Strona główna > Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
W przypadku problemów z urządzeniem najpierw zapoznaj się z poniższymi punktami, spróbuj zidentyfikować problem, a następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.
Większość problemów można usunąć samodzielnie. Aby uzyskać dodatkową pomoc, odwiedź witrynę support.brother.com zawierającą najnowsze FAQ i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów:
- Odwiedź stronę support.brother.com.
- Kliknij Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów i wyszukaj nazwę modelu swojego urządzenia.
Najpierw sprawdź, czy:
- Przewód zasilający urządzenia jest podłączony prawidłowo i zasilanie urządzenia jest włączone.
- Wszystkie części zabezpieczające urządzenie zostały usunięte.
- Pokrywa do usuwania zakleszczonego papieru jest całkowicie zamknięta.
- Papier został odpowiednio włożony do tacy papieru.
- Przewody interfejsu są dokładnie podłączone do urządzenia i komputera lub połączenie bezprzewodowe jest skonfigurowane zarówno w urządzeniu, jak i w komputerze.
- (W przypadku modeli sieciowych) Punkt dostępowy (dla sieci bezprzewodowej), router lub koncentrator jest włączony i miga jego wskaźnik połączenia.
Jeśli kontrole nie pozwoliły rozwiązać problemu, zidentyfikuj problem na podstawie świecenia diod LED, a następnie Powiązane informacje
Czy ta strona była pomocna?