Remplacer tampon

Remplacer les pièces

La vitesse d’impression est trop lente.

Des erreurs liées au protocole TWAIN s’affichent lorsque vous lancez la numérisation. (Pour Macintosh)

Bourrage papier

Je ne peux pas démarrer ControlCenter.

Je ne peux pas sauvegarder les paramètres de la configuration à distance ou de la gestion à partir du Web.

L'appareil fait une pause d'environ 3 secondes entre chaque page lors de la numérisation.

Je ne peux pas installer le pilote sur Macintosh à partir du CD-ROM livré avec mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)

Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?

Appel de service

Je ne sais pas comment configurer les paramètres de numérisation à partir du panneau de commandes de l'appareil.

Protégé en écriture USB

L'appareil est en mode hors ligne.

Il y a trop de fichiers sur la clé USB (Numérisation vers clé USB)

Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.

Types de documents acceptables pour la numérisation

Alimentation mulitple

Numériser à partir de Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch ou iPad. (iOS)

Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows)

Périphérique inutilisable (Autre erreur)

Impossible d’installer le logiciel Brother.

Le bouton Marche ne fonctionne pas.

Je ne peux démarrer l'application de configuration à distance.

L'encre traverse l'image numérisée.

L'image est numérisée de travers.

Nettoyer le rouleau de séparation.

Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.

Je ne trouve pas le numéro de série pour installer le Nuance PDF Converter Professional 8.

Une page qui n'est pas vierge est supprimée.

Il n’est pas possible d’installer le logiciel ou d’imprimer. (Utilisateurs Windows seulement)

Le document n'a pas été alimenté correctement.

Erreur d'accès USB

L’appareil est en mode Veille (mode Économie d’énergie).

Des erreurs liées au protocole TWAIN ou WIA s’affichent lorsque vous lancez la numérisation. (Pour Windows 8)

Concentrateur USB non supporté (Scan vers USB) ou autre erreur

Les couleurs des images numérisées sont sombres.

La qualité de la numérisation est mauvaise.

Imprimer ou numériser avec un périphérique mobile

Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?

Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.

Les documents numérisés dans mon périphérique mobile Android™ ne s'affichent pas dans la liste des documents de l'application Brother Image Viewer.

Des lignes verticales apparaissent dans l'image numérisée.

Comment identifier votre système d'exploitation (OS)

Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir de ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)

Numér. Imposs. XX

Nettoyez le rouleau d’entraînement papier.

Capot Ouvert

Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire?