Majoritatea problemelor pot fi corectate chiar de dumneavoastră. Dacă aveţi nevoie de ajutor suplimentar, Brother Solutions Center vă oferă cele mai recente sugestii Întrebări frecvente şi depanare.

Vizitaţi-ne la support.brother.com.

Faceți clic pe Întrebări frecvente şi depanare și căutați numele modelului dumneavoastră.

Mai întâi, verificaţi următoarele:

• Cablul de alimentare al aparatului este conectat corect şi alimentarea aparatului este pornită.
• Toate componentele de protecţie ale aparatului au fost îndepărtate.
• Capacul scanerului şi capacul de anulare a blocajelor sunt complet închise.
• Hârtia este introdusă corect în tava pentru hârtie.
• Cablurile de interfaţă sunt bine conectate la aparat şi computer sau conexiunea wireless este configurată atât pe aparat, cât şi pe computer.
• (Pentru modelele cu conectare la reţea) Punctul de acces (pentru wireless), ruterul sau hubul este pornit și butonul de semnalizare al acestuia luminează intermitent.
• Pe ecranul LCD al aparatului vor fi afișate mesaje.

Dacă nu aţi rezolvat problema după terminarea verificărilor, identificaţi problema şi apoi Informaţii similare