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Le papier est coincé à l'intérieur de l'appareil et dans le bac multi-usages (bourrage papier/bourrage à l’intérieur/MU)
(DCP-T830DW/DCP-T835DW) Lorsque vous utilisez le bac multi-usages (MU), si l’écran ACL affiche [Bourr papier], procédez comme suit :
(MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW) Si l'écran ACL affiche [Bourrage int./MU] ou [Bourr. int. rép./MU], procédez comme suit :
- Débranchez l’appareil de la prise d’alimentation c.a.
- IMPORTANT
- (MFC-T930DW/MFC-T935DW/MFC-T980DW)
Avant de débrancher l'appareil de la source d'alimentation, vous pouvez transférer les télécopies mémorisées sur l'appareil vers votre ordinateur ou un autre télécopieur afin de ne pas perdre de messages importants.
- Retirez le papier éventuellement chargé dans le bac MU.Replacez le support papier dans le capot du bac MU.
- Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil.
- Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé.
- Placez les deux mains sous les languettes de plastique des deux côtés de l'appareil pour soulever le couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte.
- Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
- IMPORTANT
-
- NE touchez PAS la bande de l'encodeur, qui est une mince bande de plastique s'étirant sur toute la largeur de l'appareil (1). Vous risqueriez d'endommager l'appareil.
- Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit, comme le montre l'illustration (2), vous ne pouvez pas la déplacer. Procédez comme suit :
- Fermez le couvercle du scanner puis rebranchez le cordon d'alimentation.
- Ouvrez à nouveau le couvercle du scanner, puis maintenez enfoncé le bouton Arrêt/Sortie jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le centre.
- Débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier coincé.
- Si le papier s'est bloqué sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour retirer le papier.
Tenez les parties concaves avec les repères en triangle, comme le montre l'illustration (3), afin de déplacer la tête d'impression.
- Si de l'encre venait à éclabousser votre peau ou vos vêtements, lavez-les immédiatement avec du savon ou du détergent.
Déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier qui serait resté dans cette zone. Assurez-vous que des morceaux de papier ne sont pas coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2).
- À l'aide des deux mains, refermez délicatement le couvercle du scanner.
- Retirez lentement le papier coincé (1).
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'extraction de papier, poussez le levier de déblocage (1) vers l'arrière de l'appareil, puis tirez sur le papier.
- Fermez le capot du bac MU.
- Poussez fermement le bac à papier dans l'appareil pour le remettre en place.
- Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2).
- Rebranchez le cordon d'alimentation.