Doğru yazıcı sürücüsünün yüklendiğini ve seçildiğini kontrol edin.

Makinenin ekranında bir hata mesajı gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.

İlgili bilgiler: Hata ve Bakım Mesajları

Makinenin çevrimiçi olduğunu kontrol edin:

• Windows Server 2008

  (Başlat) > Denetim Masası > Donanım ve Ses > Yazıcılar öğesine tıklatın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (burada XXXX model adınızdır). Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin listelenmediğinden emin olun. Listeleniyorsa, sürücüyü Çevrimiçi olarak ayarlamak için bu seçeneği tıklayın.

• Windows 7 ve Windows Server 2008 R2

  (Başlat) > Aygıtlar ve Yazıcılar öğesine tıklatın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (XXXX, model adınızdır) ve Yazdırılan öğeyi göster öğesine tıklayın. Menü çubuğunda Yazıcı öğesine tıklayın. Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin seçilmediğinden emin olun.

• Windows 8

  Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesine tıklayın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (burada XXXX model adınızdır). Yazdırılan öğeyi göster öğesine tıklayın. Yazıcı sürücüsü seçenekleri görünürse yazıcı sürücünüzü seçin. Menü çubuğunda Yazıcı öğesine tıklayın ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin seçilmediğinden emin olun.

• Windows 10 ve Windows Server 2016

   > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesine tıklayın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (burada XXXX model adınızdır). Yazdırılan öğeyi göster öğesine tıklayın. Yazıcı sürücüsü seçenekleri görünürse yazıcı sürücünüzü seçin. Menü çubuğunda Yazıcı öğesine tıklayın ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin seçilmediğinden emin olun.

• Windows Server 2012

  Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesine tıklayın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (burada XXXX model adınızdır). Yazdırılan öğeyi göster öğesine tıklayın. Yazıcı sürücüsü seçenekleri görünürse yazıcı sürücünüzü seçin. Menü çubuğunda Yazıcı öğesine tıklayın ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin seçilmediğinden emin olun.

• Windows Server 2012 R2

  Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle öğesine tıklayın. Brother MFC-XXXX Printer öğesine sağ tıklayın (burada XXXX model adınızdır). Yazdırılan öğeyi göster öğesine tıklayın. Yazıcı sürücüsü seçenekleri görünürse yazıcı sürücünüzü seçin. Menü çubuğunda Yazıcı öğesine tıklayın ve Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğesinin seçilmediğinden emin olun.

Kalan mürekkep miktarını doğrulamak için mürekkep tankının penceresinden bakın.

Kalan mürekkep seviyesi, minimum dolum işaretinin alt çizgisinde veya bu çizginin altındaysa mürekkep tankını tekrar doldurun.

Mürekkep tanklarının yeniden doldurulup doldurulmadığını doğrulamak için LCD'de bir mesaj görünebilir. Yeniden doldurulmuş renk için mürekkep nokta sayacını sıfırlamak için Evet öğesini seçin. Yeniden doldurulmayan renkler için Hayır öğesini seçin.

İlgili bilgiler: Mürekkep Tanklarını Tekrar Doldurma

Eskiyse, yazdırılmamış veriler yazıcı sürücüsü biriktiricisinde kalarak yeni yazdırma işlerinin yazdırılmasını önler. Yazıcı simgesini açın ve tüm verileri şu şekilde silin:

• Windows Server 2008

  (Başlat) > Denetim Masası > Donanım ve Ses > Yazıcılar öğesine tıklatın.

• Windows 7 ve Windows Server 2008 R2

  (Başlat) > Aygıtlar ve Yazıcılar > Yazıcı ve Fakslar öğesine tıklatın.

• Windows 8

  Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

• Windows 10 ve Windows Server 2016

   > Windows Sistemi > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım ve Ses grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

• Windows Server 2012

  Farenizi masaüstünüzün sağ alt köşesine getirin. Menü çubuğu göründüğünde, Ayarlar > Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

• Windows Server 2012 R2

  Start ekranındaki Denetim Masası öğesine tıklayın. Donanım grubunda, Aygıtları ve yazıcıları görüntüle > Yazıcılar öğesine tıklayın.

• Mac

  System Preferences (Sistem Tercihleri) > Printers & Scanners (Yazıcılar ve Tarayıcılar) öğesine tıklayın.

Sayfanın üstünde ve altında yazdırılamayan bir alan mevcuttur. İzin vermek için belgenizin üst ve alt kenar boşluklarını ayarlayın.

İlgili bilgiler: Yazdırılamayan Alan

Uygulamadaki ve yazıcı sürücüsündeki kağıt boyutu ayarının aynı olduğunu kontrol edin.

Yazıcı sürücüsü ayarını değiştirmeyi deneyin. En yüksek çözünürlük daha uzun veri işleme, gönderme ve yazdırma süresi gerektirir. Aşağıdakileri takip ederek, yazıcı sürücüsündeki diğer kalite ayarlarını deneyin:

• Windows

  Yazıcı sürücüsünde, Gelişmiş sekmesinde bulunan Renk Zenginleştirme onay kutusunu temizleyin.

