Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

DCP-7057WR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 17.01.2017 Номер: faq00000065_059

Замените тонер

Сообщение Замените тонер сигнализирует о необходимости замены тонер-картриджа. Замените тонер-картридж на новый.

 

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Дополнительную информацию о различии тонер-картриджа и фотобарабана см. в разделе "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"

 

> Информацию о номере модели тонер-картриджа см. на странице "Расходные материалы и дополнительные компоненты".

 

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

 

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

 

  1. Проверьте, что устройство включено.
  2. Откройте переднюю крышку устройства и оставьте устройство на 10 минут, чтобы оно остыло.
  3. Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Данный видеоролик загружается с YouTube (откроется в новом окне).

    Одной рукой держите устройство Brother, а другой - фотобарабан. Потяните фотобарабан на себя, а затем приподнимите.

     

  4. Нажмите вниз на зелёный рычаг и извлеките тонер-картридж из фотобарбана.

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.
    • Рекомендуется положить блок фотобарабана и/или тонер-картридж на чистую, ровную, горизонтальную, устойчивую поверхность, подстелив под них лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера.
    • Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно стряхните его или смойте холодной водой.
    • Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунке серым цветом.
     
    • Обязательно плотно закрывайте картридж и упаковывайте его в пакет, чтобы предотвратить рассыпание тонера.
    • Перейдите на http://www.brother.com/original/index.html , чтобы получить информацию о возврате использованных расходных материалов по программе Brother. Если вы не будете возвращать использованный расходный материал, утилизируйте его согласно требованиям законодательства отдельно от бытовых отходов. При возникновении вопросов обратитесь в соответствующий отдел местной администрации.
  5. Распакуйте новый тонер-картридж. Возьмите картридж обеими руками и, держа его горизонтально, аккуратно несколько раз потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.

     

     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.
    • Новый тонер-картридж следует распаковывать непосредственно перед его установкой в устройство. Если тонер-картридж остаётся без упаковки в течение долгого времени, ресурс тонера сократится.
    • Компания Brother настоятельно рекомендует не заправлять тонер-картриджи, поставляемые с устройством. Также настоятельно рекомендуется использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) тонер-картриджи Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимого тонера и/или тонер-картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием тонера и тонер-картриджей сторонних производителей. Для защиты своих вложений и обеспечения высокого качества печати мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.
     
  6. Снимите защитную крышку.

     

     

     

     imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    Устанавливайте тонер-картридж в блок фотобарабана сразу же после снятия защитной крышки. Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунках серым цветом.

     

     
  7. Вставьте новый тонер-картридж в фотобарабан так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке тонер-картриджа зелёный рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.

     

     

     

     imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

     

    Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно, в противном случае он может отсоединиться от блока фотобарабана.

     
  8. Очистите коронирующий провод фотобарабана, осторожно подвигав зелёный ползунок слева направо и справа налево несколько раз.

     

     

     

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    Обязательно верните лапку в исходное положение (1). В противном случае на напечатанных страницах может появиться вертикальная полоса.

     
  9. Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в устройство. Закройте переднюю крышку.

    imageНажмите здесь для просмотра видеоинструкций.

    * Все видеофайлы загружаются с YouTube и открываются в новом окне.

    После замены тонер-картриджа НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание устройства и НЕ ОТКРЫВАЙТЕ переднюю крышку, пока дисплей не вернётся в режим готовности.

     

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, см. раздел " После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Заканч тонер", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать."

Связанные вопросы

Связанные модели

DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, MFC-7360NR, MFC-7860DWR

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.