Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.

Remplacer tampon

Je ne peux pas démarrer ControlCenter.

Remplacer les pièces

Concentrateur USB non supporté (Scan vers USB) ou autre erreur

Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?

Le document n'a pas été alimenté correctement.

Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad. (iOS)

Impossible d’installer le logiciel Brother.

Il y a trop de fichiers sur la clé USB (Numérisation vers clé USB)

Les documents numérisés dans mon périphérique mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.

Types de documents acceptables pour la numérisation

Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows)

Protégé en écriture USB

Des erreurs liées au protocole TWAIN s’affichent lorsque vous lancez la numérisation. (Pour Macintosh)

Des erreurs liées au protocole TWAIN ou WIA s’affichent lorsque vous lancez la numérisation. (Pour Windows 8)

Imprimer ou numériser avec un périphérique mobile

Alimentation mulitple

Numér. Imposs. XX

Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?

Je ne sais pas comment configurer les paramètres de numérisation à partir du panneau de commandes de l'appareil.

L'appareil est en mode hors ligne.

La vitesse d’impression est trop lente.

Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.

Nettoyer le rouleau de séparation.

Des lignes verticales apparaissent dans l'image numérisée.

Comment identifier votre système d'exploitation (OS)

Je ne peux pas installer le pilote sur Macintosh à partir du CD-ROM livré avec mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)

Capot Ouvert

Je ne trouve pas le numéro de série pour installer le Nuance PDF Converter Professional 8.

Une page qui n'est pas vierge est supprimée.

L'appareil fait une pause d'environ 3 secondes entre chaque page lors de la numérisation.

L'image est numérisée de travers.

La qualité de la numérisation est mauvaise.

Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.

Nettoyez le rouleau d’entraînement papier.

Je ne peux pas sauvegarder les paramètres de la configuration à distance ou de la gestion à partir du Web.

Le bouton Marche ne fonctionne pas.

Il n’est pas possible d’installer le logiciel ou d’imprimer. (Utilisateurs Windows seulement)

Je ne peux démarrer l'application de configuration à distance.

Erreur d'accès USB

L’appareil est en mode Veille (mode Économie d’énergie).

L'encre traverse l'image numérisée.

Les couleurs des images numérisées sont sombres.

Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir de ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)

Puis-je imprimer depuis ou numériser vers mon périphérique mobile Android™?

Périphérique inutilisable (Autre erreur)

Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire?

Appel de service