DCP-7057WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Замените тонер

Сообщение Замените тонер сигнализирует о необходимости замены тонер-картриджа. Замените тонер-картридж на новый.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Дополнительную информацию о различии тонер-картриджа и фотобарабана см. в разделе "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"

 

> Информацию о номере модели тонер-картриджа см. на странице "Расходные материалы и дополнительные компоненты".

 

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

 

  1. Проверьте, что устройство включено.
  2. Откройте переднюю крышку устройства и оставьте устройство на 10 минут, чтобы оно остыло.
  3. Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Данный видеоролик загружается с YouTube (откроется в новом окне).

    Одной рукой держите устройство Brother, а другой - фотобарабан. Потяните фотобарабан на себя, а затем приподнимите.

     

  4. Нажмите вниз на зелёный рычаг и извлеките тонер-картридж из фотобарбана.

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.
    • Рекомендуется положить блок фотобарабана и/или тонер-картридж на чистую, ровную, горизонтальную, устойчивую поверхность, подстелив под них лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера.
    • Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно стряхните его или смойте холодной водой.
    • Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунке серым цветом.
     
    • Обязательно плотно закрывайте картридж и упаковывайте его в пакет, чтобы предотвратить рассыпание тонера.
    • Перейдите на http://www.brother.com/original/index.html , чтобы получить информацию о возврате использованных расходных материалов по программе Brother. Если вы не будете возвращать использованный расходный материал, утилизируйте его согласно требованиям законодательства отдельно от бытовых отходов. При возникновении вопросов обратитесь в соответствующий отдел местной администрации.
  5. Распакуйте новый тонер-картридж. Возьмите картридж обеими руками и, держа его горизонтально, аккуратно несколько раз потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.

     

     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.
    • Новый тонер-картридж следует распаковывать непосредственно перед его установкой в устройство. Если тонер-картридж остаётся без упаковки в течение долгого времени, ресурс тонера сократится.
    • Компания Brother настоятельно рекомендует не заправлять тонер-картриджи, поставляемые с устройством. Также настоятельно рекомендуется использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) тонер-картриджи Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимого тонера и/или тонер-картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием тонера и тонер-картриджей сторонних производителей. Для защиты своих вложений и обеспечения высокого качества печати мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.
     
  6. Снимите защитную крышку.

     

     

     

     imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    Устанавливайте тонер-картридж в блок фотобарабана сразу же после снятия защитной крышки. Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунках серым цветом.

     

     
  7. Вставьте новый тонер-картридж в фотобарабан так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке тонер-картриджа зелёный рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.

     

     

     

     imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

     

    Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно, в противном случае он может отсоединиться от блока фотобарабана.

     
  8. Очистите коронирующий провод фотобарабана, осторожно подвигав зелёный ползунок слева направо и справа налево несколько раз.

     

     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    Обязательно верните лапку в исходное положение (1). В противном случае на напечатанных страницах может появиться вертикальная полоса.

     
  9. Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в устройство. Закройте переднюю крышку.

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    После замены тонер-картриджа НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание устройства и НЕ ОТКРЫВАЙТЕ переднюю крышку, пока дисплей не вернётся в режим готовности.

     

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, см. раздел " После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Заканч тонер", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать."

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?

Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?

Шаг 2. €Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.