Căutare

Pagina de pornire > Depanarea > Mesaje de eroare şi de întreţinere

Mesaje de eroare şi de întreţinere

Aşa cum se întâmplă cu orice produs de birou sofisticat, în timpul funcţionării pot apărea erori şi există posibilitatea ca elementele consumabile să trebuiască să fie înlocuite. Dacă se întâmplă acest lucru, aparatul identifică eroarea sau întreţinerea de rutină necesară şi afişează mesajul adecvat. Cele mai frecvente mesaje de eroare şi de întreţinere sunt prezentate în tabel.

Puteţi corecta majoritatea erorilor şi puteţi efectua operațiile de întreținere uzuale chiar dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de mai multe sfaturi, vizitați pagina Întrebări frecvente şi depanare a modelului dumneavoastră de la Brother Solutions Center la adresa support.brother.com.

image
  • Informaţii similare se găsesc în josul paginii.

DCP-T310/DCP-T510W/DCP-T710W

Mesaj de eroare Cauză Acţiune

Capac deschis.

Capacul scanerului nu este blocat în poziţie închisă.

Ridicaţi capacul scanerului şi închideţi-l din nou.

Asiguraţi-vă că aţi aşezat corect cablul de interfață (dacă utilizați) prin canalul pentru cablu şi apoi în spatele aparatului.

Cer.red.

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală este scăzută.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

Priviţi prin fereastra rezervorului de cerneală pentru a verifica ce cantitate de cerneală a rămas în rezervor.

Dacă nivelul cernelii rămase este în dreptul sau sub linia inferioară a marcajului de umplere minimă, reumpleţi rezervorul de cerneală.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

Conectare impos.

Este deja conectat un dispozitiv.

Două dispozitive mobile sunt conectate deja la reţeaua Wi-Fi Direct când aparatul Brother este P/G (Proprietarul grupului).

După închiderea conexiunii directe între aparatul Brother şi un alt dispozitiv mobil, încercaţi să configuraţi din nou setările Wi-Fi Direct. Puteţi confirma starea conexiunii imprimând Raportul de configurare reţea.

imageimage Informaţii similare: Imprimarea raportului de configurare a reţelei

Conexiune eşuată

Aparatul Brother şi dispozitivul mobil nu pot comunica în timpul configurării reţelei Wi-Fi Direct.

  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • Dacă utilizaţi metoda PIN pentru WPS, asiguraţi-vă că aţi introdus codul PIN corect.

Cut.cern.plină

Caseta de absorbţie a cernelii este plină. Acestea sunt componente care necesită întreţinere periodică şi care pot necesita înlocuire după o anumită perioadă de timp pentru a asigura funcţionarea optimă a aparatului dumneavoastră Brother. Deoarece aceste componente necesită întreţinere periodică, înlocuirea lor nu este prevăzută în garanţie. Trebuie să înlocuiţi aceste articole, iar perioada de timp înainte de înlocuirea lor depinde de numărul de curăţări şi de goliri efectuat pentru curăţarea sistemului de cerneală. Aceste casete colectează cerneala în timpul diferitelor operaţii de curăţare şi golire. Numărul de operaţii de curăţare şi golire efectuate de aparat diferă în funcţie de diferite situaţii. De exemplu, în cazul pornirii şi opririi frecvente a aparatului se vor efectua mai multe cicluri de curăţare, deoarece aparatul efectuează automat o curăţare la fiecare pornire. Utilizarea unei cerneli care nu este produsă de Brother poate cauza curăţări frecvente deoarece respectiva cerneală poate duce la o calitate slabă a imprimării care este rezolvată prin curăţare. Dacă aparatul are nevoie de mai multe curăţări, atunci aceste casete se vor umple mai repede.

Este posibil ca reparaţiile datorate utilizării unor consumabile, altele decât consumabilele originale Brother, să nu fie acoperite în conformitate cu condiţiile de garanţie ale produsului.

Caseta de absorbţie a cernelii trebuie înlocuită. Contactaţi Centrul de asistenţă clienţi Brother sau centrul local de service autorizat de Brother pentru a efectua operaţiile de întreţinere ale aparatului.

