Mensagens de erro no Monitor de estado

O monitor de estado indicará eventuais problemas que ocorram na impressora. Execute a acção apropriada, consultando a seguinte tabela.

Se quiser activar o monitor de estado, consulte Monitor de estado (Para utilizadores de Windows^®) ou Monitor de estado (Para utilizadores de Macintosh).

Mensagem de erro

Acção

Erro na posição do cartucho

•	Volte a colocar a unidade do tambor.

Fim tambor breve

•	A unidade do tambor está a chegar ao fim da sua duração. Adquira uma nova unidade do tambor para substituir a actual. Consulte Substituir a unidade do tambor.

Subst tambor

•	Consulte Substituir a unidade do tambor.

Duplex desactivado

•	Feche a tampa de trás da impressora e coloque novamente a bandeja duplex.

Erro do Tambor

•	Consulte Limpar o fio corona.

A tampa da frente está aberta

•	Feche a tampa da frente da impressora.

A tampa do fusor está aberta

•	Feche a tampa do fusor situada por trás da tampa traseira da impressora.

Formato de papel incorrecto para DX

•	Prima Go ou Job Cancel. Defina o papel correcto que pretende utilizar, ou coloque papel com o mesmo formato que o indicado nas definições do controlador. Os formatos de papel correctos que pode utilizar para a impressão duplex são A4, Letter, Legal ou Folio.

Encravamento na bandeja MF

Encravamento na bandeja 1

Encravamento na bandeja 2

Encravamento na bandeja 3

Encravamento interno

Encravamento traseiro

Encravamento na bandeja duplex

•	Retire o papel encravado da área indicada. Consulte Encravamentos de papel e como resolvê-los.

Memória cheia

•	Prima o botão Go para imprimir os restantes dados que estão na memória da impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na memória da impressora. Consulte Botões do painel de controlo.
•	Reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão.
•	Adicione mais memória. Consulte Instalar memória adicional.

Sem toner

•	Abra a tampa da frente e, em seguida, instale o cartucho de toner.

Sem papel

Sem papel para alimentação manual

Sem papel bandeja MF ou formato errado

Sem papel bandeja 1 ou formato errado

Sem papel bandeja 2 ou formato errado

Sem papel bandeja 3 ou formato errado

•	A bandeja do papel não tem papel ou o papel está mal colocado. Se a bandeja estiver vazia, simplesmente coloque mais papel e, em seguida, prima o botão Go. Se o problema continuar por resolver, o rolo de levantamento do papel pode estar manchado. Limpe o rolo de levantamento do papel. Consulte Limpar o rolo de levantamento do papel.
•	Se houver papel na bandeja de papel, certifique-se de que está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o antes de imprimir. Por vezes, é útil retirar o papel, voltar a pilha e tornar a colocá-la na bandeja.
•	Reduza a quantidade de papel na bandeja e tente novamente.
•	Certifique-se de que o papel corresponde às especificações recomendadas pela Brother. Consulte Acerca do papel.
•	Coloque papel com o mesmo formato que o indicado nas definições do controlador.

Sobrecarga de impressão

•

Prima o botão Go para imprimir os restantes dados que estão na memória da impressora. Cancele o trabalho de impressão se quiser eliminar os dados que permanecem na memória da impressora. Consulte Botões do painel de controlo.

•

Se isto não resolver o erro, reduza a complexidade do documento ou a resolução da impressão.

•

Adicione mais memória. Consulte Instalar memória adicional.

•

Altere as seguintes definições no controlador fornecido para Windows^® e tente novamente. A melhor combinação das definições abaixo varia de acordo com o documento:

•	Modo gráfico
•	Modo TrueType
•	Utilizar os tipos de letra TrueType^® da impressora

¹	Seleccione o separador Avançado, clique no ícone Qualidade de impressão e, em seguida, seleccione Manual em Definições de impressão e clique no botão Definição....

Erro de chamada de assistência

•	Verifique a indicação do LED para identificar o erro. Consulte Indicações de chamada de assistência.

Armazenamento cheio

O tamanho da MEMÓRIA RAM está definido para 0 MB. Aumente o tamanho da MEMÓRIA RAM. Ou já não há espaço para armazenar trabalhos. Elimine macros ou tipos de letra desnecessários.

Substit. KitMF PF

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outro kit de alimentação do papel (rolo de levantamento do papel e placa de separação) para a bandeja MF.

Substit. Kit1 PF

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outro kit de alimentação do papel (rolo de levantamento do papel e placa de separação) para a bandeja 1.

Substit. Kit2 PF

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outro kit de alimentação do papel (rolo de levantamento do papel e placa de separação) para a bandeja 2.

Substit. Kit3 PF

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outro kit de alimentação do papel (rolo de levantamento do papel e placa de separação) para a bandeja 3.

Subst. Unid. Fusor

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outra unidade do fusor.

Subst. Unid. laser

Contacte o seu fornecedor ou o serviço ao cliente da Brother para obter outra unidade laser.

Substituir Toner

•	Consulte Substituir o cartucho do toner.

Toner baixo

•	Adquira um novo cartucho de toner e tenha-o à mão para quando aparecer a indicação Substituir toner.

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