• Mac

  Yazıcı sürücüsünde, Color Settings (Renk Ayarları) öğesini seçin, Advanced Color Settings (Gelişmiş Renk Ayarları) öğesine tıklayın ve Color Enhancement (Renk Zenginleştirme) onay kutusunu temizlediğinizden emin olun.

Sınırsız özelliğini kapatın. Sınırsız yazdırma, normal yazdırmadan daha yavaştır.

İlgili bilgiler: Yazdırma Ayarları (Windows) veya Fotoğraf Yazdırma (Mac)

Baskı kalitesini kontrol edin.

İlgili bilgiler: Baskı Kalitesini Kontrol Etme

Yazıcı sürücüsündeki Ortam Türü ayarının veya makinenin menüsündeki Kağıt Türü ayarının, kullandığınız kağıda uyduğundan emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Boyutu ve Kağıt Türünü Değiştirme

İlgili bilgiler: Yazdırma Ayarları (Windows) veya Yazdırma Seçenekleri (Mac)

Mürekkebin yeni olduğundan emin olun. Aşağıdakiler mürekkebin tıkanmasına neden olabilir:

• Şişe paketinde yazılı son kullanma tarihi geçmiştir.
• Mürekkep makinenizin içinde altı aydan fazla süredir durmaktadır.
• Mürekkep şişesi kullanılmadan önce doğru saklanmamış olabilir. Mürekkep şişesini düz bir zeminde ve serin, karanlık bir yerde saklayın.

Brother Orijinal mürekkebi kullandığınızdan emin olun. Brother, Brother Orijinal kartuşlarının dışında kartuşların veya Brother Orijinal mürekkebin dışında mürekkep kullanımını önermez.

Önerilen kağıt türlerinden birini kullandığınızdan emin olun.

İlgili bilgiler: Kabul Edilebilir Kağıt ve Diğer Baskı ortamı

Makineniz için önerilen ortam 20°C ila 33°C arasıdır.

Yazıcı kafasını temizleyin.

İlgili bilgiler: Brother Makinenizdeki Yazıcı Kafasını Temizleme

İlgili bilgiler: Yazıcı Kafasını Bilgisayarınızdan Temizleyin (Windows) veya Bilgisayarınızdan Yazdırma Kafasını Temizleme (Mac)

Brother Orijinal mürekkebi kullandığınızdan emin olun.

Önerilen kağıt türlerini kullanmayı deneyin.

İlgili bilgiler: Kabul Edilebilir Kağıt ve Diğer Baskı ortamı

Yazıcı kafasının ömrünü uzatmak, en iyi mürekkep ekonomisini sağlamak ve baskı kalitesini korumak için, makinenin sık sık fişten çekilmesini ve/veya uzun süre fişten çekili bırakılmasını önermiyoruz. Makinenin gücünü azaltmak için kullanılmasını öneririz. tuşunu kullanmak makineye en az gücü temin eder ve bu da yazıcı kafasının düzenli aralıklarla ama daha düşük sıklıkta temizlenmesine yol açar.

Baskı kalitesini kontrol edin.

İlgili bilgiler: Baskı Kalitesini Kontrol Etme

Brother Orijinal mürekkebi kullandığınızdan emin olun.

Yazıcı kafasının ömrünü uzatmak, en iyi mürekkep ekonomisini sağlamak ve baskı kalitesini korumak için, makinenin sık sık fişten çekilmesini ve/veya uzun süre fişten çekili bırakılmasını önermiyoruz. Makinenin gücünü azaltmak için kullanılmasını öneririz. tuşunu kullanmak makineye en az gücü temin eder ve bu da yazıcı kafasının düzenli aralıklarla ama daha düşük sıklıkta temizlenmesine yol açar.

Yazdırma hizasını kontrol edin.

İlgili bilgiler: Brother Makinenizden Yazdırma Hizasını Kontrol Edin

Yazdırma ayarları seçeneklerini değiştirin.

İlgili bilgiler: Yazdırma Sorunları Varken Yazdırma Ayarı Seçeneklerini Değiştirme

Kağıdın, kağıt çekmecesine doğru yüklendiğinden ve kağıt kılavuzlarının doğru ayarlandığından emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Yükleme

Sıkışma Temizleme Kapağı'nın doğru kapatıldığından emin olun.

Kağıdın çok kalın veya kıvrılmış olmadığından emin olun.

İlgili bilgiler: Kabul Edilebilir Kağıt ve Diğer Baskı ortamı

Önerilen kağıt türlerini kullandığınızdan emin olun. Mürekkep kuruyana kadar kağıdı ellemeyin.

İlgili bilgiler: Kabul Edilebilir Kağıt ve Diğer Baskı ortamı

Baskı yüzeyinin, kağıt çekmecesinde yüz aşağı olduğundan emin olun.

Brother Orijinal mürekkebi kullandığınızdan emin olun.

Fotoğraf kağıdı kullanıyorsanız, fotoğraf kağıdının parlak yüzünün çekmecede aşağı doğru baktığından ve doğru kağıt türünü ayarladığınızdan emin olun. Bilgisayarınızdan fotoğraf yazdırıyorsanız, yazıcı sürücüsünde Ortam Türü ayarını yapın.

