Pode corrigir a maior parte dos problemas sem mais ajuda. Se necessitar de mais ajuda, o Brother Solutions Center oferece as FAQs e sugestões de resolução de problemas mais recentes. Visite-nos no endereço http://solutions.brother.com/.
Identificar o problema
Antes de mais, verifique os seguintes pontos:
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O cabo de alimentação e a impressora estão correctamente ligados.
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Removeu todas as peças de protecção.
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O cartucho de toner e a unidade do tambor estão correctamente instalados.
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As tampas da frente e de trás estão completamente fechadas.
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O papel está correctamente colocado na bandeja.
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O cabo de interface está correctamente ligado à impressora e ao computador.
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Escolheu e instalou o controlador correcto para a impressora.
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O computador está configurado para ligar à porta de impressora correcta.
A impressora não imprime:
Se não conseguiu resolver o problema verificando os pontos acima indicados, identifique o problema e, em seguida, consulte a página sugerida abaixo.