Cut.cern.plină

Caseta de absorbţie a cernelii este aproape plină.

Caseta de absorbţie a cernelii trebuie înlocuită în curând. Contactaţi Centrul de Asistenţă Clienţi Brother sau dealerul Brother local.

  • Dispozitivul de absorbţie a cernelii absoarbe puţina cantitate de cerneală emisă în timpul operaţiei de curăţare a capului de imprimare.

Date Ramase

În memoria aparatului au rămas date de imprimat.

Apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire). Aparatul va anula comanda şi va şterge datele din memorie. Încercaţi să imprimaţi din nou.

Deconectat

Cealaltă persoană sau aparatul de fax al celeilalte persoane a oprit transmisia.

Încercaţi să trimiteţi sau să primiţi încă o dată.

Dacă apelurile sunt oprite în mod repetat şi utilizaţi un sistem VoIP (Voice over IP), încercaţi să schimbaţi Compatibilitatea la bază (pentru VoIP).

imageimage Informaţii similare: Interferenţe/VoIP pe linia telefonică

Dim. nepotrivită

Formatul de hârtie definit nu corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

-SAU-

Nu aţi aşezat ghidajele pentru hârtie ale tăvii în dreptul indicatoarelor corespunzătoare tipului de hârtie utilizat.

  1. Verificaţi dacă formatul de hârtie selectat pe ecranul aparatului corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

    imageimage Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie

  2. Asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtia în poziţia Portret, aşezând ghidajele pentru hârtie în dreptul indicatoarelor corespunzătoare dimensiunii respective de hârtie.

    imageimage Informaţii similare: Încărcare hârtie

  3. După ce aţi verificat formatul şi poziţia hârtiei, apăsaţi pe Mono Start (Start Mono) sau pe Colour Start (Start Color).

Dacă imprimaţi de la calculator, asiguraţi-vă că formatul de hârtie selectat în driverul imprimantei corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

imageimage Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows) sau Opţiuni de imprimare (Mac)

Document Blocat

Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect sau documentul scanat în unitatea ADF a fost prea lung.

Scoateţi documentul blocat şi apoi apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire). Așezați corect documentul în unitatea ADF.

imageimage Informaţii similare: Încărcarea documentelor în alimentatorul automat de documente (ADF)

imageimage Informaţii similare: Blocaje de documente

Eroare de com.

Calitatea slabă a liniei telefonice a cauzat o problemă de comunicare.

Trimiteţi faxul din nou sau conectaţi aparatul la o altă linie telefonică. Dacă problema persistă, contactaţi compania de telefonie şi solicitaţi verificarea liniei telefonice.

Eroare de Conex.

Alte dispozitive încearcă să se conecteze la reţeaua Wi-Fi Direct în acelaşi timp.

Asiguraţi-vă că nu există alte dispozitive care încearcă să se conecteze la reţeaua Wi-Fi Direct şi apoi încercaţi să configuraţi setările Wi-Fi Direct din nou.

Hârtie blocată

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt reglate corect în funcţie de dimensiunile hârtiei.

În fanta de alimentare manuală au fost introduse mai multe foi de hârtie.

-SAU-

O altă foaie de hârtie a fost aşezată în fanta de alimentare manuală înainte ca pe ecranul LCD să fie afişat mesajul Unde se poziţionează hârtia.

Nu aşezaţi niciodată mai multe foi de hârtie în fanta de alimentare manuală.

Aşteptaţi până când pe ecranul LCD este afişat mesajul în care vi se solicită să încărcaţi o altă foaie de hârtie înainte de a introduce următoarea foaie de hârtie în fanta de alimentare manuală.

Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.

imageimage Informaţii similare: Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei

Imprimare imposibilă XX

Aparatul are o problemă mecanică.

-SAU-

În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă pentru hârtie sau o bucată ruptă de hârtie.

Deschideţi capacul scanerului şi scoateţi orice corp străin sau resturi de hârtie din interiorul aparatului. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

(Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferați-le pe un alt aparat fax sau pe calculatorul dumneavoastră.)

imageimage Informaţii similare: Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal fax

Închid.cap.cern.

Capacul rezervorul de cerneală nu este blocat în poziţia închis.

