Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 104/08/2020No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 228/07/2020El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 319/05/2020Instalar los controladores integrados (Para Windows 8 o posterior)
- 423/04/2020El estado de la impresora está sin conexión o pausa. (Para Windows)
- 523/04/2020No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 623/04/2020Instalar el programa de su equipo Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controladores y Software (Windows)
- 717/04/2020Comando Imprimir (LPR) (Linux)
- 815/04/2020Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 906/04/2020En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 1030/03/2020Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior
- 1130/03/2020Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) utilizando Mac OS® X 10.5 a 10.11
- 1215/11/2018Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
- 1316/10/2018Información de Soporte para Windows 10.
- 1416/10/2018Información de Soporte de Windows 8.1
- 1516/10/2018Información de soporte de Windows 8
- 1616/10/2018Abra el Panel de control (para Windows)
- 1716/10/2018Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows / macOS)
- 1805/09/2018Configure o cambie la configuración de las opciones de escaneo de ControlCenter 2 o 3.
- 1905/09/2018Estoy usando Mac OS X 10.7.x o superior. La función de escaneo de red no funciona cuando uso la tecla ESCANEAR o el panel de control de mi máquina Brother.
- 2020/08/2018Puedo imprimir pero no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 2120/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 2220/08/2018Cómo desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.6 o superior)
- 2320/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 2431/07/2018No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Windows)
- 2531/07/2018Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Windows )
- 2631/07/2018Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo localizar el equipo Brother conectado a la red y completar la instalación del controlador. (Para Windows )
- 2731/07/2018La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows)
- 2806/07/2018El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 2906/07/2018Información de Soporte de Windows 7
- 3014/05/2018Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 3106/02/2018No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh)
- 3201/02/2018El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red.
- 3314/07/2017No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 3409/09/2016Al escanear un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande.
- 3509/09/2016Compruebe la dirección IP de su PC y la máquina Brother
- 3609/09/2016Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3709/09/2016Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada escaneado se guarde como un archivo independiente.
- 3809/09/2016Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 3911/07/2016Cómo identificar su sistema operativo (OS).
- 4010/05/2016Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión.
- 4108/03/2016¿Cómo puedo limpiar el hilo de corona?
- 4217/02/2016No es posible utilizar ControlCenter3 porque no muestra nada después de ejecutarlo (Windows).
- 4307/12/2015El mensaje "xxxxxxx.xxx no se puede abrir porque es de un desarrollador no identificado." aparece en OS X v10.8.x . (donde xxxxxxx.xxx es el nombre del archivo.)
- 4419/10/2015Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 4509/09/2015El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 4621/05/2015Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 4717/02/2015El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 4816/12/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 4905/06/2014Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 5030/05/2014Verificar la versión del firmware.
