Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
![]() |
Популярные |
200 Результаты
- 1Проверьте подключение (Check Connection)
- 2"Мало тонера" или "Подготовьте новый тонер-картридж"
- 3Замените тонер
- 4Нет бумаги
- 5На экране Brother iPrint&Scan (мобильное устройство) появляется сообщение об ошибке "не найдены поддерживаемые устройства".
- 6При попытке сканирования с помощью ControlCenter4 или ControlCentre3 для Windows появляется сообщение об ошибке "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.
- 7Сбой фотобар-на (Фотобарабан!)
- 8Настройка подключения устройства Brother к беспроводной сети.
- 9Замятие внутри
- 10Не удается выполнить печать по беспроводной сети с помощью устройства Brother (Windows)
- 11В приложении Status Monitor отображается состояние "Автономный".
- 12Что такое "режим продолжения печати"?
- 13Печать веб-страницы с устройства iPhone, iPod touch или iPad с помощью приложения Brother iPrint&Scan.
- 14Определение версии операционной системы (ОС).
- 15При попытке сканирования документов напрямую в почтовую программу с помощью ControlCenter4 или кнопки СКАНИРОВАНИЕ на устройстве Brother отсканированные данные отсылаются в другую почтовую программу или появляется сообщение об ошибке, указывающее, что на компьютере не зарегистрирована почтовая программа по умолчанию (CC4-121-xxxxxxxx).
- 16Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
- 17Белые линии поперёк страницы
- 18Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
- 19Можно ли выбирать лотки для бумаги с устройства iPhone, iPod touch или iPad при использовании Brother iPrint&Scan?
- 20Печать невозм
- 21При печати документа появляется сообщение об ошибке "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.6 - 10.7)
- 22Открыта крышка
- 23Мало памяти
- 24Закан.рес.фотоб. / Ресурс фотобарабана скоро закончится
- 25Замятие бумаги 1
- 26Замена фотобарабана
- 27При установке пакета MFL-Pro Suite с компакт-диска или "Полного пакета драйверов и программного обеспечения" из раздела "Файлы" установка прерывается на шаге подключения USB-кабеля к компьютеру.
- 28Не удается сохранить файл, загруженный с веб-сайта поддержки Brother (для Windows)
- 29Сканирование и отправка документа в сообщение электронной почты в виде вложения (для Macintosh) (доступны видеоинструкции)
- 30Как найти информацию о безопасности беспроводной сети (такую как SSID, ключ сети и т.д.) в Mac OS X v10.5.x - v10.8.x
- 31Как найти информацию о безопасности беспроводной сети (такую как SSID, ключ сети и т.д.) для Windows
- 32Можно ли печатать со смартфонов или сканировать на смартфоны на базе Android™?
- 33Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
- 34Ошибка картриджа
- 35Нет тонера
- 36Я пользуюсь Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista (64-битная версия). У меня не получается выполнить сканирование из Corel® Paint Shop Pro® X с помощью драйвера WIA.
- 37Ручная подача
- 38Неверный формат
- 39При печати из PowerPoint с использованием функции "2 листа на 1" некоторые границы документа не печатаются, или печатаются линии, которых быть не должно. Что делать?
- 40При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
- 41Печать на конвертах, наклейках и плотной бумаги из слота для ручной подачи.
- 42Не удается подключиться к принтеру по Wi-Fi Direct с помощью плагина Brother Print Service Plugin (Android™ 12 или более поздней версии).
- 43После обновления Windows 10 (март 2021) документы печататются не полностью, или при печати и использовании PC-FAX отображается синий экран
- 44Установка программного обеспечения для устройства Brother с установочного диска из комплекта поставки или из полного пакета драйверов. (Windows)
- 45Что такое Brother iPrint&Scan?
- 46Какой тип подключения можно использовать для печати с устройства Android™ с помощью приложения Brother iPrint&Scan?
- 47Устройство печатает по сети, но не сканирует (для Windows)
- 48После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Замените тонер" либо "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
- 49Замятие сзади
- 50Бумага выходит со складками или сминается