Închideţi ferm capacul rezervorului de cerneală până când acesta se blochează pe poziţie.

Lipsă alimentare hârtie

Aparatul a rămas fără hârtie sau hârtia nu este încărcată corect în tava pentru hârtie.

Urmaţi indicaţiile de mai jos:

  • Reumpleţi tava cu hârtie şi apoi apăsaţi pe Mono Start (Start Mono) sau pe Colour Start (Start Color).
  • Scoateţi şi reîncărcaţi hârtia şi apoi apăsaţi pe Mono Start (Start Mono) sau pe Colour Start (Start Color).

imageimage Informaţii similare: Încărcare hârtie

Hârtia nu a fost introdusă corect în centrul fantei de alimentare manuală.

Scoateţi şi reintroduceţi hârtia în centrul fantei manuale de alimentare şi apoi urmați instrucțiunile afișate pe ecranul LCD.

imageimage Informaţii similare: Încărcarea hârtiei în fanta de alimentare manuală

Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie nu este închis corect.

Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie trebuie să fie închis corect la ambele capete.

imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţaţi rolele de antrenare a hârtiei.

imageimage Informaţii similare: Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei

Lipsă dispozitiv

Când configuraţi reţeaua Wi-Fi Direct, aparatul Brother nu poate găsi dispozitivul mobil.

  • Asiguraţi-vă că aparatul dumneavoastră şi dispozitivul mobil sunt în modul Wi-Fi Direct.
  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • La configurarea manuală a reţelei Wi-Fi Direct, asiguraţi-vă că aţi introdus parola corectă.
  • Dacă dispozitivul dumneavoastră mobil are o pagină de configurare pentru modul de obţinere as unei adrese IP, asiguraţi-vă că adresa IP a dispozitivului mobil a fost configurată via DHCP.
Memorie plină

Memoria aparatului este plină.

Dacă se desfăşoară o operaţie de copiere sau se transmite un fax:

  • Apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire) şi aşteptaţi până când celelalte operaţiuni care se desfăşoară s-au terminat, apoi reîncercaţi.
  • Apăsaţi pe Mono Start (Start Mono) sau pe Colour Start (Start Color) pentru a copia paginile scanate până acum.

Neînregistrat

Aţi încercat să accesaţi un număr cu apelare rapidă care nu a fost memorat în aparat.

Definiţi numărul cu apelare rapidă.

Nu rasp./Ocupat

Numărul format nu răspunde sau este ocupat.

Verificaţi numărul şi încercaţi încă o dată.

Numai tip. A/N

Reînc. [X]

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală (exceptând negrul) este scăzută.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

În timp ce acest mesaj este afişat pe ecranul LCD, fiecare operaţie va fi efectuată astfel:

  • Imprimare

    Dacă aţi selectat pentru tipul de suport media opţiunea Hârtie Obişnuită în fila De Bază şi opţiunea Nuanţe De Gri este selectată în fila Avansat a driverului imprimantei, puteţi utiliza imprimanta ca imprimantă monocromă.

  • Copiere

    Dacă tipul de hârtie selectat este Hârtie simplă, puteţi face copii monocrome.

  • Trimiterea mesajelor fax

    Dacă tipul de hârtie selectat este Hârtie simplă, aparatul va primi şi va imprima faxurile în modul monocrom.

Reumpleţi rezervoarele de cerneală.

Atunci când reumpleţi rezervorul de cerneală, adăugaţi cerneală până în dreptul liniei superioare sau umpleţi cu toată cerneala din sticlă, dacă nu se depăşeşte linia superioară.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

În următoarele cazuri, aparatul poate opri toate operaţiile de imprimare şi nu-l veţi putea utiliza decât după reumplerea rezervorului de cerneală:

  • Dacă scoateţi aparatul din priză.
  • Dacă ați selectat opțiunea Hărtie cu Uscare Lentă pe aparat sau în driverul imprimantei.

Scanare imposibilă XX

Aparatul are o problemă mecanică.

Deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

(Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferați-le pe un alt aparat fax sau pe calculatorul dumneavoastră.)

imageimage Informaţii similare: Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal fax

Schimb hârtia?

Acest mesaj este afişat atunci când setarea pentru confirmarea tipului şi formatului de hârtie este activată.

Pentru a nu afişa acest mesaj de confirmare, dezactivaţi setarea.

imageimage Informaţii similare: Schimbarea setării pentru verificarea formatului de hârtie

Tavă nedetectată

Tava pentru hârtie nu este introdusă complet.

Împingeţi uşor tava pentru hârtie complet în aparat.

Hârtia sau un obiect străin a împiedicat introducerea corectă a tăvii pentru hârtie.

Scoateţi tava pentru hârtie din aparat şi scoateţi hârtia blocată sau obiectul străin. Dacă nu puteți găsi sau scoate hârtia blocată imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Temp.scăzută

Temperatura din încăpere este prea scăzută.

După creşterea temperaturii din cameră, permiteţi aparatului să ajungă la aceeaşi temperatură cu cea din cameră. Încercaţi din nou după ce aparatul s-a încălzit.

Temperat. Inalta

Temperatura din încăpere este prea ridicată.

După ce încăperea s-a răcit, lăsaţi aparatul să se răcească pentru a ajunge la temperatura încăperii. Reîncercaţi după ce aparatul s-a răcit.

Tipărire impos.

Reînc. [X]

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală este scăzută. Aparatul va opri toate operaţiile de imprimare.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

Reumpleţi rezervoarele de cerneală.

Atunci când reumpleţi rezervorul de cerneală, adăugaţi cerneală până în dreptul liniei superioare sau umpleţi cu toată cerneala din sticlă, dacă nu se depăşeşte linia superioară.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

  • Puteți scana în continuare, chiar dacă nivelul cernelii este scăzut sau trebuie să adăugați cerneală.

Verificaţi nivelul de cerneală. Dacă există cerneală, apăsaţi OK.

În timpul efectuării operațiilor se consumă o anumită cantitate de cerneală;

Priviţi prin fereastra rezervorului de cerneală pentru a verifica ce cantitate de cerneală a rămas în rezervor.

Dacă nivelul cernelii rămase este în dreptul sau sub linia inferioară a marcajului de umplere minimă, reumpleţi rezervorul de cerneală.

MFC-T910DW

Mesaj de eroare Cauză Acţiune

Absorb. aprox.plin

Caseta de absorbţie a cernelii este aproape plină.

Caseta de absorbţie a cernelii trebuie înlocuită în curând. Contactaţi Centrul de Asistenţă Clienţi Brother sau dealerul Brother local.

  • Dispozitivul de absorbţie a cernelii absoarbe puţina cantitate de cerneală emisă în timpul operaţiei de curăţare a capului de imprimare.

Absorb. cern. plin

Caseta de absorbţie a cernelii este plină. Acestea sunt componente care necesită întreţinere periodică şi care pot necesita înlocuire după o anumită perioadă de timp pentru a asigura funcţionarea optimă a aparatului dumneavoastră Brother. Deoarece aceste componente necesită întreţinere periodică, înlocuirea lor nu este prevăzută în garanţie. Trebuie să înlocuiţi aceste articole, iar perioada de timp înainte de înlocuirea lor depinde de numărul de curăţări şi de goliri efectuat pentru curăţarea sistemului de cerneală. Aceste casete colectează cerneala în timpul diferitelor operaţii de curăţare şi golire. Numărul de operaţii de curăţare şi golire efectuate de aparat diferă în funcţie de diferite situaţii. De exemplu, în cazul pornirii şi opririi frecvente a aparatului se vor efectua mai multe cicluri de curăţare, deoarece aparatul efectuează automat o curăţare la fiecare pornire. Utilizarea unei cerneli care nu este produsă de Brother poate cauza curăţări frecvente deoarece respectiva cerneală poate duce la o calitate slabă a imprimării care este rezolvată prin curăţare. Dacă aparatul are nevoie de mai multe curăţări, atunci aceste casete se vor umple mai repede.

Este posibil ca reparaţiile datorate utilizării unor consumabile, altele decât consumabilele originale Brother, să nu fie acoperite în conformitate cu condiţiile de garanţie ale produsului.

Caseta de absorbţie a cernelii trebuie înlocuită. Contactaţi Centrul de asistenţă clienţi Brother sau centrul local de service autorizat de Brother pentru a efectua operaţiile de întreţinere ale aparatului.

Aparat inutiliz.

Deconectaţi dispozitivul de la conectorul faţă şi apoi opriţi-l şi reporniţi-l

Un dispozitiv defect este conectat la interfaţa directă USB.

Deconectaţi dispozitivul de la interfaţa directă USB, apoi apăsaţi pe image pentru a opri şi reporni aparatul.

Aparat inutiliz.

Deconectaţi dispozitivul USB.

Un dispozitiv USB sau un suport de stocare USB flash incompatibil a fost conectat la interfaţa directă USB.

Deconectaţi dispozitivul de la interfaţa directă USB. Opriţi şi apoi reporniţi aparatul.

Blc.E Int./MP

Rep.blc.E intern/MP

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în interiorul tăvii multifuncţionale (Blocaj E Interior/MF)

Ghidajele pentru hârtie nu sunt aşezate corect, conform dimensiunilor hârtiei.

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt setate la dimensiunea corectă a hârtiei.

Blocaj A int./faţă

Repetare blocaj A

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în partea din față a aparatului (Blocaj A interior/față)

Asiguraţi-vă că ghidajul pentru lungimea hârtiei este reglat corect în funcţie de dimensiunile hârtiei.

Blocaj B faţă

Rep.blc.B faţă

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în partea din faţă a aparatului (Blocaj B față)

Asiguraţi-vă că ghidajul pentru lungimea hârtiei este reglat corect în funcţie de dimensiunile hârtiei.

Blocaj C spate

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în partea din spate a aparatului (Blocaj C spate)

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt reglate corect în funcţie de dimensiunile hârtiei.

Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei.

imageimage Informaţii similare: Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei

Blocare tavă D MF

Hârtia este blocată în interiorul aparatului.

Scoateţi hârtia blocată.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în tava multifuncţională (Blocare tavă D MF)

Ghidajele pentru hârtie nu sunt aşezate corect, conform dimensiunilor hârtiei.

Asiguraţi-vă că ghidajele pentru hârtie sunt setate la dimensiunea corectă a hârtiei.

Capac deschis.

Capacul scanerului nu este blocat în poziţie închisă.

Ridicaţi capacul scanerului şi închideţi-l din nou.

Asiguraţi-vă că aţi aşezat corect cablul de interfață (dacă utilizați) prin canalul pentru cablu şi apoi în spatele aparatului.

Capacul rezervorul de cerneală nu este blocat în poziţia închis.

Închideţi ferm capacul rezervorului de cerneală până când acesta se blochează pe poziţie.

Conex. Esuata

Aparatul Brother şi dispozitivul mobil nu pot comunica în timpul configurării reţelei Wi-Fi Direct.

  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • Dacă utilizaţi metoda PIN pentru WPS, asiguraţi-vă că aţi introdus codul PIN corect.

Curat. Imposib. XX

Init. Imposibila XX

Imprim. Imposib. XX

Aparatul are o problemă mecanică.

-SAU-

În aparat se află un corp străin, de exemplu o agrafă pentru hârtie sau o bucată ruptă de hârtie.

Deschideţi capacul scanerului şi scoateţi orice corp străin sau resturi de hârtie din interiorul aparatului. Dacă mesajul de eroare persistă, deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

imageimage Informaţii similare: Hârtia este blocată în partea din față a aparatului (Blocaj A interior/față)

(Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferați-le pe un alt aparat fax sau pe calculatorul dumneavoastră.)

imageimage Informaţii similare: Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal fax

Date Ramase

În memoria aparatului au rămas date de imprimat.

Apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire). Aparatul va anula comanda şi va şterge datele din memorie. Încercaţi să imprimaţi din nou.

Deconectat

Cealaltă persoană sau aparatul de fax al celeilalte persoane a oprit transmisia.

Încercaţi să trimiteţi sau să primiţi încă o dată.

Dacă apelurile sunt oprite în mod repetat şi utilizaţi un sistem VoIP (Voice over IP), încercaţi să schimbaţi Compatibilitatea la bază (pentru VoIP).

imageimage Informaţii similare: Interferenţe/VoIP pe linia telefonică

Dimens.nepotr.hârt.

Formatul de hârtie definit nu corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

-SAU-

Nu aţi aşezat ghidajele pentru hârtie ale tăvii în dreptul indicatoarelor corespunzătoare tipului de hârtie utilizat.

  1. Verificaţi dacă formatul de hârtie selectat pe ecranul aparatului corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

    imageimage Informaţii similare: Schimbarea formatului şi tipului de hârtie

  2. Asiguraţi-vă că aţi încărcat hârtia în poziţia Portret, aşezând ghidajele pentru hârtie în dreptul indicatoarelor corespunzătoare dimensiunii respective de hârtie.

    imageimage Informaţii similare: Încărcare hârtie

  3. După ce aţi verificat formatul şi poziţia hârtiei, apăsaţi pe image.

Dacă imprimaţi de la calculator, asiguraţi-vă că formatul de hârtie selectat în driverul imprimantei corespunde cu formatul de hârtie din tavă.

imageimage Informaţii similare: Setări de imprimare (Windows) sau Opţiuni de imprimare (Mac)

Document Blocat

Documentul nu a fost introdus sau alimentat corect sau documentul scanat în unitatea ADF a fost prea lung.

Scoateţi documentul blocat şi apoi apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire). Așezați corect documentul în unitatea ADF.

imageimage Informaţii similare: Încărcarea documentelor în alimentatorul automat de documente (ADF)

imageimage Informaţii similare: Blocaje de documente

Eroare card media

Mai multe dispozitive de stocare a datelor erau conectate la aparat în momentul în care acesta a fost pornit. În același timp, aparatul poate citi un singur card de memorie sau suport de stocare USB flash.

Scoateți cardul (cardurile) de memorie sau suportul de stocare USB neutilizat.

Eroare de com.

Calitatea slabă a liniei telefonice a cauzat o problemă de comunicare.

Trimiteţi faxul din nou sau conectaţi aparatul la o altă linie telefonică. Dacă problema persistă, contactaţi compania de telefonie şi solicitaţi verificarea liniei telefonice.

Eroare de Conex.

Alte dispozitive încearcă să se conecteze la reţeaua Wi-Fi Direct în acelaşi timp.

Asiguraţi-vă că nu există alte dispozitive care încearcă să se conecteze la reţeaua Wi-Fi Direct şi apoi încercaţi să configuraţi setările Wi-Fi Direct din nou.

Fără alim. hârtie

Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţaţi rolele de antrenare a hârtiei.

imageimage Informaţii similare: Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei

Fisier Inexist.

Cardul de memorie sau suportul de stocare USB flash introdus în unitatea media nu conţine niciun fişier .JPG.

Reintroduceţi cardul de memorie sau suportul de stocare USB flash corect în fantă.

Hub neutilizabil.

Un hub sau un suport de stocare USB flash cu hub a fost conectat la interfaţa directă USB.

Hub-urile, inclusiv suporturile de stocare USB flash cu hub încorporat, nu pot fi folosite. Deconectaţi dispozitivul din interfaţa directă USB.

Insuf. cerneală

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală este scăzută.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

Priviţi prin fereastra rezervorului de cerneală pentru a verifica ce cantitate de cerneală a rămas în rezervor.

Dacă nivelul cernelii rămase este în dreptul sau sub linia inferioară a marcajului de umplere minimă, reumpleţi rezervorul de cerneală.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

Lipsă alimentare hârtie

Aparatul a rămas fără hârtie sau hârtia nu este încărcată corect în tava pentru hârtie.

Urmaţi indicaţiile de mai jos:

  • Reumpleţi tava cu hârtie şi apoi apăsaţi pe image.
  • Scoateţi şi reîncărcaţi hârtia şi apoi apăsaţi pe image.

imageimage Informaţii similare: Încărcare hârtie

Hârtia nu a fost introdusă corect în centrul fantei de alimentare manuală.

Scoateţi şi reintroduceţi hârtia în centrul fantei manuale de alimentare şi apoi urmați instrucțiunile afișate pe ecranul LCD.

imageimage Informaţii similare: Încărcarea hârtiei în fanta de alimentare manuală

Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie nu este închis corect.

Capacul de eliminare a blocajelor de hârtie trebuie să fie închis corect la ambele capete.

imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Pe suprafaţa rolelor de antrenare a hârtiei s-a acumulat praf de la hârtie.

Curăţaţi rolele de antrenare a hârtiei.

imageimage Informaţii similare: Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei

Lipsă dispozitiv

Când configuraţi reţeaua Wi-Fi Direct, aparatul Brother nu poate găsi dispozitivul mobil.

  • Asiguraţi-vă că aparatul dumneavoastră şi dispozitivul mobil sunt în modul Wi-Fi Direct.
  • Mutaţi dispozitivul mobil mai aproape de aparatul Brother.
  • Mutaţi aparatul Brother şi dispozitivul mobil într-o zonă fără obstrucţii.
  • La configurarea manuală a reţelei Wi-Fi Direct, asiguraţi-vă că aţi introdus parola corectă.
  • Dacă dispozitivul dumneavoastră mobil are o pagină de configurare pentru modul de obţinere as unei adrese IP, asiguraţi-vă că adresa IP a dispozitivului mobil a fost configurată via DHCP.

Media este plină.

Suportul de stocare USB utilizat conţine deja 999 de fişiere.

Aparatul poate salva pe suportul de stocare USB flash numai dacă acesta conţine mai puţin de 999 de fişiere. Ştergeţi fişierele de care nu mai aveţi nevoie şi reîncercaţi.

Pe suportul de stocare USB flash pe care îl utilizaţi nu este suficient spaţiu disponibil pentru scanarea documentului.

Ştergeţi fişierele de care nu mai aveţi nevoie de pe suportul de stocare USB flash pentru a elibera suficient spaţiu, apoi reîncercaţi.

Memorie fax epuizată

Memoria faxului este plină.

Imprimaţi faxurile din memorie.

imageimage Informaţii similare: Imprimarea unui fax stocat în memoria aparatului

Memorie plină

Memoria aparatului este plină.

Dacă se desfăşoară o operaţie de copiere sau se transmite un fax:

  • Apăsaţi pe Stop/Exit (Stop/Ieşire) şi aşteptaţi până când celelalte operaţiuni care se desfăşoară s-au terminat, apoi reîncercaţi.
  • Apăsaţi pe image pentru a selecta Imprim.Partial pentru a copia paginile scanate până acum.
  • Imprimaţi faxurile din memorie.

    imageimage Informaţii similare: Imprimarea unui fax stocat în memoria aparatului

Neînregistrat

Aţi încercat să accesaţi un număr cu apelare rapidă care nu a fost memorat în aparat.

Definiţi numărul cu apelare rapidă.

Nu rasp./Ocupat

Numărul format nu răspunde sau este ocupat.

Verificaţi numărul şi încercaţi încă o dată.

Numai tip. A/N

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală (exceptând negrul) este scăzută.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

În timp ce acest mesaj este afişat pe ecranul LCD, fiecare operaţie va fi efectuată astfel:

  • Imprimare

    Dacă aţi selectat pentru tipul de suport media opţiunea Hârtie Obişnuită în fila De Bază şi opţiunea Nuanţe De Gri este selectată în fila Avansat a driverului imprimantei, puteţi utiliza imprimanta ca imprimantă monocromă.

  • Copiere

    Dacă tipul de hârtie selectat este Hârtie simplă, puteţi face copii monocrome.

  • Trimiterea mesajelor fax

    Dacă tipul de hârtie selectat este Hârtie simplă, aparatul va primi şi va imprima faxurile în modul monocrom.

Reumpleţi rezervoarele de cerneală.

Atunci când reumpleţi rezervorul de cerneală, adăugaţi cerneală până în dreptul liniei superioare sau umpleţi cu toată cerneala din sticlă, dacă nu se depăşeşte linia superioară.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

În următoarele cazuri, aparatul poate opri toate operaţiile de imprimare şi nu-l veţi putea utiliza decât după reumplerea rezervorului de cerneală:

  • Dacă scoateţi aparatul din priză.
  • Dacă ați selectat opțiunea Hărtie cu Uscare Lentă pe aparat sau în driverul imprimantei.

Reînc.cartuşul

Cantitatea de cerneală rămasă în unul sau în mai multe rezervoare de cerneală este scăzută. Aparatul va opri toate operaţiile de imprimare.

Acest mesaj de eroare poate apărea în cazul în care contorul de puncte de cerneală este incorect chiar dacă mai rămâne puţină cerneală.

Reumpleţi rezervoarele de cerneală.

Atunci când reumpleţi rezervorul de cerneală, adăugaţi cerneală până în dreptul liniei superioare sau umpleţi cu toată cerneala din sticlă, dacă nu se depăşeşte linia superioară.

Este posibil ca pe ecranul LCD să fie afişat un mesaj pentru a verifica dacă rezervoarele de cerneală au fost reumplute. Apăsaţi pe image (Da) pentru a reseta contorul de puncte de cerneală pentru culoarea reumplută. Apăsaţi pe image (Nu) pentru culorile care nu au fost umplute.

imageimage Informaţii similare: Reumplerea rezervoarelor de cerneală

  • Puteți scana în continuare, chiar dacă nivelul cernelii este scăzut sau trebuie să adăugați cerneală.

Scan. Imposibil XX

Aparatul are o problemă mecanică.

Deconectaţi aparatul de la sursa de alimentare pentru câteva minute şi apoi reconectaţi-l.

(Dacă nu puteți imprima faxurile primite, transferați-le pe un alt aparat fax sau pe calculatorul dumneavoastră.)

imageimage Informaţii similare: Transferarea faxurilor sau a raportului jurnal fax

Setări tava nr. 1

Setări tavă MF

Acest mesaj este afişat atunci când setarea pentru confirmarea tipului şi formatului de hârtie este activată.

Pentru a nu afişa acest mesaj de confirmare, dezactivaţi setarea.

imageimage Informaţii similare: Schimbarea setării pentru verificarea formatului de hârtie

Tavă nedetectată

Tava pentru hârtie nu este introdusă complet.

Împingeţi uşor tava pentru hârtie complet în aparat.

Hârtia sau un obiect străin a împiedicat introducerea corectă a tăvii pentru hârtie.

Scoateţi tava pentru hârtie din aparat şi scoateţi hârtia blocată sau obiectul străin. Dacă nu puteți găsi sau scoate hârtia blocată imageimage Informaţii similare: Blocarea imprimantei sau a hârtiei

Temperat. Inalta

Temperatura din încăpere este prea ridicată.

După ce încăperea s-a răcit, lăsaţi aparatul să se răcească pentru a ajunge la temperatura încăperii. Reîncercaţi după ce aparatul s-a răcit.

Temperatură scăzută

Temperatura din încăpere este prea scăzută.

După creşterea temperaturii din cameră, permiteţi aparatului să ajungă la aceeaşi temperatură cu cea din cameră. Încercaţi din nou după ce aparatul s-a încălzit.

Un dispozitiv este deja conectat. Apăsaţi pe [OK].

Două dispozitive mobile sunt conectate deja la reţeaua Wi-Fi Direct când aparatul Brother este P/G (Proprietarul grupului).

După închiderea conexiunii directe între aparatul Brother şi un alt dispozitiv mobil, încercaţi să configuraţi din nou setările Wi-Fi Direct. Puteţi confirma starea conexiunii imprimând Raportul de configurare reţea.

imageimage Informaţii similare: Imprimarea raportului de configurare a reţelei

Vericicaţi nivelurile de cerneală, Dacă există cerneală toate cele 4 rezervoare, Apăsaţi OK

În timpul efectuării operațiilor se consumă o anumită cantitate de cerneală;

Priviţi prin fereastra rezervorului de cerneală pentru a verifica ce cantitate de cerneală a rămas în rezervor.

Dacă nivelul cernelii rămase este în dreptul sau sub linia inferioară a marcajului de umplere minimă, reumpleţi rezervorul de cerneală.

A fost utilă pagina aceasta?

Da

Nu