Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Jeśli masz problemy z urządzeniem > Problemy związane z obsługą papieru i drukowaniem
Problemy związane z obsługą papieru i drukowaniem
Jeśli po zapoznaniu się z tą tabelą nadal potrzebujesz pomocy zapoznaj się z najnowszymi wskazówkami Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów pod adresem support.brother.com.
Problemy związane z drukowaniem
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Brak wydruku | (Windows) Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki. |
| Sprawdź, czy diody LED urządzenia sygnalizują błąd. |
| Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie online:
|
| Aby sprawdzić rzeczywistą ilość pozostałego atramentu, spójrz przez okienko zbiornika. Jeśli poziom pozostałego atramentu znajduje się na lub poniżej dolnej linii pod symbolem minimalnego napełnienia, należy napełnić zbiornik atramentu. |
| Jeśli w buforze sterownika drukarki pozostaną stare, niewydrukowane dane, uniemożliwi to drukowanie nowych zadań. Otwórz ikonę drukarki i usuń wszystkie dane w następujący sposób:
|
| Nagłówki i stopki pojawiają się, gdy dokument jest wyświetlany na ekranie, ale nie są one widoczne na wydruku. | Na górze i na dole każdej strony znajduje się obszar, w którym drukowanie nie jest możliwe. Aby to umożliwić, wyreguluj górny i dolny margines dokumentu. |
| Nie można wykonać drukowania układu strony. | (Windows) Sprawdź, czy ustawienia rozmiaru papieru w aplikacji i w sterowniku drukarki są takie same. |
| Prędkość drukowania jest zbyt mała. | (Windows) Spróbuj zmienić ustawienia sterownika drukarki. Najwyższa rozdzielczość wymaga dłuższego czasu przetwarzania danych, wysyłania i drukowania. Spróbuj użyć innych ustawień jakości w sterowniku drukarki, w następujący sposób: W sterowniku drukarki usuń zaznaczenie pola wyboru Polepszanie koloru na karcie Ustawienia Zaawansowane . |
| Wyłącz funkcję drukowania bez ramki. Drukowanie bez obramowania jest wolniejsze niż drukowanie normalne. |
| Wyłącz ustawienie trybu cichego. Prędkość drukowania jest niższa w trybie cichym. |
| Upewnij się, że ustawienie Typ nośnika w sterowniku drukarki lub w aplikacji używanej do drukowania odpowiada używanemu rodzajowi papieru. |
Problemy związane z jakością drukowania
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Niska jakość drukowania | Sprawdź jakość wydruku. |
| Upewnij się, że ustawienie Typ nośnika w sterowniku drukarki lub w aplikacji używanej do drukowania odpowiada używanemu rodzajowi papieru. |
| Upewnij się, że atrament jest świeży. Poniższe sytuacje mogą powodować zatykanie się atramentu:
|
| Upewnij się, że korzystasz z jednego z zalecanych typów papieru. |
| Zalecane środowisko pracy urządzenia to 20°C do 33°C. |
| Na grafice lub w tekście widoczne są białe linie.  | Wyczyść głowicę drukującą. |
| Sprawdź i wyreguluj wyrównanie druku. |
| Staraj się używać zalecanego rodzaju papieru. |
| Aby wydłużyć żywotność głowicy drukującej, zapewnić najwyższą oszczędność atramentu i zachować jakość wydruku, nie zalecamy częstego odłączania urządzenia od zasilania i/lub pozostawiania urządzenia odłączonego przez dłuższy czas. Zalecamy wyłączanie urządzenia za pomocą przycisku |
| Pojawiają się czarne linie w regularnych odstępach.  | Sprawdź i wyreguluj wyrównanie druku. |
| Urządzenie drukuje puste strony. | Sprawdź jakość wydruku. |
| Aby wydłużyć żywotność głowicy drukującej, zapewnić najwyższą oszczędność atramentu i zachować jakość wydruku, nie zalecamy częstego odłączania urządzenia od zasilania i/lub pozostawiania urządzenia odłączonego przez dłuższy czas. Zalecamy wyłączanie urządzenia za pomocą przycisku |
