Overige problemen
Als de machine niet meer goed werkt, controleer dan de volgende problemen en raadpleeg de Brother support website (https://s.brother/cfqag/) voordat u contact opneemt voor service.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de dealer waar de machine is aangeschaft of een erkend Brother-servicecentrum.
Netvoedingsproblemen
De machine kan niet worden aangezet. | |
Zorg ervoor dat het netsnoer goed is aangesloten. | |
Machineproblemen
De LED van de Bluetooth-toets knippert niet wanneer de machine wordt aangezet. | |
Mogelijk is de netvoeding uitgevallen tijdens een update van de machine. De Bluetooth-LED licht pas op wanneer de update is voltooid. Wanneer de netvoeding is hersteld, start de machine de update automatisch opnieuw. U moet nu wachten tot de update klaar is. | |
De machine is halverwege een bewerking gestopt. | |
Het materiaal of de mat is niet goed geplaatst. Plaats het materiaal of de mat volgens de instructies. | |
Er kan materiaal in de machine achtergebleven zijn. Verwijder het materiaal en probeer het vervolgens opnieuw. | |
De dikte van het materiaal dat wordt gesneden is niet compatibel met deze machine. Gebruik compatibel materiaal. | |
Als de machine te warm wordt door overbelasting, stopt de machine. Zet de machine uit en zet de machine pas na 30 minuten weer aan. Als in Artspira de foutmelding opnieuw wordt weergegeven tijdens het snijden of tekenen, is de machine nog niet genoeg afgekoeld en is er wat meer tijd nodig. Zet de machine uit en laat deze volledig afkoelen. | |
Het snijden of tekenen begint niet. | |
Controleer of de hendel voor modusverandering (aan de linkerkant van de machine) in de juiste stand staat. Voordat u de bewerking start, moet u de hendel in de juiste stand zetten voor het materiaal en de bewerking die u wilt uitvoeren. | |
(Met Snijden zonder mat) Mogelijk is het materiaal te hard. Gebruik dan ander materiaal. | |
(Met Snijden zonder mat) Het geleidevel zit nog in de machine. Verwijder het geleidevel en druk vervolgens op | |
Invoerproblemen
Het materiaal of de mat kan niet worden doorgevoerd. | |
Zorg ervoor dat het materiaal of de mat goed is geplaatst met het uiteinde onder beide doorvoer rollen (links en rechts). | |
| |
De doorvoerrol is mogelijk niet goed geplaatst. Controleer de positie van de doorvoerrol en pas zo nodig aan. | |
De transporteur staaf is mogelijk ontgrendeld. Zet de ontgrendelingshendel van de transporteur staaf in de vergrendelde stand. | |
Het uiteinde van het materiaal is omgekruld en het is scheef ingevoerd. Wanneer u Snijden zonder mat gebruikt bij materiaal met een breedte van 12" (305 mm), verwijder dan de krul en gebruik het geleidevel in de machine om het materiaal in te voeren. | |
Het materiaal of de mat wordt niet gedetecteerd. | |
De stippellijnen op de mat zijn vies. Reinig de stippellijnen en het gebied eromheen. | |
De stippellijnen op de mat zijn verborgen achter materiaal of tape dat aan de mat vastzit. Breng het materiaal of de tape zo aan dat het binnen het kleefgedeelte van de mat blijft. | |
De mat is met de verkeerde zijde ingevoerd. Voer de mat zo in dat de zijde met het aangebrachte materiaal omhoog is gericht. | |
De mat is in de verkeerde richting ingevoerd. Voer de mat in de goede richting in. | |
De mat is niet compatibel met deze machine. Gebruik een compatibele mat. | |
[Snijmat] was ingeschakeld bij het maken van de gegevens, maar het materiaal is ingevoerd zonder mat. Selecteer de juiste instelling via het menu [Instellingen] in het scherm [Voorbeeld] en voer vervolgens opnieuw in. | |
Het materiaal of de mat is scheef ingevoerd. | |
Het materiaal of de mat is scheef ingevoerd in de doorvoersleuf. Druk op de doorvoerknop om het materiaal of de mat uit de machine te laten komen en voer het materiaal of de mat vervolgens correct in. | |
De rand van de mat is mogelijk omgekruld of op een andere manier vervormd. Vervang de mat door een nieuw exemplaar. | |
De doorvoerrol is mogelijk niet goed geplaatst. Controleer de positie van de doorvoerrol en pas zo nodig aan. | |
Mogelijk is het uiteinde van het materiaal omgekruld. Als u geen mat gebruikt, moet u een eventuele krul uit het materiaal halen voordat u het invoert. Als de krul niet kan worden verwijderd, installeer dan het geleidevel in de machine om het materiaal in te voeren. Als u materiaal met een andere breedte dan 12" (305 mm) gebruikt, gebruik dan een mat. | |
Het materiaal of de mat wordt niet uitgeworpen. | |
