers et tous morceaux de papier qui se trouvent dans l'appareil. Si le message d'erreur persiste, éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Si vous ne parvenez pas à imprimer des documents ou les télécopies reçues, transférez-les vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur avant de déconnecter l'appareil. Vous éviterez ainsi de perdre des messages importants. Ensuite, éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. |
Niv enc bas | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre est faible. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. | Regardez à travers la fenêtre du réservoir d'encre pour vérifier la quantité réelle d'encre restante. Si le niveau d'encre restante est sur la ligne inférieure du repère de remplissage minimal ou en dessous de cette ligne, rechargez le réservoir d'encre. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur |
Numéris. imposs. ## | L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. | Éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Si vous ne parvenez pas à imprimer des documents ou les télécopies reçues, transférez-les vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur avant de déconnecter l'appareil. Vous éviterez ainsi de perdre des messages importants. Ensuite, éteignez l’appareil et débranchez-le, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. |
Original coincé | Le document n'a pas été introduit correctement, ou le document numérisé à l'aide du chargeur automatique de documents était trop long. | Retirez le document coincé, puis appuyez sur Arrêt/Sortie. Placez le document dans le chargeur automatique de documents correctement. |
Param. bac (MFC-T780DW) Param. bac 1 (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) Param bac MU (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Ce message s'affiche lorsque le paramètre de vérification du type et du format de papier est activé. | Si vous ne souhaitez pas afficher ce message de confirmation, désactivez le paramètre. |
Pas enregistré | Vous avez tenté d'accéder à un numéro abrégé qui n'était pas enregistré sur l'appareil. | Configurez le numéro abrégé. |
Pas ID appelant (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Absence d'historique des appels entrants. Vous n'avez pas reçu d'appels ou vous n'êtes pas abonné au service d'identification de la ligne appelante de votre opérateur téléphonique. | Pour utiliser cette fonction, contactez votre opérateur téléphonique. |
Pas pap ds bac MU (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac MU. | Effectuez l’une des opérations suivantes :
|
Pas rép/occupé | Le numéro composé ne répond pas ou est occupé. | Vérifiez le numéro et composez-le à nouveau. |
Périph inutilisable Déconn périph du connecteur avant et éteindre appareil puis rallumer (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Un périphérique défectueux est connecté à l'interface USB directe. | Débranchez le périphérique de l'interface USB directe. Éteignez l'appareil, puis rallumez-le. |
Périph inutilisable Déconnecter périphérique USB. (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | Une clé USB ou un périphérique USB non compatible a été connecté à l’interface USB directe. | Débranchez le périphérique de l'interface USB directe. |
Rempl encre | La quantité d'encre restante dans un ou plusieurs réservoirs d'encre est faible. Toutes les tâches d’impression seront interrompues. Ce message d'erreur peut apparaître si le compteur de points d'encre est incorrect, même s'il reste de l'encre. | Rechargez le réservoir d’encre. Lorsque vous remplissez le réservoir d'encre, ne dépassez pas la ligne supérieure. Tant que vous ne dépassez pas cette ligne, vous pouvez utiliser toute l'encre qui reste dans la bouteille. Un message peut apparaître sur l'écran ACL pour vérifier si les réservoirs d'encre ont été rechargés. Appuyez sur
|
Support plein. (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | La clé USB que vous utilisez ne dispose pas de suffisamment d'espace pour numériser le document. | Supprimez les fichiers inutilisés de votre clé USB pour libérer de l’espace, puis réessayez. |
Temp basse | La température de la pièce est trop basse. | Après avoir réchauffé la pièce, laissez l'appareil chauffer jusqu'à la température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil s'est réchauffé. |
Températ élevée | La température de la pièce est trop élevée. | Après avoir refroidi la pièce, laissez l'appareil refroidir jusqu'à la température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil a refroidi. |
Tjrs pas de papier | De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. |
Vérifier niveaux d'encre, Si encre dans les 4 réservoirs, app sur OK | De l'encre a été utilisée et l'appareil doit vérifier le niveau de l'encre. | Regardez à travers la fenêtre du réservoir d'encre pour vérifier la quantité réelle d'encre restante. Si le niveau d'encre restante est sur la ligne inférieure du repère de remplissage minimal ou en dessous de cette ligne, rechargez le réservoir d'encre. |
Vérifier papier (MFC-T780DW) Aucun alim pap 1 (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) | L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. | Effectuez l’une des opérations suivantes :
|
Le papier n'a pas été introduit au centre de la fente d'alimentation manuelle. (MFC-T780DW) | Retirez le papier et réinsérez-le au centre de la fente d'alimentation manuelle, puis suivez les instructions affichées à l'écran ACL. | |
Le papier dans la fente d'alimentation manuelle ne reste pas droit lorsqu'il est introduit. (MFC-T780DW) | À l’aide de vos deux mains, ajustez les guide-papier de la fente d’alimentation manuelle afin de vérifier qu'il n’y a pas d’espace entre les guides et le papier, puis appuyez sur Mono Marche ou .Couleur Marche | |
Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé correctement. | Assurez-vous que le couvercle d’élimination des bourrages est complètement fermé. | |
De la poussière de papier s'est accumulée à la surface des rouleaux d'entraînement du papier. | Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. |