| Znaki i linie są rozmazane.  | Sprawdź wyrównanie drukowania. |
| Zmień opcje drukowania. |
| Drukowane obrazy lub teksty są przekrzywione. | Upewnij się, że papier jest poprawnie włożony do tacy papieru i prowadnice papieru do niego przylegają. |
| Upewnij się, że pokrywa do usuwania zaciętego papieru jest poprawnie zamknięta. |
| W górnej środkowej części drukowanej strony pojawiają się plamy. | Upewnij się, że papier nie jest zbyt gruby lub zwinięty. |
| Druk jest brudny lub wygląda na to, że atrament cieknie. | Upewnij się, że używasz zalecanego rodzaju papieru. Nie przenoś papieru, dopóki atrament nie wyschnie. |
| Upewnij się, że powierzchnia zadrukowywana jest umieszczona przodem do dołu w tacy papieru. |
| W przypadku korzystania z papieru fotograficznego upewnij się, że błyszcząca strona papieru jest skierowana do dołu na tacy oraz że został ustawiony prawidłowy typ papieru. W przypadku drukowania zdjęcia z komputera ustaw typ nośnika w sterowniku drukarki lub w aplikacji używanej do drukowania. |
| Atrament jest rozmazany lub mokry podczas korzystania z błyszczącego papieru fotograficznego. | Sprawdź przód i tył papieru. Ułóż papier błyszczącą powierzchnią (powierzchnią zadrukowywaną) do dołu. |
| W przypadku używania błyszczącego papieru fotograficznego upewnij się, że został ustawiony prawidłowy typ papieru. |
| Zabrudzony papier na odwrotnej stronie lub u dołu strony. | Upewnij się, że płyta drukarki nie jest zabrudzona atramentem. |
| Upewnij się, że używasz klapki podpory papieru. |
| Upewnij się, że rolki podajnika papieru nie są zanieczyszczone atramentem. |
| Wydruki są pogniecione. | (Windows) W sterowniku drukarki wybierz kartę Ustawienia Zaawansowane , kliknij Inne opcje drukowania, a następnie kliknij Zaawansowane ustawienia kolorów. Wyczyść pole wyboru Druk dwukierunkowy. |
Problemy związane z obsługą papieru
| Problemy | Zalecenia |
|---|
| Urządzenie nie podaje papieru. | Upewnij się, że taca papieru zostanie wepchnięta do samego końca, aż zablokuje się na swoim miejscu. |
| Upewnij się, że pokrywa do usuwania zakleszczonego papieru z tyłu urządzenia jest zamknięta. |
| Jeśli diody Dioda LED zasilania i Ostrzegawcza dioda LED nadal migają |
| Jeśli taca papieru jest pusta, załaduj nowy stos papieru do tacy papieru. |
| Jeżeli na tacy papieru znajduje się papier, upewnij się, że jest włożony prosto. Jeżeli papier jest zwinięty, należy go wyprostować. Niekiedy pomaga wyjęcie papieru, obrócenie stosu i włożenie go ponownie na tacę papieru. |
| Zmniejsz ilość papieru na tacy, a następnie spróbuj ponownie. |
| Wyczyść rolki pobierania papieru. |
| Upewnij się, że można go stosować w tym urządzeniu. |
| Papier fotograficzny nie jest podawany prawidłowo. | W przypadku drukowania na papierze fotograficznym należy załadować jeden dodatkowy arkusz takiego papieru do tacy. |
| Urządzenie pobiera kilka stron. |
|
| Upewnij się, że pokrywa do usuwania zaciętego papieru jest poprawnie zamknięta. |
| Upewnij się, że podkładka bazowa w tacy papieru nie jest zanieczyszczona. |
| Papier się zaciął. | Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione na prawidłowy rozmiar papieru. |
| Skorzystaj z ustawień zapobiegania zacięciom. W przypadku kopiowania: W przypadku drukowania: |
| Zacięcia papieru podczas drukowania dwustronnego. | Częste zacięcia papieru podczas drukowania dwustronnego mogą oznaczać zabrudzenie rolek podawania papieru atramentem. Wyczyść rolki podajnika papieru. |