Het materiaal of de mat is mogelijk verkeerd geplaatst bij het invoeren en kan daardoor zijn vastgelopen. Zet de hendel voor modusverandering in de stand ▲, ontgrendel de Transporteur staaf Ontgrendelingshendel, schakel de machine uit, haal de stekker uit het stopcontact, verwijder de houder en trek vervolgens het materiaal of de mat langzaam met de hand eruit. | |
Bij het invoeren van de mat laat het aangebrachte materiaal los. | |
De mat is niet horizontaal door het gewicht van het materiaal. Houd de mat horizontaal bij het invoeren. | |
De kleefkracht van de mat wordt minder. Vervang de mat door een nieuw exemplaar. | |
Materiaal blijft vastzitten in de machine en kan niet worden ingevoerd (met Snijden zonder mat) | |
Als het materiaal niet kan worden ingevoerd met Gebruik materiaal dat compatibel is met Snijden zonder mat of gebruik de snijmat. | |
Tekenproblemen
De getekende lijn is dikker of dunner dan gewenst. | |
De snelheid of druk tijdens het tekenen is mogelijk niet correct. Tik in het scherm [Voorbeeld] op [Instellingen] > [Machine-instellingen] > [Instellingen tekenen], en pas vervolgens de instelling aan. Doe na deze aanpassingen een tekentest op een hoekje van het materiaal. | |
Positioneringsproblemen
De snijpositie is verkeerd uitgelijnd. | |
De positioneringsmarkeringen zijn mogelijk niet goed afgedrukt. Druk de positioneringsmarkeringen opnieuw af als ze vlekkerig of onvolledig zijn, of als ze in een andere kleur zijn afgedrukt dan zwart. | |
De positioneringsmarkeringen zijn mogelijk niet op de juiste plaats afgedrukt. Als er niet op ware grootte is afgedrukt, wijzigt u de afdrukinstellingen en drukt u opnieuw af. Als de afdrukpositie verkeerd is uitgelijnd, raadpleeg dan de printerhandleiding en pas de afdrukpositie aan vóór het afdrukken. | |
Glanzende materialen kunnen de detectie van de positioneringsmarkeringen moeilijk maken. Gebruik dan ander materiaal. | |
Blootstelling aan sterk, direct licht kan de detectie van de positioneringsmarkeringen moeilijk maken. Zet de machine op een plaats die niet aan direct licht is blootgesteld en schakel alle overige lichtbronnen uit. | |
Mogelijk is de snijpositie niet afgesteld. Voer [Kalibratie] uit in Artspira om deze afstelling te doen. | |
Er kan zich een voorwerp bevinden in de buurt van de sleuf van de machine, met obstructie tijdens het snijden tot gevolg. Houd de sleuf altijd vrij zodat uw materiaal of mat genoeg ruimte heeft. | |
De machine staat mogelijk op een ondergrond die niet volledig horizontaal is. Plaats de machine op een vlak, horizontaal oppervlak. | |
Als het materiaal niet goed vastzit of kreukelt tijdens het snijden, raakt de snijpositie mogelijk verkeerd uitgelijnd. Gebruik een mat tijdens het snijden. | |
De positioneringsmarkeringen worden niet gedetecteerd. | |
Het materiaal bevindt zich niet in de juiste richting. Voer het in de juiste richting in. | |
Mogelijk is het uiteinde van het materiaal of de mat omgekruld. Als het materiaal of de mat omgekruld of gekreukt is, worden de positioneringsmarkeringen mogelijk niet goed gedetecteerd. Gebruik ander materiaal of vervang de mat door een nieuw exemplaar. | |
Het formaat dat in Artspira is opgegeven, is mogelijk anders dan het formaat in de afdrukinstellingen of het formaat van het geplaatste materiaal. Controleer de afdrukinstellingen van de printer en druk opnieuw af. Als het materiaalformaat niet klopt, controleer dan de instelling voor het formaat in Artspira. | |
De instelling in Artspira stemt mogelijk niet overeen met het geplaatste materiaal of de mat. Schakel bij Snijden zonder mat [Snijmat] uit in het scherm [Selecteer de afmeting van de mat] (vóór bewerking) en draag vervolgens de gegevens over. Wanneer u een snijmat gebruikt, schakelt u [Snijmat] in en draagt u de gegevens opnieuw over. | |
Mogelijk is de afdruk van de positioneringsmarkeringen niet goed uitgelijnd. Bij het afdrukken vanuit de printerlade voor handmatige invoer is het papier mogelijk niet helemaal recht ingevoerd. Druk af vanuit een andere lade of controleer de printerinstellingen. Raadpleeg de printerhandleiding voor meer informatie over het gebruik van de printer. | |
Er kan zich een onverwachte fout hebben voorgedaan. Verwijder het materiaal en zet de machine uit en weer aan. Als u dezelfde gegevens wilt snijden, gebruik dan het scherm [Geschiedenis] om de gegevens opnieuw over te brengen naar de machine. Als het probleem steeds terugkomt, neemt u contact op met de dealer waar de machine is aangeschaft of een erkend Brother-servicecentrum. | |
Het materiaal wordt vies tijdens of na het snijden. | |
De doorvoer rollen of de rollen van de transporteur staaf (achter) kunnen vies zijn. Verwijder vuil met een zachte, droge doek en probeer het opnieuw. | |