Kağıdın önünü ve arkasını kontrol ettiğinizden emin olun. Parlak yüzeyi (yazdırma yüzeyini) yüz aşağı koyun.

İlgili bilgiler: Kağıt Boyutu ve Kağıt Türünü Değiştirme

Parlak fotoğraf kağıdı kullanıyorsanız, kağıt türü ayarının doğru olduğundan emin olun.

Yazıcı merdanesinin mürekkeple lekelenmediğinden emin olun.

İlgili bilgiler: Makinenin Yazıcı Merdanesini Temizleyin

Brother Orijinal mürekkebi kullandığınızdan emin olun.

Kağıt desteği kapağını kullandığınızdan emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Yükleme

Kağıt besleme makaraların mürekkeple lekelenmediğinden emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Besleme Makaralarını Temizleme

Windows

Yazıcı sürücüsünün Temel sekmesinde Ters Yönde Sıralama öğesini seçin.

• Windows

  Yazıcı sürücüsünde, Gelişmiş sekmesini seçin, Diğer Yazıcı Seçenekleri öğesine ve ardından Gelişmiş Renk Ayarları öğesine tıklayın. İki Taraflı Yazdırma onay kutusunun işaretini kaldırın.

• Mac

  Yazıcı sürücüsünde, Print Settings (Yazdırma Ayarları) öğesini seçin, Advanced (Gelişmiş) öğesine tıklayın, Other Print Options (Diğer Yazıcı Seçenekleri) öğesini seçin ve Bi-Directional Printing (İki Taraflı Yazdırma) onay kutusunun işaretini kaldırın.

Kağıt çekmecesinin yerine oturana kadar iyice içeri itildiğinden emin olun.

Makinenin arkasındaki Sıkışıklık Giderme Kapağının kapatıldığından emin olun.

Makinenin LCD ekranında bir Kağıt Sıkışması mesajı görüntüleniyorsa ve hala bir sorununuz varsa İlgili bilgiler: Hata ve Bakım Mesajları

Kağıt çekmecesi boşsa, kağıt çekmecesine yeni bir kağıt yığını yükleyin.

Kağıt çekmecesinde kağıt varsa düz olduğundan emin olun. Kağıt kıvrıksa düzeltin. Bazen kağıdı çıkarmak, yığını ters çevirmek ve kağıt çekmecesine geri koymak yardımcı olacaktır.

Kağıt çekmecesindeki kağıt miktarını azaltın ve sonra yeniden deneyin.

Kağıt alma makarayı temizleyin.

İlgili bilgiler: Kağıt Alma Makaralarını Temizleme

Kağıdın makine özelliklerine uygun olduğundan emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Ağırlığı ve Kalınlığı

Brother Fotoğraf kağıdına yazdırırken, kağıt tepsisine aynı fotoğraf kağıdından, fazladan bir sayfa yükleyin. Kağıt paketine bu amaçla bir ekstra sayfa eklenir.

• Kağıdın, kağıt çekmecesine doğru yüklendiğinden emin olun.
• Çekmeceden tüm kağıtları çıkarın ve kağıt destesini iyice havalandırın, ve geri çekmecenin içine koyun.
• Kağıtları çok fazla itmediğinizden emin olun.

İlgili bilgiler: Kağıt Yükleme

Sıkışma Temizleme Kapağı'nın doğru kapatıldığından emin olun.

İlgili bilgiler: Yazıcı Sıkışması veya Kağıt Sıkışması

Kağıt çekmecesindeki Ana Taban'ıın kirli olmadığından emin olun.

İlgili bilgiler: Taban Pedini Temizleme

İlgili bilgiler: Yazıcı Sıkışması veya Kağıt Sıkışması

Kağıt kılavuzlarının doğru kağıt boyutuna ayarlandığından emin olun.

Sıkışma önleme ayarlarını kullanın.

Kopyalama için

İlgili bilgiler: Yazdırma Sorunları Varken Yazdırma Ayarı Seçeneklerini Değiştirme

Yazdırma için

İlgili bilgiler: Lekeli Çıktılar veya Kağıt Sıkışmalarını Önleme (Windows) veya Lekeli Çıktılar veya Kağıt Sıkışmalarını Önleme (Mac)

Genellikle bunun nedeni kötü telefon bağlantısıdır. Bir kopya alın; kopyanız iyi görünüyorsa, büyük olasılıkla bağlantınız kötüdür, telefon hattında statik veya etkileşim vardır. Karşı taraftan faksı yeniden göstermesini isteyin.

Gönderenin tarayıcısı kirli olabilir. Sorunun gönderen makinede olup olmadığını anlaması için gönderen kişiden bir kopya çıkarmasını isteyin. Başka bir faks makinesinden almayı deneyin.

Alınan fakslar bölünüyor ve iki sayfaya yazdırılıyorsa veya fazladan boş bir kağıdınız olduysa, kağıt boyutu ayarınız, kullandığınız kağıt için doğru olmayabilir.

İlgili bilgiler: Kağıt Boyutu ve Kağıt Türünü Değiştirme